“當線上爭奪處于白熱化階段時，誰先占領線下支付場景，打通線上向線下導流的交易閉環，就會獲得更多的流量入口。”如今這已不再是一句“口號”。不到一年時間，拉卡拉社區電商小店悄悄在廣州布局近1000家，全國達2萬家；去年5月啟動的順豐“嘿客”便利店僅用了四個月，全國已開出近2000家。
盡管線下傳統零售企業積極轉型嘗試觸網，但互聯網公司卻意外地做起了傳統零售企業的老本行，不斷在線下開店。1月23日，廣州市區首家保稅店試業，南沙首家跨境電商直購體驗中心也進入系統調試期；在此之前，麥考林等電商品牌已搶先在廣州的中華百貨、樂峰廣場落地開起了線下店……電商刮起一股線下實體店逆襲風。
社區布局最快最活躍
拉卡拉總部向南都記者提供的最新數據顯示，截止到2014年底，全國的拉卡拉小店數量達2萬個，預計在2015年底達到15萬。廣州拉卡拉小店已接近1000家，年底預計達2萬家，目前拉卡拉開店寶社區電商平均每小時交易量達1萬單。
四年前在廣州天河南街開了一家20平方米便利店的李老板，去年10月成為拉卡拉社區電商小店的加盟商。1月20日，南都記者在其店里看到，與普通便利店相比，李老板的店門口多了一個電子終端設備———拉卡拉開店寶，通過它可以上網購物及進行還款、繳費等便民服務。“沒開店寶之前，店里每月的銷售額在2萬至3萬元，而現在月銷售額平均增長了20%，特別是天熱的時候，月銷售最高可達到四五萬元。”據李老板介紹。
記者留意到，拉卡拉開店寶的社區商城商品種類涉及食品飲料、生活日用、數碼家電、農產生鮮、生活服務等多方面。購買操作簡單易懂，只需點擊選取所需商品，便可下單購買，并通過刷卡完成支付。據李老板介紹，目前最受街坊歡迎的產品是大米、食用油這樣的日用品。另外用來還信用卡、交水電費的人也特別多。很多人過來繳費時，也會順手買些小商品。
有意思的是，李老板店鋪的旁邊正是順豐嘿客店。這兩家店中間，還夾著與菜鳥網合作的美宜佳，而不遠處還有一家餐飲的配送店。往來的居民看到記者在采訪，笑稱“我們這里簡直是社區電商的兵家必爭之地”。
因為都盯準社區服務，嘿客的定位與拉卡拉小店多少有相近之處，但拉卡拉是在實體店的基礎上增加了網上交易的電子設備終端，而嘿客是采用自建直營便利店的方式進行網點布局，店內不設倉儲，而是以產品照片代替，如果顧客有購買的潛在意向可以通過掃描二維碼來查詢商品詳情。
保稅店打響實體戰
除上述這兩家外，其他電商也開始在廣州展開線下實體店的圈占。位于珠江新城高德置地春廣場的美悅優選保稅店預計于1月23日試業，有望成為廣州市區第一家保稅店。而南沙跨境電商體驗中心項目也進入系統調試階段，開業后將成為南沙地區首家保稅店。
昨日上午，南都記者聯系到美悅優選公司創始人陶自力，據其介紹，這家位于市區的保稅店最快到21日下午才開始進場布置，但不會影響試業時間。“店鋪面積為460平方米，開業后，海外商品進入保稅區后，會直接發貨到店。保稅店的優勢在于，該店的商品受到海關、商檢的嚴格監管，每件商品都可追溯，消費者不用擔心買到假貨。每單限買1000元(單件大額商品除外)，每日訂單數量暫無限制。”
據介紹，該店銷售的商品主要涉及母嬰用品、生活家居、紅酒洋酒、美膚護理、香水化妝品、箱包服飾奢侈品、保健品、食品等多個品類。陶自力表示，價格將比傳統店便宜3-6成。海關暫未限定年度購物金額，消費者需憑身份證信息實名購買，按個人自用申報享受每單行郵稅50元免征的改革紅利。
南沙首家跨境電商實體店位于濱海雋城商業廣場，分別有進口商品直購區、跨境電商體驗購物區、跨境電商保稅商品展示區，建筑面積4000多平方米。進入體驗區，WIFI免費覆蓋、自動連接系統，市民可以通過體驗區內的PC端或者手機端進行身份登入、下單購物并支付。
陶自力表示，美悅優選本身就是一個進口免稅購物平臺，此次在市區開設的保稅店，是其第一家線下實體店。“雖然我們最開始做的是電商平臺，但我認為零售行業還是要尊重傳統，要走到線下，要實現O2O。”他表示，消費者其實還是喜歡實物體驗的，“就算是在大購物平臺網購，東西拿到手時，有時還會感覺不滿意，如果能在現場看一看，摸一摸，就會避免這個問題。”
線下資源日益被看好
拉卡拉社區電商布局的背后，是其與世界500強企業中糧集團的合作。中糧我買網目前已積累了大量的線上客戶，其線上渠道十分完善，但線下卻缺乏強有力的渠道作支撐。據拉卡拉介紹，截止到去年，他們已經在全國300個城市發展了120萬家商戶，個人用戶超過8000萬。
早在2013年12月，聚美優品的首家實體店就已經落戶前門。據了解，實體店里的產品價格跟線上產品價格相比，雖有一定差距，但實體店大多數產品價格都低于商場專柜價格。去年，麥考林在廣州中華百貨開了線下店，中華百貨總經理竇懷山認為，雖然現在流行的話叫“擁抱互聯網”，其實是互聯網也在擁抱實體商業，不停地開線下的店。天河城相關負責人表示，天河城百貨在跟互聯網企業的合作過程中發現，支付寶對線下的投入，其實是在加大力度，可以說比線上投入的還多。“它們也想做O2O聯合。”
對此，拉卡拉集團董事長兼總裁孫陶然之前在接受南都記者采訪時曾表示，未來的銷售模式將三分天下，三分之一為B2C，三分之一為傳統零售，而另外的三分之一就是O2O。
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