青航飛機在尾翼噴涂上了藍色底紋和青島市花標志紅色耐冬，顯得“青島味”十足。馬藝峰 攝
青島財經日報/青島財經網記者 宋大偉 通訊員 蔣青
記者從青島機場獲悉，2015年春運青島機場預計將迎來179.9萬人次旅客，日均發送旅客4.5萬人次，增幅達10%左右；保障進出港航班1.58萬架次，增幅10%；貨郵吞吐量為1.72萬噸，增長2%。機場快線市內4條公交線路、縣際4條班線與客運站21條線路預計載運客流量將達到30余萬人次。針對春運客流高峰，青島機場從安全、服務、應急等方面入手，制定春運保障方案，推出了一系列溫馨舉措，力爭讓每一位旅客高興而來滿意而歸。
加大 “清黃治黑”力度
春運期間，青島機場將加強對機坪作業現場等重點領域、航班集中等重點時間段、航空器檢查維護等重點環節的管理，強化機坪運行秩序管控及隱患排查治理。加強公共區域治理，與機場公安分局、運管處聯合建立三項新機制，加大候機樓橋面交通、候機樓公共區域和“清黃治黑”等方面的管理。保證地下停車場安全運行，加大對進入地下車輛的檢查力度，對車況差、車容不整、存在安全隱患的出租車進行排查，進一步規范出租車營運秩序，對員工停車場實行晝夜不間斷巡邏，檢查消防設施的配備及使用情況，重點關注有無吸煙、使用明火等現象。
青島機場智能飲水機
開展“暖冬”志愿者服務
青島機場將在“紅馬甲我幫您”、晚到旅客3分鐘內“速登機”、“無人陪伴放心行”等特色服務的基礎上，開展“暖冬行動”志愿者服務，在航班密集時刻,為旅客提供購票指導、航班信息問詢、指路引導等志愿服務，主動疏導維護候機大廳運行秩序。同時，成立特服旅客小組，為老人、幼兒、孕婦乘機提供接送和引導服務，做到特殊旅客“面對面”交接，設立無人陪伴兒童 “愛心電話”，及時向家長告知乘機情況。加強安檢通道動態管理，即時增開安檢通道，采取環繞式手檢，改變傳統檢查方式主動繞至旅客身后檢查。此外，設立無障礙通道和快速過檢通道，確保老、幼、病殘孕等特需旅客及攜帶小件行李的旅客快速過檢。機場客運站合理調整發車班次和頻率，開通24小時服務監督電話，按時按需發車，同時合理安排服務人員，主動為旅客提供引導、問詢服務。針對春運期間可能出現的冰雪、低能見度等特殊天氣，提前細化完善相關應急預案。
春運期間，青島機場新增了300臺智能行李手推車，提供全方位機場信息服務。
新增300臺智能行李手推車
春運期間，青島機場新增300臺智能行李手推車，該車實現了導航定位、航班信息、娛樂購物于一體的全方位機場信息服務，也成為省內首家推出智能手推車服務的機場。智能行李手推車和普通手推車在外觀上無異，只是在推車把手位置增設具有掃描功能電子顯示屏，旅客只要在顯示屏上刷一下登機牌，就可以獲得機場全部服務信息。目前，這300臺智能行李手推車放置在候機區內，旅客只要通過安檢手續，便可以使用這些設備，享受智能行李手推車帶來的方便快捷的服務。此外，為解決備降航班登機無法確定差少旅客信息的現象，目前已實現了備降航班旅客名單本地傳輸的功能，備降過檢時間由原來的半小時降低到10分鐘。此舉方便了登機前準確核對備降航班旅客信息，為及時查找旅客和行李提供了數據支持，大大提高了備降航班的登機速度。
機場全媒體信息平臺試運行
青島機場規劃了全媒體信息平臺和電商平臺，包括官方網站、微信、APP，其中采用適配技術的官方網站（http://www.qdairport.com）于13日率先試運行，發布內容包括機場公告、航班信息、機場交通、機場快線、餐飲購物等。新版網站采用響應式平臺分發功能，能夠迅速響應訪問者的閱讀需求，自動識別各種尺寸、不同分辨率大小的終端設備，實時動態調整網頁布局并顯示對應的界面，以最佳瀏覽狀態將內容推送到客戶手中，保證了用戶利用各種移動終端訪問官方網站的友好性。后續作為青島機場iTAO（愛島）電商平臺也將盛裝起航，屆時廣大旅客可通過微信、微博、網站、APP等媒體，一同分享在青島機場的喜悅，并享受超值、全面的電商服務。
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