市民開放日市民直接對話溫馨巴士負責人 了解公交車背后的“故事”

市民開放日市民直接對話溫馨巴士負責人            

了解公交車背后的“故事”            

青島財經日報/青島財經網訊（記者  宋大偉） 9月22日“無車日”當天，交運集團舉辦了“市民開放日暨公交服務建議征集”活動。記者從交運集團了解到，本次開放日活動邀請了10名來自各個行業的乘客代表，近距離了解了公交車背后的故事，體驗了科學技術在公交車上的應用，為公交的服務和運營提出了寶貴的意見和建議。            

公交車的“臺前”和“幕后”            

上午9:30，乘客代表聚集在交運溫馨巴士調度室，在工作人員的帶領下參觀了解了駕駛員崗前酒精檢測、崗前血壓檢測、駕駛員關愛驛站、智能調度等平時市民接觸不到的公交車背后的“故事”，并親自體驗各項工作環節的標準與規范。得知駕駛員在發車前還有一套復雜嚴謹的流程，來確保車有問題不上路、人有問題不上車，乘客代表黃女士表示，“我們以為駕駛員只是簡單地開車、收車，沒想到背后還做了大量的工作，這公交車坐得放心。”            

活動中乘客代表零距離探訪了公交便民服務大集，參觀公交便民服務設施，包括綜合便民箱、愛心紙巾、垃圾分類便民袋等二十余項便民服務設施，乘客代表們紛紛表示這些都是溫馨巴士溫馨服務細節到位的體現。

市民與溫馨巴士領導人進行面對面交流

公交車上的“黑科技”讓市民大開眼界            

在活動現場，一輛嶄新的223路公交車吸引了大家的目光，記者了解到，這輛公交車“暗藏”了很多“黑科技”：電子后視鏡、駕駛員服務評價器、危化品檢測儀、一鍵報警器、疲勞監測系統、叨叨巴士APP……“沒想到花一塊錢坐車，居然有這么多“黑科技”在為我們保駕護航！”乘客代表姜女士表示。如果將整個公共交通運營網比作一個人，那么這些智能系統就是其中的“最強大腦”，各部位協調配合，才有了我們現在日漸完善的公共交通。            

據悉，近年來，交運溫馨巴士公交服務的科技含量越來越高。從最初為了保障乘客安全安裝的定位系統、一鍵破玻器、發動機滅火彈等安全設施，發展到現在的防疲勞、防碰撞、防車道偏離、胎壓監測等系統，把高科技技術應用到公交車上，公交車的安全性得到了進一步提高，360度全方位為乘客提供綠色、便捷、安全、舒適的乘車體驗。

工作人員講解主題車廂

直接對話負責人：市民心聲不光要聽，更要解決            

據悉，本次活動與以往不同，交運溫馨巴士相關領導與市民進行了一次零距離、面對面交流，市民提出的寶貴建議和意見將會得到積極的反饋和解決。            

代表們對交運溫馨巴士近年來的企業發展成果給予了充分肯定。乘客李鳳鳴是嶗山區竹窩村的一名村民，621路公交車開進大山深處，也開進了他的心坎里，他有很多話想說，“我最想說的就是你們的駕駛員真的視我們親如一家，這條線路為我們這百年不通車的老村落帶來了方便，原先我們哪敢奢求沒事的時候下山轉轉，尤其是我們年齡大了的人，下山一趟太費事！自從你們的621路上山了，我們開勞保、買日用品可方便了，而且你們的駕駛員服務態度那么好，對我們老人家照顧格外周到，我今天就是來感謝你們的！”大爺一邊激動地握著領導的手，一邊熱淚盈眶地說著。            

了解到交運集團和公交集團實行了改制重組，乘客代表對兩家企業的強強聯合后的發展十分期待，不少乘客現場表示，企業重組后必將讓島城市民享受到實實在在的出行便利，更好地服務青島的城市發展，服務青島市民的美好生活。交運溫馨巴士公司黨委副書記、副董事長董金星表示：“溫馨巴士將借此契機把公交出行宣傳工作常態化，把社會各界的關注和支持轉化為自身發展的動力，引導廣大駕駛員提升安全行車、文明服務意識，拒絕車輛行駛陋習，保障安全文明行車，以嚴格的管理和熱情的服務推動城市公交健康、持續、快速發展。”            

近年來，隨著“低碳環保”理念的不斷深化，優選公交出行、解決交通擁堵、建設宜居城市已經成為全社會的共識，為了更好地宣傳“優選公交，綠色出行”理念，在“公交出行宣傳周”期間，交運溫馨巴士還會通過多角度、全方位的宣傳，進一步強化公交出行的優點、提高市民乘公交出行的意愿。