
青島財經日報/青島財經網訊 (記者 尹為鑒) 為了讓用戶領略海爾產品的創新科技和先進的生產力,在海爾集團組織的第二期“走進海爾用戶體驗行”活動中,除了參觀了海爾的文化展和生活展外,用戶還與海爾的研發團隊進行了近距離的交互。走進了生產車間了解了產品的生產全流程,這讓用戶們大呼過癮,也被海爾的創新實力所震撼。
一家三口各有所愛
“之前在微信上看到過一篇叫《你不知道的海爾》的文章,感覺現在的海爾跟過去我們知道的海爾已經發生了很大的變化,恰巧知道了這次參觀海爾的活動,一家人就報名參加了。”用戶項女士向記者介紹了自己參加這次活動的緣由。
在文化展的展館里,項女士的女兒韓雨桐對什么都感到好奇,總是搶著去體驗產品,尤其是體驗鋼琴一體機的時候,她開心地彈奏起來且意猶未盡。而項女士的丈夫韓先生則對創新生活展里的智慧老年公寓非常感興趣。“這個公寓廚房里的警報系統和浴室里的坐浴器這些設計都很細心,具有人文關懷。”韓先生說。
在洗衣機用戶體驗中心,項女士對“免清洗”洗衣機表現出了興趣,她說:“平時洗衣服最擔心的就是有些細節的地方洗不干凈,剛才體驗了一下那個‘免清洗’洗衣機,除了免清洗功能的創新,內桶的翻動方式也做了很大的改進,能夠立式翻轉洗,感覺很實用。”在參觀過程中,用戶紛紛表示,海爾的創新都是站在用戶的需求上進行的,很有人情味。
小伙戀上互聯工廠
“以前只是在課本上學習理論知識,參觀大企業的機會并不是很多,聽說海爾的生產線非常先進,正好有這個機會,今天就過來見識一下。”來自青島科技大學機械專業的學生王傳通表示。走進洗衣機滾筒的生產車間,整個車間漆黑一片,除了機械設備的自動化操作,幾乎看不到人。王傳通對眼前的這樣的自動化生產線表示難以置信,“今天真的是大開眼界,這樣‘高大上’生產線在全球范圍內應該都是很領先的,不虛此行。”王傳通說道。
據工作人員介紹,海爾目前正在推進互聯工廠的建設,未來就可以實現這樣的場景:用戶在網上進入海爾商城,自己選擇想要的家電產品的外觀、結構、功能等,企業按照用戶需求進行定制化生產,最終直接送到用戶家中。伴隨著互聯網時代的深入發展,海爾在“企業平臺化、員工創客化、用戶個性化”的“三化”戰略指導下,對于自動化、數字化、智能化的大規模定制的探索不斷加深。此次活動,不僅讓更多的用戶在海爾獲得產品的全流程體驗,更是海爾加深與用戶交互的重要手段,在獲取用戶需求的過程中向著智能制造的目標前行。

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