青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 尹為鑒
日前，WPP集團(tuán)和華通明略公司共同發(fā)布了第五屆BrandZ最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)榜單。在家電行業(yè)分榜單中，海爾集團(tuán)以19.3億美元（約合120.6億人民幣）的品牌價(jià)值位居榜首，同比增幅高達(dá)34%，大幅領(lǐng)先其他家電企業(yè)。
2015年中國100強(qiáng)品牌的總價(jià)值為4642億美元，較2011年增長59%，這個(gè)增長速度已經(jīng)超越了BrandZ全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)，也超過了巴西最具價(jià)值品牌和拉丁美洲最具價(jià)值品牌的增長速度，這意味著中國品牌在全球范圍內(nèi)迎來了快速增長的新階段。
華通明略全球BrandZ總裁王幸表示，當(dāng)前越來越多的用戶接受中國的品牌，他們認(rèn)為這些品牌是具有活力和價(jià)值的。未來中國企業(yè)創(chuàng)牌成功與否將取決于對(duì)用戶行為和需求能否深刻理解以及能否通過整合技術(shù)提高品牌體驗(yàn)，提供有意義的差異化。
此次公布的品牌價(jià)值排行榜單恰恰印證了這一說法。以家電行業(yè)最具價(jià)值品牌海爾為例，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾不斷進(jìn)行戰(zhàn)略模式創(chuàng)新探索，在“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”的戰(zhàn)略主題下，致力于打造開放的創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈體系：一方面為全球創(chuàng)客提供開放創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，推動(dòng)人人創(chuàng)客，打造開放創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍；另一方面，通過搭建并聯(lián)平臺(tái)的創(chuàng)新生態(tài)圈，讓用戶全流程參與到產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，創(chuàng)造了全流程最佳體驗(yàn)。
這種持續(xù)與用戶交互以創(chuàng)造全流程最佳體驗(yàn)的創(chuàng)牌模式已經(jīng)取得了良好的成效，在這一模式下，用戶不僅成為幫助企業(yè)創(chuàng)牌的力量，同時(shí)還不斷推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，Iseemini、水盒子、空氣盒子、空氣魔方等創(chuàng)新產(chǎn)品都是這一創(chuàng)新模式的產(chǎn)物。2014年海爾注冊(cè)用戶3600萬，活躍用戶1500萬，極客粉絲176萬。
通過與用戶持續(xù)交互，海爾在全球獲得了用戶的廣泛口碑。在歐洲，海爾開展了VOC(voice of customer)活動(dòng)，不到一個(gè)月時(shí)間，便收到了來自歐洲各國的千余條用戶評(píng)論和照片秀。目前，僅在歐洲主要的法意德西英俄六國，海爾Facebook粉絲量已超過50萬。
對(duì)此，WPP集團(tuán)全球零售業(yè)務(wù)The Store公司歐洲、中東、非洲以及亞洲首席執(zhí)行官David Roth表示，那些對(duì)高速發(fā)展的技術(shù)和用戶行為有深刻認(rèn)知的企業(yè)，通過不斷的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了全球價(jià)值的提升。在競爭日益激烈的行業(yè)里，品牌建設(shè)、創(chuàng)新投入和與用戶的互動(dòng)是取得品牌經(jīng)營成功的關(guān)鍵因素。
2015年最具價(jià)值中國品牌100強(qiáng)榜單由全球領(lǐng)先的市場研究及品牌咨詢機(jī)構(gòu)華通明略和WPP集團(tuán)共同推出，清晰地顯示了科技品牌和與科技相關(guān)的零售品牌價(jià)值的迅速增長。
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