鏈家地產與搜房的矛盾不斷升級！從鏈家地產與搜房“訣別”到雙方各自發內部信暗戰，再到雙方開始打廣告戰，由鏈家打出了“房，還亂搜個啥？真的，就在鏈家網。”這樣的廣告語，雙方的矛盾大有不可調和之勢。
對此，有業內人士直言，在房地產存量市場交易低迷的大環境下，搜房先是提高合作方的端口收費，遭到各大中介公司聯合抵制后，搜房即使拋出了降價的意愿，但鑒于其透露出“賣房”意愿后會成為此前合作商的對手，各大二手經紀公司已不愿再接盤。
成本壓力加重的二手經紀公司聯合發難突然涌現的新創立的房地產互聯網公司，房地產市場交易量長達近9個月的持續低迷，過去不愁收入，甚至以高毛利持續增長的搜房開始面臨各種危機。
鏈家堅決不與搜房合作
今年10月份，鏈家地產以一封內部信的形式宣布與搜房終止合作。在這封信中，鏈家地產指責了搜房90%以上都是假房源和重復房源。此前，中介聯盟也曾下架搜房網所有房源，要求其降低向中介公司收取的端口套餐費。
“過去動輒超過80%的毛利率水平讓搜房賺錢較為容易，而一直快速增長的收入讓其忽視了意圖切分這一市場蛋糕的 后起之秀 和行業突變會帶來的危機。”某業內人士向記者透露，今年在地產市場交易持續低迷的態勢下，搜房的提價方案顯然觸發了危機的爆發。
此后，搜房董事長莫天全不得不做出改變，即在降低收費的同時，向搭建交易平臺轉型。11月底，莫天全曾表示，搜房網不會像鏈家、中原等中介公司在線上開設門店，而是要做平臺。
但鏈家地產相關人士向《證券日報》記者表示，搜房網一直在業內挖有房源資源的經紀人去其公司，其踏入二手經紀市場的意圖非常明顯。“種種跡象都顯示出搜房 賣房 的意圖，其將成為我們的競爭對手，未來也不會與其合作”。
據搜房前三季度財報顯示，公司銷售費用為4100萬美元，較去年同期的2540萬美元增長61.4%。這主要是由于新的電商模式、廣告及推廣費用的上升，以及人員成本的增加。
“其實雙方爭的是O2O平臺，搜房此前擁有線上資源，現在開拓線下平臺，而鏈家、我愛我家等二手中介公司則是此前擁有線下資源，搭建線上平臺。”上述業內人士稱，雙方都在做爭取避免客戶流失，進而尋找直通客戶的渠道。
爭搶布局O2O平臺欲突圍
事實上，莫天全接受媒體采訪時曾表示，搜房若兩年前就搭建交易平臺，今天的轉型會從容很多。其表示，在大平臺體系下，搜房將搭建互聯網媒體平臺、交易平臺和金融平臺。
而在業內人士看來，搜房網過于依賴中介公司購買端口套餐模式的脆弱性暴露出來后，其顯然加快了從線上轉型至線下的腳步。
7月份，搜房與國內知名代理公司世聯行、合富輝煌達成協議，共斥資近10億元入股兩家代理公司，分別成為這兩家公司的第二大股東。8月20日，搜房發布轉型的內部信，要求去媒體屬性，提出向房產交易平臺轉型戰略。10月7日，搜房又以5100萬美元價格入股中介公司21世紀不動產，向二手房銷售業務滲透，加快打通線上與線下交易的通道。
搜房控股二手房集團總裁蘇婕曾表示，搜房交易服務平臺的另一個支持就是線上線下的交易中心。線下的交易中心為經紀公司、購房者提供一站式的權證過戶、金融等服務，線上的交易中心則是通過交易平臺打通搜房APP的業主、購房者賬戶，搜房幫賬戶的經紀人賬戶，交易的每一方都可以看到交易進程，實現交易進程透明化，節省買賣雙方和經紀公司的時間精力。
而其對手鏈家地產與搜房“訣別”也是有底氣的。2009年，鏈家地產開始與IBM合作。2010年初，其官網鏈家在線（用于發布真房源）開始迅速發展，并于同年10月份正式上線，今年11月份則更名為鏈家網。
鏈家網CEO彭永東在公開鏈家O2O戰略時明確表示：在北京，鏈家已經占了55%的份額，其中靠鏈家網的成交額達25%，10%是自行成交，其他競爭對手占35%份額。而2013年鏈家經紀業務收入超過50億元。鏈家的效率是其他中介的5.5倍，原因是用戶可以在線上獲得北京所有房源，在線下看完房后可回到線上比較，鏈家會根據用戶軌跡推薦。這是未來房地產O2O的方向。
鏈家地產內部人士向《證券日報》記者透露，鏈家地產已經開始全國化布局。截至目前，從線上資源來看，鏈家網已經進駐8個城市；而在線下資源方面，鏈家地產的門店進駐了全國10大城市，擁有2000家門店，近3萬經紀人。
“運營好O2O平臺，將是未來中介機構業務量的重要保障，幾乎也決定著其轉型是否能夠轉的從容。”另有業內人士稱，而一、二線城市的存量市場才比較活躍，從這一點看，搜房與鏈家的矛盾不斷升級，實質上是在爭奪以O2O模式運營后會贏來的市場份額。
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