龍婆婆拍下了當時司機抽煙打電話的樣子
出租車司機一只手抽煙一只手打電話，請問用哪只手扶方向盤？這位涉嫌不掌方向盤的出租車司機，來到位于紅土地的主城區(qū)交通運輸投訴服務中心。面對乘客的投訴，他表示部分細節(jié)已經(jīng)忘記了。
乘客：驚魂20分鐘
今年72歲的乘客龍婆婆介紹，3月17日下午5時許，她與老伴、孫女三人在巴南區(qū)公安分局對面坐出租車回南坪，孫女和老伴坐后邊，她坐副駕駛位置。
“剛上車，司機就拿出煙開始抽。”龍婆婆說，因嗓子不好，她嘟噥了一句“別抽”，但司機沒有理她，“然后司機的電話響了，他拿起手機開始接電話。一只手拿煙，一只手拿電話。”
龍婆婆的孫女鄭女士說，她正坐司機后面，看到他在抖煙灰時，兩只手都離開過方向盤。“坐了20多分鐘，我都提心吊膽的。”龍婆婆心有余悸，“我看了他很多次，用眼神示意，他都沒理我。”
司機：忘記是否抽了煙
3月19日下午，主城區(qū)交通運輸投訴服務中心工作人員告訴記者，已收到龍婆婆的投訴電話，將按程序通知出租車公司開展調(diào)查。
近日，出租車公司安全方面相關負責人李先生和司機呂先生來到投訴服務中心。
隨后，交通行政執(zhí)法人員從出租車上拷下錄音，仔細聽了當時整個過程。記者從錄音聽到，車輛啟動不久，司機接了一個電話，然后聽到有女聲要求他戴耳機，司機打電話聲音持續(xù)了2分鐘左右，至收錢下車關門聲止，沒有聽到有人提出異議或勸止。
呂先生承認他打了電話，但表示忘記了是否抽煙。
執(zhí)法人員：乘客未語言制止不能立案
執(zhí)法人員對呂先生進行了教育，并責令出租車公司回去后要對呂先生進行安全教育以及業(yè)務培訓，3天后上報整改結(jié)果報告。
執(zhí)法人員提醒，眼神提示并不能反映乘客的勸止行為，一是無法取證，二是司機開車時，不太可能注意到乘客是因為吸煙而不高興。執(zhí)法人員建議，遇到類似情況乘客要對司機明確說“你把煙滅了”等等，司機仍不改正可從乘客所說的“你怎么還在抽”或司機回復的“吸完了”等語言判斷。
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