
京東集團創始人兼CEO劉強東在2015年博鰲亞洲論壇的“互聯網思維與商業的本質”分論壇上說,過去老百姓一直罵房地產是暴利、黑心、利潤太高,其實BAT凈利潤遠遠高于老潘的,包括周鴻祎做殺毒軟件,過去傳統殺毒軟件都是66塊錢一張光盤,他說免費,但是現在老周通過免費的殺毒軟件賺錢遠遠超過過去所有傳統的殺毒軟件。
他說自己在實體經濟和互聯網店二者商業模式選擇了電子商務,因為經過04年一年電商和連鎖店同步發展,分析數據發現兩個致命的不同。
第一是用戶體驗,我們發現互聯網電商用戶體驗改進空間非常大。
還有一個就是成本和效率,在04年年底的時候,公司內部把兩者商業模式成本一分析,發現電商成本比我們12個連鎖店成本低50%。去年公司上市了,根據披露報表整個公司綜合運營費用率,比傳統所有的連鎖店都低了50%以上。

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