
趕集網青島運營中心、青島易聯天下網絡科技有限公司的負責人
1月22日中午,十多平米的小飯館顯得有些嘈雜,霍祥和他的兩個員工,點了面條和肉夾饃對付了一頓簡單的午餐。
這里,是素有青島“中關村”之稱的遼寧路科技街商圈,也是青島最早的創業圣地。周邊商鋪林立,啤酒街、婚紗街、世界旅舍聚集區環繞,商戶中很多已經成為趕集網的客戶。其中,就有趕集網評出的2014年度青島地區優秀服務商家。
霍祥是趕集網青島運營中心、青島易聯天下網絡科技有限公司的負責人。公司就在遼寧路的一座商務樓上。他拼湊了5萬元啟動資金,用了三年時間,創造了一個從4名員工到200多名員工,業績做到3000萬的創業傳奇。他讓趕集網覆蓋了青島30%以上的商鋪、餐館、門店、商場;品牌主動、被動視覺植入影響80%人口。
“2014年下半年,我們與昔日一家獨大的58同城市占率持平,名噪一時百姓網幾乎被擠出競爭,2015年,趕集網的市占率將超過對手30%。” 三年前,趕集網在青島還是再低價格也少人問津的存在。如今,根據一些權威統計網站發布的數據,趕集網在去年的頻道產品的流量優勢、招聘行業分析等數據,都遠超于同城對手,無論是整體還是移動端,用戶關注均高于對手。特別是下半年,趕集網移動端優勢尤為明顯,領先競品將近60%。
“在青島市場,2015年的計劃是員工達到300人,業績突破一億”。說出這個目標時,霍祥顯得很平靜。
這是一個,“屌絲”創業者逆襲青島分類信息市場的故事。
不忘初心 方得始終
2008年,大學還沒畢業的霍祥就一個人到了上海。
“因為我學的旅游管理,就去一家連鎖酒店做銷售。每天在街上辦會員卡,晚上半夜在火車站拉客人住酒店。”那時候,“掃樓”、“掃街”是常事。坐電梯到最頂層,然后往下,挨家挨戶的敲門。“我經常被保安架出去”。霍祥淡笑著回憶。
2011年,在上海趕集網已經做到主管的霍祥離職,到青島自辦公司。
這種創業是看似隨性的。“聽說趕集網在招代理商,正好有一個朋友打電話,說有青島十幾家趕集網代理,但都沒做起來。”自籌5萬元,貸了15萬元的款,從來沒有到過青島的霍祥,就這樣跟幾個原趕集網銷售“殺”到青島。
“剛開始的一個月,才幾萬的業績,去掉支出根本不夠花”。2012年初的青島市場,58同城在青島市場已經穩居老大的地位。很多客戶根本不認同趕集網。哪怕50同城價格要貴一倍,但客戶寧肯做58同城。與霍祥的公司只做趕集網業務不同,大部分有趕集網代理資質的公司還有其他主業,趕集網業務只是他們的一部分輔助業務。
一度,因為市場價格戰,霍祥的公司有兩個月已經發不起工資。
堅持才有了希望
“那時,經常凌晨三點睡不著覺,五六點就醒了。老員工主動不要工資,壓力特別大”。也是因為太艱難,反而讓大家牟了一股勁,咬牙挺了過來。與此同時,因為其他青島的趕集代理商因為業績原因,逐步被關掉。兩個月后,霍祥他們的業績和增長速度逐步加快。
霍祥給記者講了這樣一個小故事。
客戶開始并不認可趕集網。他們就首先讓客戶認可業務員本人。他們專門做二手車的業務員,替準客戶在趕集免費網上發帖子,幫他優化文案,幫他收車,賣車。長時間的努力,讓這個客戶看到了誠意和效果。開了一個蘭博基尼過來簽了兩萬塊錢的單子。直接說,是看在業務員的面上,否則不可能做趕集網。“人家的一輛車可以買下我們當時的公司了”
直到現在,霍祥依然認為自己是屌絲團隊。“光腳的不怕穿鞋的,我們沒有選擇。其他的幾家代理都有自己的主業,都有可選擇性。我們只做趕集網的業務,所以能破釜沉舟,一個勁往前沖,不斷的攻占新市場”。
靠著這股拼勁,如今,青島趕集網運營中心每月拉開競爭對手將近100萬的業績。
心有猛虎 細嗅薔薇
青島趕集運營中心在一座有點舊的商務樓上,員工絕大多數是90后。
樓層樓梯墻面上,滿是宣傳海報。海報的主角除了趕集網的企業介紹,更多的是獲獎員工的肖像和優秀團隊的業績戰報。
銷售團隊往往壓力大,流動性也大。霍祥專門提到,與競爭對手相比,他們的老員工的留存率非常高。“很多公司的管理方法,是想辦法讓員工多做工作,或者多加班,從員工身上要出更多的效率。”當然,這個是無可厚非的一件事。“我們是從另外的一種做法,首先你得讓員工珍惜這個平臺,讓員工對公司有感情基因,他才愿意付出”。
趕集網青島運營中心經常搞各種活動。去KTV唱歌、到嶗山農家樂、玩“殺人游戲”,包括每天早晨的分享。記者去采訪時,恰遇公司的午休時間,會客室外,傳來陣陣笑聲。“我們一直倡導這種氛圍。你會發現,只要大家在這種地方他不僅能賺到錢,他也會很快樂,這可能是90后一直想要得到的東西。
趕集網給每個城市配備了渠道經理。渠道經理會幫霍祥的團隊梳理業務流程,培訓員工、參與管理。
更重要的是,趕集網的企業文化也讓霍祥來了個“拿來主義”。
“我們會延續趕集網的文化,趕集網的文化是正文化,傳奇文化。做人要正,做事傳奇。我們現在的文化是正思維、學習力、執行力”。正文化,特別是傳奇文化對霍祥影響特別大,凡事追求極致。
“我們也是一直倡導這樣的理念,在這個市場上一定要占有率第一,要做就要做到最好。我們會把整個銷售的細節、過程重新打造一遍,從每一個環節找,從銷售打電話該說什么,到最后結束的時候該說什么,怎么樣跟客戶溝通,哪些客戶做的好的案例,都會讓銷售熟悉起來”。把每一個環節做細,其實這是受趕集網原來文化的影響。
易聯的精神被總結為:敢想!能拼!會干!
霍祥認為,正思維像指導思想一樣,是一種任何事以解決問題為目的的積極樂觀的思維方式。
“物料、宣傳單頁、吉祥物小毛驢和合同的印發都是趕集網總部統一配發的”。除了企業文化外,霍祥的團隊在市場廣告方面也得到了趕集網總部的大力支持。包括央視和衛視,分眾傳媒線下廣告打造的品牌效應,遇到問題得到總部支持等等。
霍祥至今單身,在青島沒有買自己的房子。卻在市北區買了5套房子,付了首付。“這五套房子將給一起度過最艱難日子的老弟兄,這也是我創業以來,感覺最得意的一件事”霍祥說。
找對風口 “千萬”接力
2014年12月16日,青島趕集網客戶答謝會在青島的香格里拉大飯店舉行,青島市數十個行業的近600個商家參會。他們評出了2014年度青島地區優秀服務商家、2014年度青島地區最佳商戶、2014年度青島地區十佳雇主等獎項。
霍祥說,以前公司也做過小型沙龍式答謝會,但這是最隆重的一次。
2012年做到200萬元;2013年做到700萬元,2014突破3000萬元。3年時間,青島區域趕集網業務發展態勢驚人。霍祥認為,分類信息市場的爆發期已經到來。“特別是移動互聯網,趕集網的客戶端在增量上也特別的強勢,增量特別高。這是趨勢所致,用雷軍的話說,豬在臺風口就會飛”。找對風口,順勢而為才能做的更加優秀”。
霍祥發現,裝修公司、租車公司、搬家公司、保潔公司、家政公司等青島本地生活服務和本地商務服務,之前推廣渠道特別的窄,其他途徑的推廣,一般企業又承擔不起。但是趕集網一年的費用才2000多塊錢,這個費用都能承擔得了,而且能從網上承攬很多業務。
他認為,這個市場青島只開發了二三成。
“整個分類信息是剛開始階段。不排除在分類信息上有極少的一部分人用心不良,或者發布一些虛假信息,我們一直在加大這方面力度的整治、管理和審核。隨著這些標準越來越完善,整個市場會被開拓的越來越大”。
除了青島市區外,趕集網也在計劃深耕三四級市場。
“膠州和萊西等縣級市都會開展業務,我們打算在下半年建立兩個辦事處,把市場細耕開發下去”。霍祥表示,2015年他們會跟著趕集網的步伐,進行O2O的運營。還會在當地打造一個非常專業的售后團隊。
“我們地方的投入加上總部支持,包括資源置換,2015年,青島市的整體投入應該在1000萬左右”。霍祥說,青島的市場很大,趕集網和其他競爭對手雖然是競爭的關系。但他同時也希望,通過良性的競爭把青島整個分類信息市場培育起來,讓商家和青島本地居民老百姓都能得到實惠。
因為,趕集網不斷推出易洗車、趕集好車這樣的項目,也讓霍祥充滿信心。“光靠這些增長點足夠我們用,輕輕松松過億不會有什么問題”
創業往往伴隨著風險、艱苦,但它也充滿了“財富”、“成功”的希望。
在采訪結束前,霍祥對記者強調,他不認為自己已經成功,他還是將自己定位一個屌絲創業者,需要不斷充電、不斷學習、不斷去迎接各種挑戰。
“我個人目標,是想有自己的產品。在北京,有百度、360、京東;上海有盛大、杭州有阿里巴巴、深圳有騰訊、廣州有網易;廈門有美圖秀秀等一批出名的互聯網公司,在青島或整個山東,這樣的互聯網公司還沒有。我希望打造出一個在全國知名的互聯網公司,這是我一直追求的目標”。

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