鳳凰科技訊 北京時(shí)間12月23日消息，《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版周二刊文指出，阿里巴巴旗下天貓國(guó)際平臺(tái)上線已經(jīng)10月有余，但其面臨巨大困境，不僅訪客流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于淘寶和天貓，對(duì)入駐賣家購(gòu)買廣告也有限制。有一部分商家流露出退出這一新平臺(tái)的意愿，但也有品牌嘗到了甜頭。
以下為文章梗概：
在阿里巴巴籌備史上最大規(guī)模的IPO之際，該公司推出“天貓國(guó)際”，旨在為中國(guó)消費(fèi)者不熟悉的海外品牌提供銷售平臺(tái)，使后者能“快速進(jìn)入中國(guó)”。
如今，天貓國(guó)際上線已有10個(gè)多月，但其尚未能兌現(xiàn)此前承諾。不管是品牌商還是在線購(gòu)物數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)，對(duì)此都頗有感觸。天貓國(guó)際的遭遇，為這家中國(guó)名氣最大的互聯(lián)網(wǎng)公司蒙上了一層陰影。
流量匱乏
實(shí)際上，天貓國(guó)際的訪問流量只是阿里巴巴旗下其他購(gòu)物平臺(tái)的零頭。根據(jù)市研機(jī)構(gòu)Alexa Internet的數(shù)據(jù)，中國(guó)的3500個(gè)流行網(wǎng)站中，天貓國(guó)際排在第311位，而淘寶和天貓則分別高居第2和第5位。
入駐天貓國(guó)際的海外品牌商表示，阿里巴巴限制他們購(gòu)買廣告。一些商家每月只能賣出少量產(chǎn)品，正考慮關(guān)閉網(wǎng)店。
數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)Web Presence首席執(zhí)行官雅各布•庫克（Jacob Cooke）表示，70%的店面“基本沒有交易”。“天貓國(guó)際實(shí)際上在損壞阿里巴巴的名聲”，他說。
阿里巴巴于今年2月建立天貓國(guó)際，當(dāng)時(shí)，其承諾“幫助國(guó)際零售商通過這一平臺(tái)，把海外的成功帶入中國(guó)”，但同時(shí)也補(bǔ)充道，品牌商需要一些時(shí)間才能促進(jìn)流量增長(zhǎng)，樹立名聲。
阿里巴巴稱，不會(huì)針對(duì)第三方數(shù)據(jù)做出評(píng)論。
天貓國(guó)際的困境，折射出阿里巴巴在拓展吸引海外品牌上面臨的挑戰(zhàn)。阿里主導(dǎo)著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，旗下的天貓平臺(tái)盤踞國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)近半壁江山，淘寶則占據(jù)C2C在線銷售市場(chǎng)95%的份額。
阿里正積極推動(dòng)吸引更多海外品牌入駐旗下平臺(tái)。在IPO招股書中，其宣稱天貓國(guó)際能讓國(guó)外企業(yè)“從數(shù)億用戶中受益”，而且不用像天貓那樣，需要相關(guān)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能入駐。
2月到12月期間，天貓國(guó)際吸引了近5400家品牌。商家要想入駐天貓國(guó)際，每年需支付5000至10000美元的費(fèi)用，同時(shí)還須繳納2.5萬美元保證金。通常來說，商家每筆交易要付給阿里3%至6%的傭金。
新西蘭保健品公司Xtend-life于9月末開始在天貓國(guó)際銷售旗下的維生素和護(hù)膚產(chǎn)品，其為第一年準(zhǔn)備了3.9萬美元的營(yíng)銷資金。為增加網(wǎng)店流量，該公司參加了雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)。Xtend-life聯(lián)合創(chuàng)始人沃倫•馬修斯（Warren Matthews ）表示：“到目前為止，結(jié)果令我們很是失望，現(xiàn)在的業(yè)績(jī)只有預(yù)期的十分之一。每年需要逾25萬美元來營(yíng)銷自己的產(chǎn)品，才能取得顯著進(jìn)展。”
不過11月，Xtend-life共賣出11瓶維生素和一盒Zupafood Greenz營(yíng)養(yǎng)品。“現(xiàn)在有太多問題”，馬修斯說，“除非我們能解決，不然我們也許得考慮撤離了。”
亦有佳績(jī)
不過，也有一些商家嘗到了甜頭。
作為僅次沃爾瑪?shù)娜赖诙罅闶凵?，Costco自10月入駐天貓國(guó)際以來，取得了“不俗成績(jī)”。該平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，Costco一個(gè)月賣出1.5萬桶堅(jiān)果，6000瓶絲塔芙（Cetaphil）保濕潤(rùn)膚乳。截至目前，Costco拒絕對(duì)此置評(píng)。該公司曾表示，進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)，源于其中蘊(yùn)藏“巨大的增長(zhǎng)機(jī)遇”。
不過分析人士指出，與阿里的其他購(gòu)物平臺(tái)相比，鮮有中國(guó)消費(fèi)者選擇瀏覽天貓國(guó)際，部分原因在于該平臺(tái)所售產(chǎn)品價(jià)格高，而且送貨時(shí)間過長(zhǎng)。阿里巴巴表示，已為入駐天貓國(guó)際的商家建立倉庫，這可大大縮短送貨時(shí)間并削減快遞成本。
在天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)手表和服裝店的Yuen Wong表示，賣家在購(gòu)買廣告上面臨限制，這會(huì)損害銷量，并導(dǎo)致產(chǎn)品無法顯示在搜索中的突出位置。
阿里表示，目前的商業(yè)決策是，不會(huì)在天貓國(guó)際提供付費(fèi)廣告，但商家可通過第三方網(wǎng)站的廣告導(dǎo)流至天貓國(guó)際，從而增加曝光量。阿里一位發(fā)言人表示，公司正致力探索多種方法，讓消費(fèi)者更便捷地找到天貓國(guó)際上的商家和產(chǎn)品。此外，阿里還透露，已建立市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)，幫助賣家拓展業(yè)務(wù)并建立自己的品牌。
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