從收購(gòu)春天百貨，牽手騰訊、恒大到自身的全渠道變革，王府井百貨集團(tuán)不僅從外部借力改變，還重新梳理了內(nèi)部組織架構(gòu)。在商業(yè)新常態(tài)下，百貨風(fēng)向標(biāo)更加堅(jiān)定弱化傳統(tǒng)百貨經(jīng)營(yíng)元素，成立百貨購(gòu)物中心事業(yè)部與北京區(qū)域中心。
持續(xù)弱化百貨元素
去年8月全渠道變革啟動(dòng)三個(gè)月后，王府井百貨進(jìn)行了自1997年以來(lái)的第三次業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體制調(diào)整。北京商報(bào)記者了解到，王府井百貨解散了此前的百貨事業(yè)部，重新設(shè)立了百貨購(gòu)物中心事業(yè)部。王府井百貨集團(tuán)副總裁王宇擔(dān)任百貨購(gòu)物中心事業(yè)部總經(jīng)理。
在此前的供應(yīng)商動(dòng)員大會(huì)上，王府井百貨希望與供應(yīng)商改變過(guò)去的合作模式，走向深度聯(lián)營(yíng)進(jìn)行全渠道變革。同時(shí)，王府井百貨強(qiáng)調(diào)未來(lái)發(fā)展重心投向購(gòu)物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài)。目前，王府井百貨集團(tuán)僅有成都二店一家購(gòu)物中心，未來(lái)2-3年間將開(kāi)設(shè)5-6家購(gòu)物中心。
吃下春天百貨后，王府井百貨門店數(shù)量上升至近50家，無(wú)論從門店規(guī)模還是管理層面都在不斷深化。對(duì)于本輪調(diào)整，王府井百貨集團(tuán)董事長(zhǎng)劉冰指出，原有的組織架構(gòu)主要以百貨業(yè)務(wù)發(fā)展為依托的組織形式。劉冰表示，未來(lái)單一百貨發(fā)展將逐步弱化，百貨發(fā)展將吸收更多購(gòu)物中心元素。不過(guò)，購(gòu)物中心與百貨業(yè)態(tài)商品資源有大量重合，為了整合商品、功能、資源，集團(tuán)總部對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了新的職能定位和機(jī)構(gòu)調(diào)整。
從去年開(kāi)始，無(wú)論內(nèi)資還是外資百貨都在重塑渠道價(jià)值。王府井百貨新成立的百貨購(gòu)物中心事業(yè)部承擔(dān)任務(wù)不再局限于品牌資源，將深入到商品運(yùn)營(yíng)與籌劃管理等方面。劉冰表示，百貨購(gòu)物中心事業(yè)部要把握集團(tuán)主業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，還要結(jié)合深度聯(lián)營(yíng)的推進(jìn)，負(fù)責(zé)相關(guān)商品運(yùn)營(yíng)管理，以此作為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
成立北京區(qū)域中心
傳統(tǒng)百貨已走過(guò)了門店擴(kuò)張的黃金時(shí)代，為了擴(kuò)大成長(zhǎng)空間并購(gòu)重組成為零售企業(yè)的共同選擇。目前，北京市場(chǎng)中首商集團(tuán)、王府井百貨、翠微股份都已通過(guò)收購(gòu)整合提升了規(guī)模優(yōu)勢(shì)。去年，首商集團(tuán)完成了西單商場(chǎng)與新燕莎控股的全面整合，也將發(fā)展中心投向購(gòu)物中心與奧特萊斯朝陽(yáng)業(yè)態(tài)。翠微股份也以24.6億元價(jià)格完成了當(dāng)代商城與甘家口大廈的收購(gòu)。翠微股份北京市場(chǎng)占有率從此前的10%上升至15%。
在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整后，針對(duì)北京市場(chǎng)的5家門店，王府井百貨成立了北京區(qū)域中心，承擔(dān)北京市百貨大樓、東安市場(chǎng)、雙安商場(chǎng)、長(zhǎng)安商場(chǎng)和大興王府井百貨5家門店的主業(yè)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。此前擔(dān)任雙安商場(chǎng)總經(jīng)理的田懷亮壓力陡增，他既是北京區(qū)域中心的掌舵者，還同時(shí)兼任北京市百貨大樓與雙安商場(chǎng)的總經(jīng)理一職。
為了整合經(jīng)營(yíng)資源，加快市場(chǎng)反應(yīng)，新成立的北京區(qū)域中心將挑起王府井百貨集團(tuán)明星門店管理的重任。北京商報(bào)記者了解到，北京區(qū)域中心將負(fù)責(zé)統(tǒng)籌北京地區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的重要資源，包括北京地區(qū)商品、營(yíng)銷、服務(wù)等資源的集中統(tǒng)籌及北京門店經(jīng)營(yíng)調(diào)整等。
百貨大樓定位調(diào)整
北京區(qū)域中心實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，根據(jù)差異化的資源配置實(shí)現(xiàn)“一店一策”。北京商報(bào)記者了解到，北京門店調(diào)整的第一刀將指向王府井大街的北京市百貨大樓。經(jīng)歷多輪調(diào)整，臨近的北京apm已經(jīng)有了兩個(gè)清晰標(biāo)簽：快時(shí)尚與餐飲。與之相比，北京市百貨大樓的定位不鮮明，經(jīng)營(yíng)方向不夠清晰。
面對(duì)王府井大街海量的客群，北京市百貨大樓也需要做出抉擇。對(duì)于多數(shù)商業(yè)人來(lái)說(shuō)，都希望服務(wù)一個(gè)穩(wěn)定、有品質(zhì)的客群，不過(guò)，光顧北京市百貨大樓的消費(fèi)者50%以上為游客。
在青春潮流與高端業(yè)態(tài)方面，北京市百貨大樓也有些踟躕。未來(lái)三年，王府井國(guó)際品牌中心、海港城、嘉德藝術(shù)中心等商業(yè)項(xiàng)目將亮相王府井大街。在多個(gè)高端商業(yè)烘托下，王府井大型商業(yè)集聚區(qū)氛圍更濃厚。不過(guò)，在非常規(guī)消費(fèi)漸行漸遠(yuǎn)后，走向理性發(fā)展軌道的零售企業(yè)大多將目光投向“刷工資卡”的個(gè)人消費(fèi)群體。
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