青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)訊（記者 辛小麗） 9月20日，記者從國信集團(tuán)獲悉，國信集團(tuán)日前正式開通了“96619”客戶服務(wù)電話，應(yīng)用于膠州灣海底隧道、第一海水浴場、青島體育中心、青島大劇院等多個(gè)公共服務(wù)場景，為廣大市民提供更加貼心周到的服務(wù)。
近日，從山西到青旅游的杜女士在青島碰到了一件暖心事，在第一海水浴場丟失的手包由國信匯泉灣公司工作人員寄送到家失而復(fù)得。“到威海后才發(fā)現(xiàn)丟了包，從匯泉灣第一海水浴場微信公眾號上看到了“96619”客服熱線，撥過去之后跟我認(rèn)真核實(shí)了手包的顏色、特征和關(guān)鍵物品就給寄回來了，這個(gè)號碼真是方便，好記還實(shí)用。” 杜女士滿意地說。
“國信集團(tuán)承載的城市服務(wù)項(xiàng)目越來越多，開通“96619”熱線是為了更好地為市民和游客提供服務(wù)，為城市發(fā)展提供便利，也成為國信集團(tuán)與客戶、市民之間的橋梁紐帶。”據(jù)國信集團(tuán)客服中心李小華經(jīng)理介紹，“96619”客服熱線的服務(wù)范圍包括：青島膠州灣海底隧道，琴島通、隧e通業(yè)務(wù)，青島國信體育中心，青島國信海天籃球俱樂部，國信旗下會(huì)展中心（嶗山展館、紅島展館），青島大劇院，青島國信匯泉灣廣場、第一海水浴場，國信集團(tuán)旗下海天、東方系列酒店餐廳，國信集團(tuán)旗下住宅、寫字樓、商業(yè)服務(wù)，國信集團(tuán)旗下水產(chǎn)品銷售，國信上實(shí)物業(yè)服務(wù)，便捷青島APP客戶端服務(wù)，國信金融服務(wù)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品，國信糧食旗下各類貿(mào)易市場等。國信集團(tuán)“96619”客服電話可提供咨詢、投訴建議、餐廳訂餐、酒店訂房、體育賽事及演唱會(huì)訂票、運(yùn)動(dòng)場地預(yù)訂等一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了國信集團(tuán)旗下產(chǎn)品及服務(wù)“一號通辦”。
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