馬化騰：“互聯網+”成為經濟社會創新引擎

【全國人大代表馬化騰認為，互聯網具有打破信息不對稱、降低交易成本、促進專業化分工和提升勞動生產率的特點，為經濟轉型升級提供了重要機遇】

當前中國經濟正處于轉型升級的重要時期，創新驅動正在成為我國經濟發展的新引擎。全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰認為，互聯網具有打破信息不對稱、降低交易成本、促進專業化分工和提升勞動生產率的特點，為經濟轉型升級提供了重要機遇。

十二屆全國人大三次會議于3月5日在北京開幕。在今年全國兩會上，馬化騰帶來了四個建議，其中包括《關于以“互聯網+”為驅動，推進我國經濟社會創新發展的建議》。

他呼吁，我們需要持續以“互聯網+”為驅動，鼓勵產業創新、促進跨界融合、惠及社會民生，推動我國經濟和社會的創新發展。

“互聯網+”推動產業升級和生態共贏

數據顯示，2014年我國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；預計2015年底達到3.2萬億元，同比增長15%左右。通過多年創新發展的中國互聯網企業已躋身世界前列，為我國信息經濟發展奠定了堅實的基礎。

例如，微信作為移動互聯網的重要產品，已經形成了一定規模的生態系統。2014年，微信拉動了952億的信息消費，相當于2014年中國信息消費總規模的3.4%，帶動社會就業1007萬人。預計到2015年底，微信帶動的信息消費將增長至1428億元。

事實上，“互聯網+”不僅正在全面應用到第三產業，形成了諸如互聯網金融、互聯網交通、互聯網醫療、互聯網教育等新業態，而且正在向第一和第二產業滲透。馬化騰表示，工業互聯網正在從消費品工業向裝備制造和能源、新材料等工業領域滲透，全面推動傳統工業生產方式的轉變；農業互聯網也在從電子商務等網絡銷售環節向生產領域滲透，為農業帶來新的機遇，提供廣闊發展空間。

馬化騰認為，互聯網企業除了不斷推出滿足用戶需求的新產品之外，還通過開放接口和平臺，推動了“生態協同式”的產業創新，帶來了新產品、新模式，促進了大眾創業和創新。騰訊、阿里巴巴、百度等一批平臺型的互聯網企業已形成了一定規模的產業生態系統。

以騰訊開放平臺為例，平臺上的應用總數已達240萬款，應用類型有娛樂、生活和教育等方方面面，創業者總數達500萬，覆蓋全國1至3線城市，合作伙伴總體估值超過2000億元。

國家應從戰略上推進“互聯網+”

馬化騰建議，應當從頂層設計層面制定國家的“互聯網+”發展戰略，推動“互聯網+”健康發展的指導意見盡快出臺，促進互聯網與各產業融合創新，在技術、標準、政策等多個方面實現互聯網與傳統行業的充分對接，并加強互聯網相關基礎設施的建立。

馬化騰還認為，應當進一步放寬市場準入，強化部門間協同監管，實現快速響應、聯動處置，形成融合市場的監管合力，營造良好的政策環境。政府應在鼓勵創新的原則下逐步完善和規范新的生產服務方式，在保證安全的情況下給予新事物發展機會和空間。

其實無論是政府，還是企業，都將在全面擁抱“互聯網+”戰略中獲益。

目前騰訊已與多家教育機構合作開設騰訊課堂，面向中小學、大學、職業教育、IT培訓等多層次人群開放課程，每周上課人數超過7萬人，課程總數達3萬多門。

另外，“互聯網+醫療”的模式為民眾就醫提供了便捷、高效的解決方案。全國已有近100家醫院通過微信公眾號實現移動化的就診服務和快捷支付，累積超過1200家醫院支持微信掛號，服務累計超過300萬患者，為患者節省超過600萬小時，大大提升了就醫效率，節約了公共資源。

在政府治理方面，應該推進“互聯網+公共服務”模式，鼓勵政府利用新媒體、社交網絡等互聯網平臺建立“智慧城市”的管理和服務體系。同時，政務民生服務平臺應該本著開放的原則與市場各方合作，分類逐步開放相關數據和接口，降低企業進入與運營成本。

比如說，微信的廣州城市服務接口開通了17項公共服務入口。普通民眾只要在手機上就可以辦理醫院掛號、違章罰款、出入境簽注、納稅申報，甚至辦理身份證和結婚證等公共業務。這種創新極大的為民眾提供了便利，提升了公共服務效率和水平。

在企業信息化方面，應當支持和推進廣大的中小微企業進一步對低成本、高效率的互聯網平臺資源進行開發利用，深入挖掘互聯網價值，全面提升企業競爭力。

例如，微信企業號作為微信平臺的延伸，迅速連接上下游合作伙伴，適用于員工出差移動辦公，企業合作伙伴間的訂單管理與工作協同，支撐一線銷售、行銷代理、售后服務、巡檢巡店與安保后勤等工作管理，簡化政府機關、學校醫院等事業單位、社會組織的管理流程，大幅提升了組織間協同運作的效率。

部分行業對”互聯網+”的認識不足

雖然互聯網和移動互聯網已經給我們的經濟和社會帶來了巨大的改變和深遠的影響，但是馬化騰認為，國內很多行業還缺乏對于“互聯網+”的正確認知，擁抱互聯網的積極心態尚未確立。

一個明顯的表現是，不同行業對于互聯網的認知存在較大差異。比如說，“互聯網+”的理念在零售、金融、交通等服務行業中認知度較高，因此應用程度就較高。有些傳統行業的從業者還將互聯網視為洪水猛獸，擔心互聯網成為自身商業模式的顛覆力量。

除此之外，一些企業不相信互聯網的巨大作用，對“互聯網+”抱著觀望的心態；或者是已經有改變的意愿，但由于自身惰性和歷史慣性，一直未能付出行動。

這些認知不足其實阻礙了某些行業及相關企業借助 “互聯網+”的手段來改造自己，提升生產效率，實現轉型升級，激發新的活力。

另外，馬化騰還指出，國內“互聯網+”的基礎設施仍然需要進一步的完善。比如說，寬帶移動通信網絡的建設需要加強，公共數據的相互連接和數據共享值得倡導，新興行業生產服務標準和相關接口亟待統一。