去年底在河北省趙縣開出首家“京東幫服務(wù)店”后，京東又針對縣域市場開出“縣級服務(wù)中心”。京東方面昨日表示，目前已有百家縣級服務(wù)中心進入了農(nóng)村市場，并預計今年內(nèi)會有超過500家縣級服務(wù)中心在全國鋪開，繼續(xù)渠道下沉。
日前，多家京東集團縣級服務(wù)中心在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等縣市開業(yè)。該類服務(wù)中心一般選址在縣級城市的繁華地段，面積約150平方米。
京東相關(guān)負責人解釋說，與“京東幫服務(wù)店”主要服務(wù)大家電業(yè)務(wù)不同，“縣級服務(wù)中心”綜合性更強，可以說是京東配送站的升級版，由京東自主經(jīng)營。除可為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù)外，縣級服務(wù)中心的主要職責還包括招募培訓鄉(xiāng)村推廣員。據(jù)介紹，京東將招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員，給農(nóng)民提供售后、金融服務(wù)。前不久，京東集團CEO劉強東與“小貸之父”尤努斯一同站臺，宣布京東與格萊珉銀行合作探索適合中國農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。
京東集團副總裁王志軍介紹，今年京東將打造“一縣一中心”的網(wǎng)絡(luò)體系，“服務(wù)中心不僅是物流末梢的延伸，通過鄉(xiāng)村推廣員，京東還將為農(nóng)村消費者提供營銷服務(wù)、售后服務(wù)，小額信貸、農(nóng)村白條等金融服務(wù)。”
去年提出“渠道下沉”戰(zhàn)略以來，京東就在農(nóng)村市場展開攻勢，不僅在百余座低線城市完成了8000幅刷墻廣告，還將“大篷車”開到農(nóng)村。去年的營銷舉措讓農(nóng)村消費者對京東有所認知后，今年京東的渠道下沉進入到實操階段，京東的實體%店、物流和金融全面進入低線城市及農(nóng)村。劉強東日前表示，今年京東會延續(xù)去年的戰(zhàn)略，其中渠道下沉是戰(zhàn)略重點之一。王志軍則提到，2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年，京東希望用“縣級服務(wù)中心”模式來撬動這個凍土層。
在業(yè)內(nèi)人士看來，電商企業(yè)對農(nóng)村市場競爭日趨白熱化。去年年中，京東與阿里就開始爭奪縣域市場，阿里巴巴多次舉辦“縣長大會”，塑造“淘寶村”，而京東則利用自建物流、自營采銷體系和全供應(yīng)鏈管理的模式迅速滲透縣鄉(xiāng)村市場。
請輸入驗證碼