青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉） 8月31日，島城中小學(xué)生迎來新學(xué)期第一天。當(dāng)天，交運(yùn)溫馨校車公司根據(jù)暑期調(diào)研數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)整線路，新增專業(yè)校車線路76條，惠及兩千余名乘車學(xué)生。開學(xué)首日，全市2300輛交運(yùn)溫馨校車精準(zhǔn)服務(wù)、親情服務(wù)、平穩(wěn)運(yùn)行，護(hù)送島城15萬名學(xué)子安全準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)學(xué)校。
精準(zhǔn)服務(wù) 精益求精 開學(xué)首日順利運(yùn)行
31日早晨6點(diǎn)整，記者來到了位于高新區(qū)的青島實(shí)驗(yàn)學(xué)校，34輛專業(yè)校車整裝待發(fā)。雖然距離發(fā)車還有不少時間，但班組人員全部提前抵達(dá)發(fā)車點(diǎn)。在檢測完所有人員體溫確認(rèn)正常后，交運(yùn)溫馨校車高新區(qū)調(diào)度中心主任呂明革召集全體駕乘人員安排開學(xué)首日運(yùn)行任務(wù)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全行車和文明駕駛。
記者看到，班前會結(jié)束后，校車駕駛員和隨車照管員各自返回車輛，照管員打開車窗，在使用84噴壺噴灑地面后，又拿起消毒后的抹布依次擦拭扶手、儀表盤等部位。與此同時，校車駕駛員們則再次全面檢查車輛狀況。完成準(zhǔn)備工作后，34輛校車提前半小時出發(fā)前往站點(diǎn)，等待迎接新同學(xué)的到來。早晨6點(diǎn)50分，交運(yùn)溫馨校車青島實(shí)驗(yàn)學(xué)校12號校車準(zhǔn)時到達(dá)第一站珊瑚灣站點(diǎn)等待學(xué)生上車。學(xué)生到來后，隨車照管員竇璐瑤按照疫情防控規(guī)范流程對逐一測量乘車學(xué)生體溫，確認(rèn)所有乘車學(xué)生體溫正常后，12號校車準(zhǔn)時從站點(diǎn)發(fā)車。
據(jù)了解，交運(yùn)溫馨校車在開學(xué)前一天就對所有車輛進(jìn)行了徹底地消毒清潔，并按照隨車防疫物資使用清單，為所有車輛配齊了配備了一次性口罩、免洗洗手液、額溫槍等防疫物資。“雖然現(xiàn)在處于疫情常態(tài)化防控階段，但是專業(yè)校車空間相對封閉，新學(xué)期溫馨校車?yán)^續(xù)實(shí)行專人專車、專線專座模式，要求駕護(hù)人員繼續(xù)實(shí)行體溫‘雙檢測’，嚴(yán)格按照疫情期間的標(biāo)準(zhǔn)對校車進(jìn)行消毒清掃。由于暑期開學(xué)天氣仍然炎熱，在使用車載空調(diào)時，溫馨校車會確保校車運(yùn)行過程中全程開啟車窗，在每運(yùn)行一班次結(jié)束后充分通風(fēng)換氣?！苯贿\(yùn)溫馨校車公司運(yùn)行業(yè)務(wù)處處長陳麗榮介紹說。
親情服務(wù) 溫馨文明 打造全新流動講堂
開學(xué)首日上學(xué)路上，交運(yùn)溫馨校車嶗山分公司張村河小學(xué)的隨車照管員在校車車廂內(nèi)開展了以“從我做起，做講文明的好少年”為主題的流動課堂，為學(xué)生講如何正確走斑馬線過馬路，不橫穿道路，不跨越護(hù)欄，教育乘車學(xué)生在做好文明出行的同時，還要做安全出行的倡導(dǎo)者、勸導(dǎo)者，對家長的不安全行為要做好勸導(dǎo)，爭當(dāng)文明禮儀先行者。同時，邀請乘車學(xué)生擔(dān)任“小小安全員”，監(jiān)督校車駕駛員的駕駛行為，共同為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
為了給學(xué)生們營造溫馨、文明、安全的乘車環(huán)境，開學(xué)前，隨車照管員們在校車車廂內(nèi)為乘車學(xué)生準(zhǔn)備了新學(xué)期開學(xué)祝福語，以及文明禮儀、禮讓斑馬線、文明乘車等主題的車廂文化，營造了更加溫馨的乘車環(huán)境，讓學(xué)生在乘車過程中感受真情的祝福和溫馨的服務(wù)。隨車照管員們還利用假期時間收集整理了古詩詞、名言警句和國學(xué)經(jīng)典小故事等素材，制作成貼紙、照片、圖畫等懸掛張貼在校車車廂內(nèi)，為學(xué)生們打造了新學(xué)期全新的“流動講堂”。
預(yù)防預(yù)控 排查整備 多措施保障校車安全運(yùn)行
據(jù)了解，新學(xué)期交運(yùn)溫馨校車在青島實(shí)驗(yàn)中學(xué)、海信學(xué)校等學(xué)校新增專業(yè)校車線路76條，惠及兩千余名乘車學(xué)生。為給乘車學(xué)生提供更加便捷的服務(wù)，交運(yùn)溫馨校車公司還利用暑期時間根據(jù)學(xué)生變動情況以及運(yùn)行過程中的線路反饋，組織專人進(jìn)行實(shí)地勘察，科學(xué)規(guī)劃線路、站點(diǎn)，在進(jìn)行了深入調(diào)研后優(yōu)化調(diào)整了部分線路。開學(xué)前，交運(yùn)溫馨組織車輛提前上線，多次試跑所有線路，再次明確站點(diǎn)發(fā)車時間，逐一排查線路安全隱患。
交運(yùn)溫馨校車還提前聯(lián)合交警部門對所屬車輛進(jìn)行全面的安全性能大檢查，詳細(xì)檢查所有車輛的校車標(biāo)志、滅火器、安全帶、安全錘、緊急逃生門、車輛燈光、停車指示牌、輪胎等裝設(shè)施設(shè)備的安全狀況，及時維修問題設(shè)備。“我們在開學(xué)前利用一周的時間，詳細(xì)的排查了每一輛校車的安全技術(shù)狀況，始終秉承為學(xué)生提供安全服務(wù)的初心，確保新學(xué)期所有車輛安全上路?！苯贿\(yùn)溫馨校車公司機(jī)務(wù)管理處負(fù)責(zé)人翟學(xué)月說。
全員培訓(xùn) 全面提升 溫馨校車車廂更溫馨
隨著秋季學(xué)期的開始，交運(yùn)溫馨校車大部分車輛在送走畢業(yè)年級學(xué)生的同時，迎來了低年級新生。為讓新生盡快適應(yīng)校車乘坐流程和車廂氛圍，交運(yùn)溫馨校車隨車照管員提前與學(xué)生家長溝通，提前告知家長、乘車學(xué)生乘車注意事項(xiàng)、乘車站點(diǎn)和時間。交運(yùn)溫馨校車隨車照管員提前根據(jù)乘車學(xué)生上車次序，提前安排位置，并在座椅上張貼了學(xué)生姓名貼，便于學(xué)生上車后盡快找到位置就坐。
據(jù)了解，暑假期間，交運(yùn)溫馨校車公司開展了駕照人員技能大提升活動?；顒舆^程中，對校車駕駛員，交運(yùn)溫馨校車側(cè)重道路交通安全和文明行車教育，提醒校車駕駛員嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，筑牢自身安全意識，保障乘車學(xué)生們的安全；對隨車照管員，交運(yùn)溫馨校車注重標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和應(yīng)急處置的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，交運(yùn)溫馨校車公司還分別組織了校車駕駛員和隨車照管員崗位技能競賽，以競賽的形式檢驗(yàn)暑期培訓(xùn)效果，全面提升了工作人員綜合服務(wù)素質(zhì)。
上午8點(diǎn)10分，交運(yùn)溫馨校車安全順利抵達(dá)青島實(shí)驗(yàn)學(xué)校。據(jù)悉。由于當(dāng)天部分地區(qū)有小范圍降雨，交運(yùn)溫馨校車專門配備了多名管理人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度保障校車安全，每輛校車上還配備了雨傘。據(jù)了解，盡管因?yàn)榻涤瓴糠值貐^(qū)線路微堵，但全市2300輛專業(yè)校車均準(zhǔn)時抵達(dá)各服務(wù)學(xué)校，安全、順利的完成了開學(xué)首日的接送任務(wù)。
“交織真情，運(yùn)送未來。交運(yùn)溫馨校車將秉承這一品牌承諾，牢記為乘車學(xué)生提供安全、專業(yè)、溫馨的交通保障服務(wù)的初心和使命，在做好各項(xiàng)常規(guī)運(yùn)營工作的同時，結(jié)合學(xué)生群體的特點(diǎn)，做到精準(zhǔn)服務(wù)、親情服務(wù)，讓溫馨校車通達(dá)一處、造福一方，安全護(hù)航廣大學(xué)生的上學(xué)路?！苯贿\(yùn)溫馨校車黨委書記、董事長于亮說。
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