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                京東的國際管培生怎樣成為其下一代骨干力量?

                京東的國際管培生項目從2013年10月啟動,這些擁有國際名校背景的年輕人經過了1年的培訓,正以最快的速度成為京東的下一代骨干力量。京東的嘗試或許對雇傭雙方都有啟示意義。

                2014年12月17日,在北京的一場眾籌早餐會上,京東與“小額信貸之父”尤努斯創立的格萊珉銀行正式簽訂了戰略合作協議,推出中國農村小額貸款業務。格萊珉這種獨特的金融模式對于京東推動渠道下沉和發展互聯網金融有很大幫助。

                很少有人知道,尤努斯的這次中國之行,原本計劃要見的其實是馬云。

                扭轉局勢的正是京東的國際管培生邱煌。在美國麻省理工大學斯隆商學院念MBA時,他曾為尤努斯教授工作過兩個月,并幫助格萊珉基金制訂過進入中國的市場計劃。因此當他得知尤努斯即將來訪中國時,認為這是一個可以幫助正在推進渠道下沉的京東與格萊珉基金建立商業聯系的好機會—京東2015年計劃將農村電商作為主要發展方向,這與格萊珉的戰略相符。于是邱煌寫了一份詳細的報告直接發給了劉強東。幾個小時之后,他得到了回復:全力推進。由于之前就和格萊珉中國區CEO及尤努斯認識,邱煌很快獲得了與尤努斯見面的機會,并向對方闡述了京東未來的戰略考慮,同時江蘇宿遷農村出生的劉強東的背景也打動了尤努斯,最終促成了這次合作。當時的邱煌入職京東還不到4個月,是公司第一批國際管培生之一。

                京東的國際管培生(IMT)項目啟動于2013年10月,第一屆入選的6位管培生,全都是來自沃頓商學院、斯隆商學院、倫敦商學院等知名學府的MBA應屆生。劉強東給了這群年輕人很大的信任,建立了一個只有他們7人的微信群,直接聽取他們的想法—對于這群經過精心挑選的具有全球化背景的人才,京東希望他們能成為下一代領導者。

                事實上,京東對于年輕人才的重視從2007年獲得投資后就開始了,劉強東甚至對外宣稱,認為迄今為止自己做得最正確的,并不是建立自有物流系統,而是建立京東的管理培訓生TET(trainee Eagle Team)機制—這個項目在過去的8年中,共招募了300多個優秀的畢業生,通過3至4年的培訓,這些人已經逐步成為公司的中堅力量。

                不過這些對于迅速擴張中的京東來說,還不夠。2014年5月22日,京東在納斯達克上市,以接近300億美元的市值,創造了當時中國公司在美最大的IPO。而在這之前,“國際化”“走出去”,已經成為劉強東和京東首席人力資源官隆雨談話時最常提起的字眼。

                這一次,京東參考了歐美市場給予全球頂尖商學院MBA畢業生的平均起薪,采取現金加股票的雙重激勵機制,希望吸引這些具有優秀海外背景以及3至5年工作經驗的留學生。2013年10月,隆雨親自帶隊到哈佛、斯坦福等美國6所知名高校進行了全英文的宣講。在她所攜帶的宣傳冊上,一只代表京東的小狗踩在筋斗云的頂端,“意思是,西天取經回國了,要把國外的經驗帶回國內。”隆雨對《第一財經周刊》說。

                這場宣講給在香港長大的李迪恒留下了深刻的印象,這是他第一次接觸京東,之前他在南亞四國擔任國泰航空國家經理。“我聽到一些數字,10年間京東從一個幾十人的團隊擴張到6萬人,成為全球最大的電商之一,人才的機會也多,這樣的發展是美國一些高速增長的公司也少見的。”宣講結束后,李迪恒給京東投遞了簡歷。

                京東10年的成績也打動了當時在沃頓商學院就讀的哈爾濱姑娘許慶飛。有著多年投行經驗的她曾經從投資的角度觀察中美的互聯網企業。對她而言,電子商務作為一個新興領域,對人才更加包容,和其他行業相比,更愿意接納來自不同工作背景的人。而京東的國際管培生項目給每個入選者提供了1年的輪崗時間,給了她這樣的互聯網新人了解和學習這個行業的機會。“這是個非常奢侈的機會。”許慶飛這樣認為,她也為此放棄了國外一家私募基金的Offer,回到國內。

                這場國際宣講會的候選人都擁有過硬的名校背景,隆雨的任務是要在其中選擇最適合京東的人。“你曾經的夢想是什么?你為你的夢想做過什么?”這類“汪峰體”是隆雨常在面試時會提到的問題,她想要找到有創業心態,同時對電商行業及互聯網行業有夢想的人。

                具體來說,自我堅持、有快速學習能力是最吸引隆雨的兩大特質。在澳大利亞生活過的邱煌曾經在當地創立了一家連鎖壽司店,年營業額為500萬澳元。毫無創業經驗的他從市場研究做起,一步步擴張自己店鋪網絡的故事打動了隆雨。

                另一個被強調的特質則是接地氣。在智聯招聘海外事業部總監孔晶晶看來,海歸回國后在民營企業就業,最大的問題就是職場適應性。這也是隆雨擔心的問題,因此她希望能找到符合京東草根精神和能適應創業公司工作氛圍的人。盡管李迪恒從小在香港長大,也從未接觸過京東,但他在機場管理一線地勤員工超過5年的經歷,以及過程中體現的吃苦耐勞的特點為他贏得了京東的Offer。

                和李迪恒一樣,所有入選的國際管培生無一例外都是互聯網行業的新人。對他們來說,京東的IMT項目為他們的職業轉折提供了很好的機會和平臺。比起TET項目,京東在IMT項目上投入了更大的資源,給這些行業新人的轉換過程提供了充分的鍛煉。

                為了讓這群國際管培生快速適應互聯網行業及京東的做事節奏,公司設置了三個階段的訓練:集中培訓、集中輪崗和自由輪崗。首先是在1周的時間內接受京東不同業務部門副總裁以上級別高管的密集培訓,課程涵蓋了京東旗下5個子集團的最少18個業務部門的內容。之后的3個月在京東幾個核心部門固定輪崗。然后則是半年的自由輪崗時間,管培生們可以根據自己的興趣及未來發展的考慮選擇輪崗的部門和時長。定崗之后,會有高管作為一對一的導師,提供一些職業建議和學習機會。

                陳婉認為這個項目能為她的個人發展提供更大的舞臺,這個沃頓商學院的畢業生也因此放棄了美國亞馬遜總部的Offer,回國發展。“在京東有很多開闊眼界、接觸高層的機會。”在輪崗過程中,她還獲得了和全球一線時尚品牌高層談判的機會,這是其他公司管培生很難獲得的鍛煉。

                除了給這群年輕人自由發揮的空間,京東也給這批初次接觸電商行業的管培生足夠的耐心,“沒有劃任何框框”,隆雨說。倫敦商學院畢業的林志彬曾在培訓過程中多次調整自己擬定的輪崗計劃,因為他總是在不同階段對京東產生了不同的認識。“公司會和我們討論在哪里學什么最快、最好。”林志彬說。最近,他對移動電商產生了興趣,于是加入了京東和騰訊合作成立的微信手Q團隊。

                像林志彬這樣有大公司工作經歷,同時擁有海外教育背景的人來說,再進行職業選擇時,薪酬已經不是重要的考慮因素,這份工作能否提供無限的發展空間,能否在過程中接觸新的、打破常規格局的事物才是他們更看重的。“MBA人才首要考慮的是平臺和機會,民營企業對海外人才的重視程度也讓他們頗受鼓勵,并愿意加入。”孔晶晶對《第一財經周刊》說。孔晶晶的團隊每年幫助20多家中國企業到海外組織招聘,她發現從2013年開始,民營企業對海外人才的招聘需求明顯超過了外企和國企。根據智聯招聘的調查,盡管有70%的海歸會將外企作為就業第一選擇,但從結果看,85%的人因為不同原因最后選擇進入民營企業工作。

                同樣這么想的還有歐洲工商管理學院畢業的洪潔。有著5年多咨詢公司經驗的她曾經是公司里有史以來升職最快、最年輕的經理。“找一份能養活自己的工作不難,但去一家飛速發展的創業公司,卻有無限大的想象空間。”她看到,無論在中國還是歐美,最頂尖的人才正在經歷從外企到私企再到創業公司的流動趨勢。她認為咨詢行業教給了她邏輯思維能力,但她更想去實業中看看紙上談兵的“企業戰略”能否由自己來真正實施。

                另一方面,洪潔和伙伴們的表現也遠遠超出了京東的預期。負責IMT項目的京東人才發展主管紀冬妮告訴《第一財經周刊》,在原先的培養計劃中,他們對這批國際管培生真正帶領團隊的預計時間設定為3年,但結果是,這群國際管培生往往在輪崗中就已經成為項目的主導者了。

                第一批的4位國際管培生已經在2015年1月提前定崗,以合伙人的形式組成了一個全新的業務部門—京東全球購。這是一個跨境電商業務部門,簡單地說,就是把國外的商品帶到國內銷售。

                這個項目的緣起是劉強東給國際管培生們布置的作業—你如何看待京東開拓海外市場?李迪恒和他的伙伴們從提交商業計劃到最后獲得劉強東認可并開始執行項目,只用了1個星期。目前,這支幾十人的團隊,在短短幾周內已經將業務上線,并實現了部分銷售。今年,他們的目標是要引進1000個國外品牌。這樣的企業文化和工作節奏都和李迪恒之前的工作經歷很不一樣。“盡管京東規模很大了,但仍有一種創業公司的感覺,每天做的事情都是別人沒有做過的。”如何適應這種工作氛圍,是李迪恒目前最大的挑戰。

                對于這群國際管培生來說,另一個挑戰是如何擔負起一個真正的管理者的角色。在曾有投行工作經歷的許慶飛的經驗中,所帶的團隊最多也就兩三人。“來到這里以后,才是真正的帶團隊,”許慶飛說,“這非常考驗領導能力,比如你如何發現員工的優劣勢并加以引導。”參與全球購業務之后,她和伙伴們要一步步從零開始,招聘人員、聯絡資源,組建和管理自己的團隊。目前她的手下有將近20人,而這個團隊預計在2015年下半年要成長為一個100多人的部門。

                4個國際管培生在這個全球購項目中承擔不同品類,每個人都要負責從招商、運營到法務等所有事務。陳婉幾乎是以創業者的姿態在工作。“京東在一個高速的跑道上奔跑,快到什么地步呢?一邊以250的速度開著,一邊還要換車輪。”她笑著引用了當年隆雨在學校宣講會上讓她印象深刻的那個比喻。

                2014年10月,隆雨再次帶隊出國。許多學校的宣講會現場人數達到了五六百人,是當初的5倍。這一次,他們還去了英國。倫敦商學院的宣講吸引了不少亞洲其他國家的學生。

                京東同時帶去的,還有TET和JDRun暑期實習計劃。從2014年開始,這兩個原本只針對中國學生的項目也將每年以一定比例在海外招聘,這擴大了京東可能吸引的海外人才的年齡群。

                到目前為止,第二屆IMT的招聘收到了1000多份簡歷。新一屆的入選者將在2015年的8月入職。有了第一屆作為標桿,第二屆的要求更為嚴格,錄取比例大約在100:1。今年的國際管培生項目還進行了改良,分為定向培養和綜合培養兩種。已經明確未來發展方向、對京東某一特定領域感興趣的人可以選擇留在該領域定向培養,提升效率。

                從長期來看,未來京東對于IMT項目可能會逐漸放開,對是否是MBA以及有工作經驗不再有硬性要求,隆雨認為京東還需要慢慢儲備國際人才。“但至少前3年,我們還是會保留現有的標準,”隆雨說,“因為京東發展得太快了,目前急需成熟的人才充實到工作中。”

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