通過打通社區平臺與公安平臺，讓公安部門清晰完整地掌握該社區房屋和居民信息一手資料，為社區治安的精細化管理打下基礎；借助訪客登記一體機、青島一碼通城等智能化手段，便捷的實現外來人員進出留痕；居民可以通過手機App進行“一鍵報事、報修”、“一鍵繳費”，公共區域也設置了“一鍵報警”按鈕便于呼救……說起社區里的智能化建設，很多人第一時間想到的便是門口的刷臉系統，而實際上，經過不斷探索，智慧社區已經突破了平常的想象力。8月4日，海信Hi直播走進青島上流佳苑社區，了解居民智慧生活方式，展現島城首個“智慧社區”建設模式。
四個“最”打造島城社區標桿
近年來，隨著信息技術的快速發展變革，“為社區居民提供精準化、精細化服務”成為了社區管理工作的新方向，智慧社區的建設和推進工作迫在眉睫。為此，海信攜手島城上流佳苑社區，通過人工智能、大數據等技術的加持，結合警務實戰和社區居民美好生活的需求，對整個小區進行軟硬件“武裝升級”，打造了目前島城最為先進的“智慧社區”樣板。
“上流佳苑社區實現了四個‘最’——設備最先進、種類最齊全、部署最嚴密、功能最強大，能夠對社區工作進行精細管理、精準管控、精確溯源，從多種維度為居民提供更安全、更便捷、更宜居的居住體驗。”海信網絡科技公共安全事業部總經理夏婷介紹道。
達到這樣的效果，離不開小區內智能感知前端設備的建設，以及連接公安端與社區端的兩級安防平臺。前者相當于智安社區的“眼睛和耳朵”，為后臺采集信息，向市民提供智能服務；后者相當于社區的“智慧大腦”，把采集到的數據進行挖掘、分析，從而更好地服務于社區管理。
“在社區出入口、社區干道、單元門口，我們布設了刷臉門禁、車輛道閘、人臉監控攝像機，這些感知前端能夠實時記錄出入小區的人員、車輛同行情況，但僅僅是記錄這些數據還遠遠不夠。我們通過打通社區平臺與公安平臺，讓公安部門清晰完整地掌握該社區房屋和居民信息一手資料，為社區治安的精細化管理打下基礎。此外，這些數據還可以為社區管理者的日常工作提供支撐。”夏婷介紹說，“例如，通過數據后臺可以實時監測到外來人員出去情況，并根據需要對危險人員的行動軌跡進行刻畫和查看；還可以將進入家中三日未出門的獨居老人篩選出來，社區干部根據系統提醒安排上門關懷。”
當小區發生聚眾斗毆等危險事件時，后臺同樣能夠及時監測并發出預警，讓保安第一時間趕到現場。
島城最安全外來人員軌跡全留痕
武裝了這么多“高科技”，智安小區到底為居民生活帶來了哪些變化呢？對此，夏婷介紹道：“此次改造我們總共在社區建設了近300套多類型監控類設備、100余套人臉門禁系統、6套車輛道閘系統、37套智能垃圾分類系統及多種物聯網感知設備，組成了整個上流佳苑的社區智慧終端。如果說帶來的變化，那么最首要的一定是安全。”
平時獨居老人或者女士最為擔心的便是外來人員上門服務過程中的安全。但對社區而言，外來人員的管理一直是個難題，目前大多采取的手段都是人工登記，既浪費時間，也無法確認身份。在上流佳苑智安社區建成后，借助訪客登記一體機、青島一碼通城等智能化手段，便捷的實現外來人員進出留痕，同時對人員的軌跡通過平臺進行監控，他們的身份信息、行走的路線都能夠完整地呈現在系統平臺上，一旦發生意外，便可第一時間對其進行精準追蹤。
針對社區中較為常見的高空拋物行為，海信平臺通過自主研發的算法可以即時識別并向系統發出告警，同時精確定位到物體拋出的窗口及門戶。通過這樣的手段，能夠極大程度上避免此類事件的發生，保障社區居民的人身安全。此外， AI視頻監控還能夠對社區內發生的人員聚集、車輛違停、消防通道占用、翻躍圍墻等多種隱患事件進行自動識別，推送信息給社區工作人員進行現場處理。
科技“很有愛”便利生活一手掌握
上流佳苑社區中老年居民不在少數，為了方便老年人群尤其是獨居老人的生活便利，在這個社區中還蘊藏了許多溫暖的小“智慧”：例如居民可以通過手機App進行“一鍵報事、報修”、“一鍵繳費”，公共區域也設置了“一鍵報警”按鈕便于呼救；弱勢、困難群體還可通過家庭中的設備“一鍵呼救”，信息直達社區管理人員，既方便了居民的日常生活，又給獨居老人等提供了安全保障。
同時海信還開發了社區購物平臺，居民可通過APP實現線上下單采購，線下送貨到家，為居民打造省時、省力、省心、省錢的智慧社區生活體驗，在疫情期間極大的降低了居民外出購物的風險。
值得一提的是，上流佳苑社區是青島市城市生活垃圾分類的“達標示范小區”。通過加裝智能垃圾箱，居民可通過掃碼或刷卡獲取印有專屬“二維碼身份證”的垃圾袋，并通過掃碼定時定點分類投放，一旦發現分類投放錯誤的行為，管理人員便可根據垃圾袋上的二維碼定位到門戶，上門進行分類指導；而智能垃圾箱在垃圾滿溢時會自動告知工作人員，改善了垃圾箱氣味難聞的情況，讓社區內處處充滿的都是清新花香。
夏婷總結說：“智慧社區的建設好比用高科技織成了一張網，它網住了社區的方方面面，為社區居民帶來了切實的變化。無論是為住戶打造智能安全的生活環境，還是幫助社區提升服務質量和顧客滿意，或者是協助公安拓展社區治安管理模式，青島上流佳苑的樣板案例都具有示范意義和推廣價值。”
青島財經日報/青島財經網記者 門國鋒
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