（對你所定義的酷）我初步得出的結論是，離龍卷風中心近的行業，企業家可以酷，要敢酷、要敢冒風險。離年輕人偏遠的行業，又是重資產的規模性的行業，動輒幾千人幾萬人上百億的資產規模，“酷”以前還是想明白點兒，目標是什么、分幾步走等。
12月2日，丁辰靈通過鈦媒體發表了一封公開信《寫給正發愁的柳傳志：您和楊元慶都不太酷》。今天，鈦媒體將柳傳志的回信分享給大家。
丁辰靈先生：
謝謝你給我寫的信。前不久我和互聯網十位“大咖”開了座談會，謝謝大家誠心待我，誠心指教，暢所欲言。
聯想30年，活到今天不容易，曾經大風大浪，永遠坎坎坷坷。所以也積累了一些經驗和教訓，但正是這些經驗告訴我們一次一次的死里逃生只能說明能活到現在的不容易，絕不等于在新的巨浪面前如果墨守成規還能活命。
互聯網時代的到來是滔天巨浪，早晚要對所有的行業洶涌沖擊。對這點我和我的同事是明白了。至于其他的，我們一直在看一直在想。但實在說我還沒有看清楚，也沒想清楚。在這個時候，十位“大咖”愿意和我探討，你和金錯刀、馬克、范鋒等積極給我提出建議，是在真誠地幫我們，幫一個活到今天不容易的企業和老頭兒去迎接新的生死挑戰。聯想有一種文化叫“有話直說，好好說”，“有話直說”避免了人前一套人后一套、辦公室政治；“好好說”是讓企業內部空氣濕潤，免得大家只顧自己個性張揚而不和諧。我就本著這種精神和你、和各位大咖、各位關心我們的朋友討論。我一定不會不懂裝懂，但也盡最大努力學習吸收新的思想，有表達不清的地方，咱們再討論。
你的核心建議是“聯想不夠酷”，說明酷不是裝出來的，是一種態度、一種文化、一種組織形式。我以前對“酷”沒有明確的定義，只是知道這是褒義詞，表揚用出格的方法、手段，取得格外的好效果就叫酷。記得我九十年代初時去美國，參觀好萊塢，見一年輕女星穿著優雅，氣質不凡，卻剃了一個大光頭，把我看得目瞪口呆（不過確實很好看），人家告訴我那叫Cool。
至于面對企業，你對“酷”的定義，我還要繼續體會。我覺得辦一個企業的根本目的，一是讓“企業持續盈利增長”，二是讓自己企業的員工能生活得好（包括精神和物質）。前者是對股東和社會負責，后者是對員工負責。世界上的行業有幾百個，分在幾大領域之內，然后有成千上萬個子行業孫行業。中國互聯網的龍卷風的中心是媒體行業、電商行業、網上社區服務行業等等等等，在這些行業中，BAT是弄潮兒，他們在引領著潮流，而且讓我眼睛一亮，原來活兒是這么干的！然后跟著圈兒就開始擴大，擴大到了很多很多行業，擴大到了衣食住行，玩法也越來越新鮮。我看到的是凡是和年輕人沾邊的行業，即以年輕人為主要用戶的行業，比如手機、游戲、網上購物等等，首先熱鬧起來，而對以年齡段偏大的人為主要客戶的行業可能會稍遲一些，比如醫院、老年健康機構等等。又比如輕資產的行業容易被顛覆，而資產較重的規模制造業，則受沖擊會稍遲一些。在聯想控股有三個投資基金，有一定的規模，掌管著五百多億人民幣。一個是做最早期天使投資的，一個是做風險投資的，一個是做較成熟企業投資的PE。現在做天使投資的，以及風險投資中做TMT（Technology，Media，Telecom）的，他們的投資對象都是最年輕、最富有想象力的創業者，所以他們要符合被投者的特點和要求，制定打法，用我們以前提的“事為先、人為重”的原則去選擇被投者則未必合適了。
這就是我說“造小船”，他們應該“酷” 起來（這個酷和后邊我提到的酷，是你所定義的酷）。我初步得出的結論是，離龍卷風中心近的行業，企業家可以酷，要敢酷、要敢冒風險（當然要努力研究方法，努力學習。余佳文講話中說到他差點兒完蛋了，后來借了20萬元一下做起來了，就紅了。其實我最想聽的是他怎么做起來的，這個關鍵過程他沒講）。離年輕人偏遠的行業，又是重資產的規模性的行業，動輒幾千人幾萬人上百億的資產規模，“酷”以前還是想明白點兒，目標是什么、分幾步走等。比如市場營銷、ERP管理可以先革新，有別人的平臺可以借力而降低成本的，可以考慮先做起來等等。
聽到你和大咖們表達的一層意思是企業學習互聯網思維應是學習真諦而不是表面現象，我很同意。馬云三年前到聯想控股來介紹它的做法時，我覺得像聽天書一樣，今天天書里的武功到了紐交所，顯了威風。所以我們確實不敢把自己沒見過的、不懂的就拒之門外，但我也不敢沒弄明白就從骨子里“酷”，那就是你說的裝“酷”。一個70歲老者要愣上街跳街舞，耍酷，很容易把腰閃了。
總之，面對互聯網大潮的到來，一不能做鴕鳥，躲是不行的，要努力學習，二要注意學習方法，這其中最重要的是具體問題具體分析。我可能因性格年歲使然，最終也酷不起來，但我們一定會鼓勵支持一批年青勇敢的酷小子到大潮中去當弄潮兒。這還要你和各位朋友多加幫助。
最后再次謝謝你的來信。
祝安好！
柳傳志
2014年12月9日
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