一游客從河南跟團到日照參加漁家樂二日游，結(jié)果旅行社安排住宿的地方陰暗潮濕，游客病情復(fù)發(fā)。近日，日照市嵐山區(qū)法院判決旅行社擔(dān)責(zé)三成，賠償游客經(jīng)濟損失1639元。
2014年8月，賈寧(化名)在老家河南向某旅行社交納了160元旅游費用后，乘坐該旅行社的大巴車，來到日照，參加海邊漁家樂經(jīng)濟二日游，并在當(dāng)晚住宿于該旅行社安排的海邊個體旅館潮濕的儲藏室改造成的房間。次日6時，賈寧突然感覺腹痛并伴隨身體浮腫，懷疑是腎病復(fù)發(fā)了，于是撥打了120，被 送往嵐山區(qū)人民醫(yī)院住院治療，花費醫(yī)療費4327元。
后經(jīng)醫(yī)院證明，賈寧系腎病綜合征未痊愈情況下接觸過于潮濕的環(huán)境引發(fā)疾病。賈寧要求旅行社賠償，旅行社以賈寧系自身疾病為由拒絕賠償。賈寧將旅行社起訴到嵐山區(qū)人民法院。
嵐山區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為，旅行社未按法律規(guī)定要求旅游者提供相關(guān)的個人健康信息，未能事前做到充分的風(fēng)險提示以確保游客人身安全，應(yīng)承擔(dān)與其過錯相適應(yīng)的賠償責(zé)任。
“賈寧作為一名具有完全民事行為能力的自然人，亦當(dāng)然地負(fù)有保障自身安全的義務(wù)，應(yīng)向旅行社履行如實告知義務(wù)，對自身疾病應(yīng)有合理認(rèn)知，對于如何避免疾病復(fù)發(fā)應(yīng)當(dāng)保持理性判斷。”法官介紹。
賈寧自身腎病綜合征未痊愈是引發(fā)疾病的主要因素，旅行社提供的潮濕環(huán)境為誘發(fā)因素，因此，嵐山區(qū)法院判決某旅行社擔(dān)責(zé)三成，賠償賈寧經(jīng)濟損失1639元。
那么，什么情況下旅行社可免責(zé)?據(jù)法官介紹，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，旅游者未按旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的要求提供與旅游活動相關(guān)的個人健康信息并履行如實告知義務(wù)，或者不聽從旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的告知、警示，參加不適合自身條件的旅游活動，導(dǎo)致旅游過程中出現(xiàn)人身損害、財產(chǎn)損失，旅游者請求 旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院將不予支持。(記者 王裕奎 通訊員 季秀臻 吳新華)
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