“下面播放一則尋物啟事，哪位游客在P2停車場附近撿到一把大眾車鑰匙，請送到園區北門主入口東側的游客服務中心，謝謝合作！”走在青島西海岸新區金沙灘啤酒城，耳邊不時響起類似的廣播聲。據了解，自啤酒節開幕以來，游客服務中心已累計發布尋人尋物啟事及失物招領等各類廣播5000余條。
據了解，為保障游客安全，及時解決游客遇到的問題，本屆啤酒節，西海岸金沙灘啤酒城園區內設置了1處游客服務中心、2處戶外服務臺（雷鋒志愿服務臺、一般服務臺）、愛情海灣游客服務站。
8月10日，記者來到游客服務中心，這里寬敞明亮，入口處的服務臺整齊擺放著一次性口罩、雨衣、雨傘、免洗洗手液等日用品，啤酒節宣傳單頁、金沙灘啤酒城手繪地圖等也在展架上一一陳列。
記者注意到，母嬰室里的尿布臺、嬰兒車、哺乳沙發、飲水機等母嬰產品一應俱全，“我們為市民游客免費提供輪椅、嬰兒車等無障礙施設的租賃，還準備了各種防暑藥品和日常醫療用品，可以為受傷的游客進行簡單的消毒、傷口包扎等。”游客服務中心負責人牛婷婷告訴記者。
據了解，今年游客服務中心新增了LED大屏幕播放職能，園區內外的40余塊LED大屏幕循環播放第30屆青島國際啤酒節宣傳片、疫情防控信息等，此外啤酒節期間，還在金沙灘啤酒城的8個入口以及整個園區內，循環播放疫情防控須知，提醒市民游客做好疫情防護，合理佩戴口罩、安全聚餐等。
截至目前，游客服務中心及各服務點共受理游客現場咨詢20000余次，提供便民服務5000余起，播放視頻片53000余次，免費發放口罩、一次性手套等防疫物品500余件，免費提供應急醫療80余次。
同時，提醒前來金沙灘啤酒城暢玩的市民游客，本屆啤酒節入城時間為每天10時—21時；游客接待量不超過最大承載量的50%，一旦接近，將提前分流，暫停入城；游客入城須測體溫、戴口罩、查驗山東省健康綠碼、保持一米安全距離。友情提示，非山東省內居民身份驗證申請綠碼，僅可在工作日9：00-17：00時間段內申領。（記者 李賽男 通訊員 譚寧）
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