美國賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院教授馬歇爾·梅耶
2015年1月9日 A05：海爾3C 稿件來源：青島財(cái)經(jīng)日報(bào) 海爾正在從傳統(tǒng)科層制到小微化的變化，是非常市場化的。他們并不是只關(guān)注于底線的營收，這些小微他們有非常多的維度和自由度，他們可以做許多傳統(tǒng)企業(yè)不能做的事情。有一些小微尤其在中國的城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)，他們和當(dāng)?shù)氐馁Y源合作，他們是海爾的在線員工，這些小微和大公司不一樣的地方，是他們知道如何找到好的合適的當(dāng)?shù)睾献髡撸缓笏麄冇泻軓?qiáng)有力的激勵(lì)因素讓他們做好事情，在海爾組織內(nèi)部，這可以使得利潤快速提升。
有一句話叫做：“我是自己的CEO”，這是在實(shí)踐當(dāng)中體現(xiàn)的，也就是內(nèi)部的這種整合。領(lǐng)導(dǎo)者可以設(shè)定能夠完成的現(xiàn)實(shí)的指標(biāo)，與此同時(shí)作為一個(gè)平臺(tái)，海爾觸及到非員工，使他們參與創(chuàng)造公司價(jià)值。海爾還能夠使用戶加入公司的生態(tài)圈，各種用戶的接觸，包括服務(wù)、營銷等等全流程的加入，在海爾的一個(gè)最主要的非財(cái)務(wù)績效是用戶的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，也就是與用戶交互的數(shù)量和質(zhì)量，這些變化都是快速發(fā)生的。大多數(shù)變化是過去五到六年發(fā)生的。
海爾正從一個(gè)低速的管理創(chuàng)新進(jìn)展到一個(gè)快速的高速的迭代管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新教科書的定義就是如何使得企業(yè)的管理模式能夠有新的變化，過去五十多年當(dāng)中都是這樣定義的，一百年前有科學(xué)管理，有分工，有平衡積分卡，有各種管理模式的創(chuàng)新和模式。但是在海爾，海爾的實(shí)踐就是自己創(chuàng)造的，它是一種快速的創(chuàng)新，這是與眾不同的，它是由一種緊迫性所驅(qū)動(dòng)的。
請輸入驗(yàn)證碼