用戶點(diǎn)贊：如果有十星好評(píng)的話，我肯定毫不猶豫都給趙師傅

“如果有十星好評(píng)的話，我肯定毫不猶豫都給趙師傅。”在體驗(yàn)了日日順場(chǎng)景物流清潔家的高溫高壓蒸汽清洗服務(wù)后，上海市民劉女士至今贊不絕口。

事情還得從8月底說(shuō)起，在外地工作的劉女士注意到家中油煙機(jī)的使用情況，便擔(dān)心是否會(huì)有細(xì)菌影響到父母的身體健康，為此，她決定在夏秋交接之際，給父母訂購(gòu)一套油煙機(jī)清洗服務(wù)。

經(jīng)過(guò)再三比對(duì)，劉女士最終選擇了日日順場(chǎng)景物流清潔家。不僅因?yàn)榉?wù)品質(zhì)有保證，更重要的是日日順清潔家在場(chǎng)景方案的優(yōu)勢(shì)吸引了劉女士。果然，網(wǎng)上剛剛下單沒(méi)多久，身在上海的媽媽就收到了女兒的“禮物”，并頻頻發(fā)信息點(diǎn)贊。

迭代用戶體驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)助力家電健康升級(jí)

“高溫天引發(fā)的油煙特別的嚴(yán)重，廚房的油煙機(jī)和灶具都蒙上了一層厚厚的油垢，甚至蔓延到了冰箱外層和紗窗。多虧了日日順場(chǎng)景服務(wù)師提供的高溫高壓蒸汽清洗方案，清潔、殺菌、消毒全都一次性到位，師傅也很專業(yè)，以后我們用起來(lái)也更放心。”日日順清潔家的專業(yè)服務(wù)讓劉女士的媽媽很是滿意。

僅僅是油煙機(jī)清洗服務(wù)還不夠，為了幫助用戶能夠更加了解家電長(zhǎng)期不清洗的危害和隱患，趙師傅還貼心科普了相關(guān)知識(shí)，從源頭上守護(hù)用戶健康安全，并提升家電運(yùn)作效率以及使用壽命。

讓劉女士媽媽感到更加暖心的是，油煙機(jī)問(wèn)題解決后，趙師傅在了解到家中洗衣機(jī)已經(jīng)使用多年，又主動(dòng)進(jìn)行了免費(fèi)的洗衣機(jī)清潔度檢測(cè)，定制出一套洗衣機(jī)有氧蒸汽清洗服務(wù)方案，經(jīng)過(guò)檢查、測(cè)電、防護(hù)、拆機(jī)、清洗等全流程服務(wù)后，家中舊洗衣機(jī)立馬煥然一新。臨走前，趙師傅還順手帶走了劉女士媽媽家里的垃圾。

這些服務(wù)動(dòng)作一氣呵成，對(duì)于趙師傅來(lái)說(shuō)，僅是舉手之勞，這樣的事情做多了，并不覺(jué)得有什么特別之處，但在劉女士的媽媽心里留下的卻是極大的感動(dòng)。事后，劉女士的媽媽聯(lián)系到女兒將錦旗送到日日順當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)表達(dá)感謝。

（劉女士媽媽為趙師傅點(diǎn)贊）

因?yàn)闊釔?ài)，所以用心。為用戶提供專業(yè)且有溫度的服務(wù)，是每一位日日順場(chǎng)景服務(wù)師的目標(biāo)。而劉女士一家的滿意，正是得益于日日順清潔家的服務(wù)模式，不同于行業(yè)以產(chǎn)品為中心，日日順清潔家更注重“場(chǎng)景”和用戶“體驗(yàn)”，通過(guò)對(duì)用戶需求的洞察，聚焦健康居家場(chǎng)景，為用戶提供健康、潔凈、安全的生活方式。

從清洗服務(wù)到場(chǎng)景方案：推動(dòng)居家健康生活方式優(yōu)化升級(jí)

其實(shí)像劉女士這樣由衷贊賞日日順?lè)?wù)的并非個(gè)例，同樣生活在上海的李先生也是日日順清潔家忠實(shí)用戶中的一個(gè)。在享受日日順清潔家提供的場(chǎng)景服務(wù)后，他還主動(dòng)在當(dāng)?shù)禺?dāng)起了“代言人”，向小區(qū)鄰居朋友進(jìn)行推薦。原來(lái)在前幾天，趙師傅在給李先生清洗空調(diào)時(shí)無(wú)意發(fā)現(xiàn)了不久前去世老人遺留的五萬(wàn)元現(xiàn)金，并主動(dòng)告知了用戶。趙師傅專業(yè)的服務(wù)和高尚的道德品質(zhì)讓李先生心中感激萬(wàn)分，便想表達(dá)一下自己的“心意”，但趙師傅無(wú)論如何都不肯接受，稱這是自己的“分內(nèi)之事”。

（李先生與趙師傅合照并表示感謝）

急用戶之所急，想用戶之所想。基于10萬(wàn)車小微、20萬(wàn)場(chǎng)景服務(wù)師，日日順打造起全流程個(gè)性化的居家健康場(chǎng)景解決方案。基于客廳、廚房、浴室、臥室、陽(yáng)臺(tái)等生活主要場(chǎng)景，以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程覆蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、油煙機(jī)五大類家電產(chǎn)品，通過(guò)高溫蒸汽清洗的方式，提供家電清潔、殺菌、消毒以及安全測(cè)電、裝防護(hù)罩、還原驗(yàn)機(jī)等服務(wù)。為用戶健康保駕護(hù)航的同時(shí)，在力所能及范圍內(nèi)幫助用戶解決生活難題，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，讓更多用戶享受到有溫度的服務(wù)。

用戶對(duì)日日順場(chǎng)景服務(wù)師的點(diǎn)贊，歸根結(jié)底是對(duì)“場(chǎng)景價(jià)值”和“真情服務(wù)”的點(diǎn)贊。

用服務(wù)詮釋品牌，讓品質(zhì)融入生活。作為日日順場(chǎng)景物流旗下專業(yè)的家電清洗場(chǎng)景品牌，日日順清潔家通過(guò)感知用戶實(shí)際需求，以及時(shí)響應(yīng)、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為導(dǎo)向，提供有溫度、定制化的一站式健康場(chǎng)景解決方案，為用戶創(chuàng)造健康、安全、舒心的美好生活體驗(yàn)，帶動(dòng)整個(gè)家電后服務(wù)行業(yè)的升級(jí)與發(fā)展。