“我想取錢。”
“取多少？”
“取500吧。”
在平度南村鎮(zhèn)后雙丘村的建行“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)+旭坤超市里，店主呂并格熟練地用手機(jī)為村民老吳辦理了取款業(yè)務(wù)，前后僅用了兩分鐘。
呂并格向記者介紹，上個(gè)月他為村民辦理的取款、繳費(fèi)、匯款等“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)大概有800多筆，按每筆交易1.5元的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算，他上個(gè)月僅代理建行“裕農(nóng)通”業(yè)務(wù)就增收1200多元，這還不包括村民辦業(yè)務(wù)時(shí)順便購(gòu)物帶來的收入。
記者了解到，像呂并格這樣的建行“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)，在平度的1791個(gè)村莊中每個(gè)村都有，有的是設(shè)在超市里，有的是設(shè)在供銷社、村醫(yī)里……這些服務(wù)點(diǎn)依托建行搭建的“裕農(nóng)通”普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái)，通過金融科技賦能將建行的金融服務(wù)送到田間地頭，打通了農(nóng)村金融服務(wù)最后一公里。
▲位于沙北頭合作社農(nóng)資超市里的“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)。
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金融助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
為響應(yīng)國(guó)家推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，2018年，建行秉持責(zé)任擔(dān)當(dāng)和開放共享理念，依托金融科技優(yōu)勢(shì)和普惠金融政策，創(chuàng)新推出輻射縣域鄉(xiāng)村的金融服務(wù)觸點(diǎn)——“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)，以互聯(lián)網(wǎng)、輕資產(chǎn)新金融模式，針對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)金融產(chǎn)品服務(wù)供給不充分等問題，面向涉農(nóng)、扶貧等重點(diǎn)客群，提供金融服務(wù)+非金融服務(wù)，滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求。
2019年2月，青島市出臺(tái)了《青島市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》，根據(jù)《規(guī)劃》，到2022年，鄉(xiāng)村振興取得重大突破，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)化升級(jí)，農(nóng)業(yè)創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力和全要素生產(chǎn)率不斷提高，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力進(jìn)入全國(guó)第一方陣。
為落實(shí)國(guó)有大行下沉金融服務(wù)重心的理念，切實(shí)做好服務(wù)脫貧攻堅(jiān)、助力青島鄉(xiāng)村振興工作，建行青島市分行黨委提出縣域突破戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，將處于“黃金發(fā)展期”的縣域作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。
建行青島市分行在不具備傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)條件的城市郊區(qū)、縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，以與第三方合作為主，為周邊村民提供助農(nóng)取款、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬匯款、代理繳費(fèi)、查詢、消費(fèi)結(jié)算、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)，同時(shí)將第三方合作方高頻場(chǎng)景服務(wù)內(nèi)容疊加到“裕農(nóng)通”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)”辦業(yè)務(wù)，為助力鄉(xiāng)村振興打造綜合化金融服務(wù)平臺(tái)。
“‘裕農(nóng)通’普惠金融業(yè)務(wù)在可以助農(nóng)取款、查詢、匯款等銀行業(yè)務(wù)外，還借助第三方的資源為客戶提供便民繳費(fèi)、健康飲水、農(nóng)業(yè)資訊務(wù)工服務(wù)、健康醫(yī)療等非金融的裕農(nóng)惠民服務(wù)。”建行青島市分行縣域業(yè)務(wù)經(jīng)理向記者介紹，與傳統(tǒng)單一的助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)相比，“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)的功能更加全面豐富，村民足不出村便可享受便捷服務(wù)?！霸＾r(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)成為建行推動(dòng)普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深入腹地、助力鄉(xiāng)村振興的重要載體。
▲“金智惠民-鄉(xiāng)村振興”暑期下鄉(xiāng)村實(shí)踐的高校學(xué)子來到青島沙北頭蔬菜專業(yè)合作社學(xué)習(xí)實(shí)踐。
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“裕農(nóng)通”青島鄉(xiāng)村全覆蓋
青島市一半的人口在縣域，近一半的GDP在縣域。但縣域銀行網(wǎng)點(diǎn)少，金融設(shè)施和金融服務(wù)相對(duì)落后。
為滿足縣域多層次金融服務(wù)需求，建行青島市分行全力攻堅(jiān)“裕農(nóng)通”鄉(xiāng)村全覆蓋戰(zhàn)役。分行行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥督導(dǎo)，各區(qū)縣分支行一把手主抓，形成橫向到邊、縱向到底的目標(biāo)體系和任務(wù)清單，下沉服務(wù)、踐行新金融使命和擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推進(jìn)“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)。
兩年來，建行青島市分行積極與第三方合作，探索“裕農(nóng)通+”的業(yè)務(wù)開拓模式。例如，與海爾日日順物聯(lián)網(wǎng)公司共同打造的“建行裕農(nóng)通+日日順樂農(nóng)”鄉(xiāng)村普惠金融服務(wù)平臺(tái)，打造鄉(xiāng)村振興“青島樣板”。村民除辦理金融服務(wù)外，還可享受健康飲水、網(wǎng)上問診、定制化產(chǎn)品購(gòu)買等非金融服務(wù)，以開放、共享的平臺(tái)化思維打通鄉(xiāng)村金融“最后一公里”。在此基礎(chǔ)上，青島分行縱深推進(jìn)“青島樣板”復(fù)制推廣，目前“裕農(nóng)通+”模式已覆蓋供銷社、通信公司、電商平臺(tái)、衛(wèi)生系統(tǒng)、民生服務(wù)、住房租賃六大領(lǐng)域，吸納基層共產(chǎn)黨員、致富帶頭人、退役軍人等群體加入到平臺(tái)建設(shè)中，并與建行大學(xué)的“金智惠民”培訓(xùn)結(jié)合實(shí)現(xiàn)批量拓點(diǎn)。
除了提供便民惠民金融服務(wù)，青島建行在“裕農(nóng)通”助力鄉(xiāng)村治理水平提升上進(jìn)行了有益探索。今年疫情期間，針對(duì)農(nóng)村防疫力量不足的薄弱環(huán)節(jié)，青島市分行發(fā)揮“裕農(nóng)通”業(yè)主積極性，擔(dān)當(dāng)防疫科普知識(shí)“宣傳員”。青島市分行第一時(shí)間通過短信、微信平臺(tái)向全體“裕農(nóng)通”業(yè)主發(fā)送防疫提示短信，提醒業(yè)主及時(shí)關(guān)注“裕農(nóng)通”微信公眾號(hào)“防疫專區(qū)”，掌握科學(xué)防疫知識(shí)和疫情動(dòng)態(tài)。同時(shí)，客戶經(jīng)理加強(qiáng)與“裕農(nóng)通”業(yè)主微信互動(dòng)交流，引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)業(yè)主通過微信向鄰里鄉(xiāng)親宣傳科學(xué)防疫知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，青島市分行依托資源共享共建，不斷深化“裕農(nóng)通”服務(wù)。在“建行裕農(nóng)通”公眾號(hào)“本地服務(wù)”專區(qū)嵌入【青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)】-“健康教育”微信服務(wù)鏈接，助力政府防疫宣傳。針對(duì)防疫期間村民足不出戶尋醫(yī)難的痛點(diǎn)，建行與“微醫(yī)”攜手推出“新冠肺炎實(shí)時(shí)救助平臺(tái)”線上免費(fèi)問診服務(wù)。
“裕農(nóng)通”村村通，在“裕農(nóng)通”服務(wù)平臺(tái)推廣中，建行青島市分行堅(jiān)定不移地推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，抓住堅(jiān)持做好基礎(chǔ)金融服務(wù)、助力提升鄉(xiāng)村治理水平“兩個(gè)關(guān)鍵”，通過貼近村民需要的產(chǎn)品系統(tǒng)、業(yè)主管理系統(tǒng)、智能運(yùn)維系統(tǒng)、風(fēng)控系統(tǒng)和鄉(xiāng)村綜合服務(wù)系統(tǒng)五個(gè)系統(tǒng)的搭建，持續(xù)將“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)做活做優(yōu)做大做強(qiáng)。
截至2020年6月末，青島建行“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)總量達(dá)到5831個(gè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)青島地區(qū)5647個(gè)行政村的全覆蓋，簽約農(nóng)戶2萬余人，成為深化鄉(xiāng)村振興的青島樣板，譜寫了建行普惠金融事業(yè)新篇章。
▲島城媒體深入建行裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)、青島沙北頭蔬菜專業(yè)合作社采訪座談。
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精耕細(xì)作“裕農(nóng)通”服務(wù)平臺(tái)
2020年，是國(guó)家打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決勝之年，是全面建成小康社會(huì)的收官之年，也是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略首個(gè)五年規(guī)劃目標(biāo)的重要節(jié)點(diǎn)。
“‘裕農(nóng)通’服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)青島鄉(xiāng)村全覆蓋之后，接下來將進(jìn)入‘精耕細(xì)作’階段?！苯衲辏ㄐ星鄭u市分行運(yùn)用統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理，“五個(gè)統(tǒng)一”的管理手段，對(duì)已覆蓋的行政村“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理。依托建行大學(xué)“金智惠民”工程，著力為“裕農(nóng)通”業(yè)主提供多種賦能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高“裕農(nóng)通”業(yè)主創(chuàng)收能力。依托建行強(qiáng)大的金融科技力量，依靠和發(fā)揮金融科技平臺(tái)、數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢(shì)，通過加強(qiáng)對(duì)貼近村民需要的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和突破，解決農(nóng)村服務(wù)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
近期，建行總行推出了“裕農(nóng)快貸”農(nóng)戶線上貸款產(chǎn)品，拓展了個(gè)人普惠信貸業(yè)務(wù)品種,豐富了“裕農(nóng)通”平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容。農(nóng)戶通過手機(jī)銀行申請(qǐng)，基于大數(shù)據(jù)和建行新一代系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)秒申秒貸，方便快捷的同時(shí)，還可以享受到貸款利率優(yōu)惠，解決了農(nóng)戶融資難、融資貴、融資慢的問題。
“裕農(nóng)快貸”為農(nóng)戶提供了便捷的普惠貸款，精準(zhǔn)助力脫貧攻堅(jiān)，主動(dòng)做好精準(zhǔn)扶貧與鄉(xiāng)村振興的有效銜接，探索推廣產(chǎn)業(yè)扶貧、消費(fèi)扶貧和教育扶貧。今年疫情發(fā)生以來，建行青島市分行主動(dòng)承擔(dān)大行責(zé)任，全力投入這場(chǎng)突如其來的戰(zhàn)役，圍繞做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六?！比蝿?wù)，出臺(tái)多項(xiàng)小微企業(yè)信用快貸、抵押快貸、小微企業(yè)續(xù)貸、延期還款等政策，將普惠金融“活”水精準(zhǔn)直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。截至6月末，青島建行普惠金融口徑貸款余額104億元，授信客戶1.14萬戶。
依托建行“新一代”系統(tǒng)搭建的“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)平臺(tái)，是建行金融科技能力的具體體現(xiàn)和場(chǎng)景化實(shí)踐。下一步，建行青島市分行將加大涉農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)力度，對(duì)農(nóng)村居民提供綜合化金融服務(wù)，持續(xù)賦能農(nóng)村地區(qū)結(jié)算支付環(huán)境和生活環(huán)境改善，融合多方資源推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造出青島建行服務(wù)鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)，助力該行鄉(xiāng)村振興“青島樣板”從大寫意轉(zhuǎn)向工筆畫，推動(dòng)和促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
▲青島沙北頭蔬菜專業(yè)合作社成為賦能“裕農(nóng)通”業(yè)主的的“裕農(nóng)學(xué)堂”。
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“金智惠民”融智賦能共享平臺(tái)
為提升“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)的精細(xì)管理，青島建行依托建行大學(xué)“金智惠民”工程，著力為“裕農(nóng)通”業(yè)主提供多種賦能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高“裕農(nóng)通”業(yè)主創(chuàng)收能力。
青島沙北頭蔬菜專業(yè)合作社就是這樣一個(gè)為“裕農(nóng)通”業(yè)主賦能的“裕農(nóng)學(xué)堂”。擁有盆景葡萄等多個(gè)農(nóng)業(yè)專利的青島沙北頭蔬菜專業(yè)合作社，三年前，正是在建行信貸支持下，從盆景葡萄研究、試種走向了規(guī)?；瘜I(yè)運(yùn)營(yíng)，成為國(guó)內(nèi)盆景葡萄高效示范園區(qū)，并于2018年成功入住上合組織青島峰會(huì)會(huì)場(chǎng)，入選2020年冬運(yùn)會(huì)供應(yīng)商。
▲青島沙北頭盆景葡萄高效示范園區(qū)。
同時(shí)，青島沙北頭蔬菜專業(yè)合作社也是建行“金智惠民-鄉(xiāng)村振興”萬名學(xué)子暑期下鄉(xiāng)村實(shí)踐基地。7月30日，該基地迎來了2020“金智惠民-鄉(xiāng)村振興”暑期下鄉(xiāng)村實(shí)踐的高校學(xué)子，沙北頭村支書王桂欣向下鄉(xiāng)學(xué)子講解了盆景葡萄的發(fā)展背景、生長(zhǎng)歷程、技術(shù)突破和未來展規(guī)劃。
據(jù)了解，“金智惠民-鄉(xiāng)村振興”萬名學(xué)子暑期下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)是建行落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的另一重要舉措，主要是面向廣大高校在讀大學(xué)生的暑期返鄉(xiāng)公益活動(dòng)，從去年啟動(dòng)以來，受到了學(xué)生們的熱烈歡迎和積極響應(yīng)。今年該活動(dòng)從黃島、即墨、膠州、平度、萊西五家機(jī)構(gòu)的報(bào)名者中，挑選出52名優(yōu)秀返鄉(xiāng)大學(xué)生，組成5支實(shí)踐隊(duì)伍，配備專業(yè)導(dǎo)師及帶教導(dǎo)師，奔赴縣域支行開展下鄉(xiāng)活動(dòng)。
建行青島市分行培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理介紹，結(jié)合今年疫情的發(fā)生，為下鄉(xiāng)學(xué)子量身定制了“五項(xiàng)實(shí)地實(shí)踐”內(nèi)容：為村民普及衛(wèi)生健康與防疫知識(shí)、送金融服務(wù)上門、學(xué)習(xí)新金融知識(shí)、機(jī)構(gòu)跟崗體驗(yàn)新金融服務(wù)、助力黨建賦能新農(nóng)村。
通過組織學(xué)子下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，既為高校學(xué)生搭建了了解鄉(xiāng)村、感知新金融、鍛煉自我的實(shí)踐場(chǎng)景，也為學(xué)生提供了勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。開放建行大學(xué)，有助于新金融人才產(chǎn)教融合和鄉(xiāng)村金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
“金融如水，秉持善念之本和善治之道，方能因勢(shì)利導(dǎo)以潤(rùn)澤萬物。”
總行制定的“住房租賃、普惠金融和金融科技”三大戰(zhàn)略，賦予了青島建行發(fā)展普惠金融的格局和視野、情懷和擔(dān)當(dāng)。建行青島市分行行長(zhǎng)郝子建表示，為響應(yīng)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，近幾年青島建行將金融觸點(diǎn)向金融服務(wù)最薄弱的縣域下沉，不惜成本、不計(jì)回報(bào)地深耕縣域金融，并利用新金融在金融扶貧和助力鄉(xiāng)村振興中，探索出具有建行特色的解決方案，在縣域開辟了一片廣闊的新天地。
今年上半年，青島建行各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了主營(yíng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高、服務(wù)社會(huì)展現(xiàn)新?lián)?dāng)、戰(zhàn)略推進(jìn)站上新高度、發(fā)展質(zhì)量取得新提升、黨建引領(lǐng)釋放新動(dòng)能“五個(gè)新”的優(yōu)異成績(jī)。
守初心、擔(dān)使命，在“普惠金融+金融科技”的助力下，相信青島建行在服務(wù)鄉(xiāng)村振興實(shí)踐的道路上會(huì)越走越寬，越走越實(shí)。
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