青島財經日報/青島財經網記者 尹為鑒
春節期間，島城多家海爾專賣店的發來喜報：顧客到店量翻番。在趨于平靜的家電市場，能夠保持如此高的用戶粘度，背后是海爾消費金融的“新春賀禮”--0元購。記者了解到，海爾消費金融和海爾產業線重磅出擊，聯手推出0首付、0利息、0手續費的“0元購”消費貸款，30億元重金投入，為家電市場送上新春賀禮。此舉一經推出，創新了家電行業金融信貸模式，成為拉動家電市場內需的重要舉措。
0元購降低家電消費門檻
在膠州海爾專賣店中，剛剛工作不久的孫小姐正帶著閨蜜購買海爾免清洗洗衣機。談起0元購，孫小姐抑制不住自身的興奮，連著說了好幾個“特別感謝”，她告訴記者：“我剛剛工作不久，想給媽媽買一臺洗衣機當作生日禮物，可是積蓄不夠。偶然聽說海爾推出了0元購，不僅沒有首付，連利息都不用交，對我來說簡直像天上掉餡餅。我選擇了分12期付款，4000元的洗衣機每月只需交330元左右，而且工作人員還非常貼心地做了前期準備工作，在我媽媽生日當天給了她一個大驚喜，我真的非常感動。”
海爾消費金融公司相關負責人表示，0元購活動涵蓋了海爾全系列產品，并實現了0首付、0利息、0手續費，完全消除了用戶對分期手續多、利息高的擔憂。此外，在目標人群上，海爾消費金融基于渠道和產業優勢，致力于以“家庭”為中心，為大家提供輕松、幸福的消費分期服務，而在流程上，開辟了0元購專屬審批通道，最可以實現快速審批。
消費金融讓海爾人愛上服務
除了為用戶帶來實惠外，以0元購為代表的金融手段也為海爾創客小微帶來了商機。海爾免清洗洗衣機團隊負責人，免清洗洗衣機與海爾消費金融合作，在膠州開展了試點工作。“免清洗洗衣機剛上市的時候，膠州海爾專賣店的月銷量為十多臺，試點0元購后，一周的銷量就是過去單月銷量的6倍多。海爾消費金融不僅為我們提供了精準營銷服務，還能進行用戶流量支持，讓我們詳細了解到哪些用戶有購買需求。”該負責人說。
海爾集團電腦市場部負責人徐華告訴記者：“在互聯網時代，受電商業務的沖擊，線下實體店的銷售確實受到了一定程度的影響，哈爾濱商圈小微在實施0元購之前出現了負增長，現在單靠0元購就能每月銷售4000臺電腦。”對線下實體店的海爾人來說，0元購不僅讓店鋪重煥生機，更增大了用戶購買更高質量產品的可能性。“用戶是我們最寶貴的資源，通過0元購不僅讓用戶獲得了更好的體驗，更重要的是我們發現，自己早已愛上了為用戶服務。”徐華笑道。
將推出多種消費金融模式
一直以來，投資、出口、消費是拉動GDP的三駕馬車，而在經濟新常態下，如何刺激消費，拉動內需成為了重中之重。業內人士表示，海爾進軍消費金融并推出0元購，這是繼國家推行家電下鄉政策之后，由企業為發起人、以市場為導向的一次革命性舉措。在大數據時代，海爾擁有5.1億的用戶數據資產，并基于消費場景，對于自身的用戶群體有著較深入的了解，這無疑降低了業務風險系數。
同時，0元購這種通過金融手段促進消費的方式，已經改變了我們的傳統消費模式，現實消費逐步轉化為金融消費。這在當前全球消費低迷的背景下，對于起振消費，拉動內需有著引領意義。此外，國家正嘗試進行個人所得稅改革，有望將個人信息編入稅號，并建立全社會征信系統，這將為日后互聯網金融打造信用經濟提供基礎。而海爾消費金融的舉措能夠挖掘用戶消費過程中的信用資產，可謂是對信用經濟的一次先試先行。
海爾消費金融公司相關負責人表示，未來，海爾消費金融將借助海爾平臺優勢，引入各方資源，在符合要求的實體店鋪中繼續推行0元購活動，最終將0元購模式打造成一種常態化行為。同時，海爾消費金融還將充分發揮產融結合的創新模式優勢，繼續推出車位貸、家裝貸等多種服務。
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