紅圈處為被扔進家中的中通快遞
信網12月30日訊 2014年12月29日，青島市民田女士遭遇了讓人氣憤的一幕，中通快遞的快遞員在田女士家里沒人的情況下，私自打開窗戶，隔著防盜網將快遞從窗戶扔了進去，并且事后沒有以任何形式通知田女士。田女士回家后，發現快遞在桌子上，以為家里進賊了。
快遞“破門而入”
12月28日下午1時左右，田女士查詢物流信息得知，自己網購的商品正由中通快遞青島洪山坡分部派件中。滿心歡喜的田女士在家里等待快遞員到來，等到下午4時左右，快遞員還沒有送件。“我以為不會送了，就與老公到離家不遠的超市去買東西。”田女士說。
大約下午6時左右，田女士回到家，只見桌子上赫然擺著一個盒子，田女士嚇了一跳。 “家里的門是鎖著的，快遞員怎么進來的?太嚇人了!”
田女士對信報全媒體介紹：“28日莫名其妙收到了貨，29日網上還顯示著派件中，送件之前中通的快遞員沒聯系我，送完件之后也沒聯系我，也不讓我簽收，不知道快遞到底通過什么方式進了我家門，這個事情讓我又害怕又生氣。”
中通：從窗戶里扔進包裹
田女士家住在一樓，窗戶是推拉式塑鋼窗，桌子離窗也比較近，28日出去的時候客廳窗戶沒有上鎖。田女士推測，快遞員應該是打開了窗戶，隔著防盜網把包裹從窗外扔進了田女士家里。
田女士立即致電中通快遞青島洪山坡分部進行交涉。“我打電話給洪山坡那邊的負責人林顯寧，他證實了我的猜測，說‘我家窗戶離著桌子近，給扔進去了’。我又對他說，我沒簽收你們就這么送的快遞?誰知道他說，明天找人過來給我簽收。”
田女士非常不滿中通快遞的處理方式。“臨近年底快遞存件多，快遞員非常辛苦，但是打個電話不行么?為什么非要從窗戶上扔?要是買的是玻璃制品，還不碎了?”
中通總部：嚴力處罰并通報當事人
信報全媒體聯系了中通快遞青島洪山坡分部負責人林顯寧，詢問其是否知曉田女士投訴事宜，對方稱：“不知道，我現在很忙，過幾天再說”，之后掛斷了電話。
信報全媒體又采訪了中通快遞上海總部，徐姓工作人員回函：“對于該名業務員的不規范派件行為深表歉意，并且，根據公司的有關規定，已經對該網點負責人及該業務員進行了嚴厲的處罰。”另外，回復函還表示：“對于客戶28日收到快遞，29日網上的物流信息還顯示派件中，實際也是洪山坡分部的工作失職，公司內部的工作人員已經與該網點聯系，要求盡快處理此事。”
文 信報全媒體見習記者 杜杲燃 圖片由當事人提供
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