南昌消費者楊女士反映 在雅培奶粉中吃出黑色異物
楊女士購買的雅培奶粉
生產日期是2014年4月23日
楊女士在幸之娃母嬰連鎖夢時代店購買了雅培奶粉
中國江西網訊 記者付婷報道：近年來，人們對食品安全問題的關注度越來越高，而作為食品安全的標志性產品，嬰幼兒奶粉的質量和安全更是年輕父母們一直最為關心的問題。1月14日，南昌消費者楊女士向中國江西網《問政江西》欄目反映稱，她為女兒購買的雅培菁智Eleva三段奶粉里，吃出了不明黑色異物，這讓一向愛女如命的她郁悶不已。楊女士憤而怒討說法，但雅培方面卻堅稱產品沒有質量問題，只能退換貨，這讓她無法接受。
事件：雅培奶粉內驚現黑色異物
據消費者楊女士介紹，她女兒今年1歲零五個月，在半歲左右開始吃雅培奶粉。1月4日，她在南昌市夢時代廣場一家名叫“幸之娃”母嬰連鎖店購買了兩罐雅培菁智Eleva三段奶粉，一罐奶粉折后價是340元。1月10日早上，楊女士的母親泡奶時發現奶瓶內漂有一根類似頭發的黑色異物，剛開始并沒有放在心上。次日，楊女士的母親泡奶時再次發現了兩根黑色異物，于是趕緊叫來了楊女士。
“當時我看到奶液里漂有黑色異物時，以為是外面飛進去的東西，可是打開奶粉蓋子，用勺子舀了幾下，竟然發現奶粉里面也有類似的黑色異物，并帶有一定的吸力，我懷疑是類似金屬的物質，這應該是奶粉出廠時就帶有的，太不可思議了！”楊女士說，平時家里人對孩子吃方面的東西都很重視，平時沖完奶粉后會立即擰好蓋子，但她怎么也不會想到自己會遇到這樣的事情。
消費者：要求雅培方面將奶粉送權威機構檢測遭拒
楊女士說，11日當天她撥打了瓶罐上400開頭的雅培總公司官方熱線，接聽電話的客服人員表示將立即安排當地工作人員處理此事。12日下午，一位自稱是雅培公司營養顧問的工作人員來到楊女士的公司。據楊女士稱，該營養顧問查看奶粉后，并未說出黑色異物是什么，隨后出示了一份這一批次奶粉的檢驗報告，一再表示，雅培公司的產品不會有質量問題。最后，該工作人員表示愿意為楊女士更換一罐同樣的奶粉或退款，雅培方面的回應令楊女士無法接受，她向記者表示，女兒已經食用了半罐含有黑色異物的奶粉，不知道對身體健康有沒有危害，她只想弄明白這黑色異物究竟是何物，希望雅培方面能將奶粉拿到第三方權威機構進行檢測，但這個訴求遭到了雅培方面的拒絕。
“我之所以選擇雅培，是看重它的大品牌，雅培方面如此處理問題的態度，真是讓我感到寒心！”楊女士苦笑道，這次讓自己對該產品徹底失去信心，不敢再讓孩子食用。
母嬰店：產品出現問題 要由廠家來解決
14日下午14：30，記者在南昌市夢時代廣場見到了消費者楊女士，楊女士從包內拿出了一罐雅培菁智奶粉，打開后，記者看到奶粉內確實含有黑色異物，該黑色異物大概兩三毫米長，一碰就斷，有一定的吸附力。
奶粉的包裝顯示，奶粉是歐洲原裝進口的雅培雅培“菁智”三段奶粉，1～3歲幼兒專用，凈含量900克，生產日期是2014年4月23日，有效期至2016年4月22日，批次是40286YX ，原產地在丹麥，由雅培制藥有限公司出品，中國總代理是雅培貿易(上海)有限公司。
隨后，記者隨同楊女士一起來到“幸之娃”母嬰連鎖夢時代店，知道楊女士的來意后，該店一工作人員表示，母嬰店只負責銷售產品，如果產品出現問題，要由廠家來解決。
雅培廠家：了解清楚后再作答復
隨后，母嬰店工作人員立即撥打了雅培南昌地區銷售負責人的電話，該名負責人表示，將立即動身到母嬰店與消費者協商此事，然而，記者與消費者等待了近40分鐘，該名工作人員遲遲未現身，記者隨后撥打了他的電話，卻處于關機狀態。
針對奶粉內出現黑色異物一事，14日下午18:25分，記者與雅培公司公關部一李姓工作人員取得聯系，他表示，對于此事不太清楚，需要向其他工作人員了解情況，并承諾將盡快對此次事件作出答復，但截至記者發稿時，雅培方面未作任何回應。
對于該事件的后續進展，中國江西網將繼續予以關注。
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雅培奶粉曾陷“甲蟲門”
據了解，這已不是雅培在中國第一次被曝奶粉中出現異物。2010年12月，陜西寶雞市一位消費者購買的雅培嬰幼兒奶粉中就曾出現死蟲。此前，上海、浙江、福建等地也曾爆出雅培奶粉中出現異物的消息。每次事件發生后，雅培均聲稱公司產品并無問題。但在2010年9月，雅培公司以產品可能受到甲蟲污染為由，宣布召回在美國、波多黎各和加勒比海一些國家銷售的品牌嬰兒奶粉。
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