網易財經12月9日訊 據民航資源網綜合外媒消息，大韓航空公司（Korean Air lines Co.）稱，12月5日，大韓航空總裁趙亮鎬（Yang Ho Cho）之女因空乘沒有正確回答公司關于向客人提供堅果的規程問題，命令準備起飛的飛機滑回登機口，將乘務長趕下飛機，導致飛機晚點11分鐘。韓國官方已經對此事是否違規展開調查。
據彭博商業新聞消息，KE86航班當時正要從紐約肯尼迪國際機場起飛去往首爾，身為大韓航空副總裁的希瑟趙（Heather Cho），當時在這架飛機上。當她發現一名乘務員沒有詢問就向她提供了澳洲堅果之后，趙女士叫來了乘務長詢問公司關于堅果服務的問題。根據該公司規定，上堅果之前必須要詢問客人。
英國《每日郵報》報道，韓聯社報道稱當時乘務員是用一個紙袋將堅果給趙女士的，而不是按照正規的商務艙的上餐程序用餐盤上菜。
航空公司發表的聲明稱，被質問的乘務長不了解公司規程，而且“一直撒謊并找借口”。趙女士隨即命令乘務長下機。
據大韓航空的聲明，當時飛機已經離開登機口準備起飛了，飛機隨即又花了不超過兩分鐘的時間返回登機口，將這名乘務長趕下飛機。飛機6日到達首爾時晚點11分鐘。
大韓航空在昨日的聲明中向乘客道歉，它指出，當時決定返回的時候，飛機才距登機口不到10米遠。
這架A380客機上有大約250名乘客和20名空乘。
韓國交通運輸部昨天稱，正在調查當地媒體報道的這一事件，如果發現航空公司有任何違規之處，將采取行動。
畢業于康奈爾大學的Heather Cho于1999年加入大韓航空，負責大韓航空的餐飲、機上銷售、客艙服務和酒店業務部門。
大韓航空昨日的聲明中稱，鑒于趙的職位，她“提出服務中的問題”是合理的。
大韓航空確認，這個驅逐乘務員的決定是與飛行員進行商量之后做出的。
BBC新聞報道，韓國交通運輸部一名官員告訴記者“即使她是公司的高級副總裁，在那個時候也是乘客，她應該表現得像一名乘客，并像乘客一樣被對待。”
請輸入驗證碼