日本疫情蔓延趨緩，東京等地的人流量逐漸恢復(fù)，各類店鋪的營業(yè)時(shí)間限制也已基本解除，但百貨店行業(yè)卻依然未見起色，甚至出現(xiàn)了老牌百貨店接連關(guān)閉門店的現(xiàn)象。日本百貨業(yè)為何每況愈下？
有著近70年歷史的丸井百貨池袋店，也是丸井集團(tuán)在東京的大型門店之一。在門口可以看到，盡管周末，進(jìn)出的顧客也不是特別多。事實(shí)上，這家經(jīng)歷了大半個(gè)世紀(jì)的百貨店明年就要黯然落幕了，本周丸井集團(tuán)宣布要關(guān)閉兩家百貨店，這家是其中之一。
丸井集團(tuán)是日本百貨店行業(yè)的巨頭之一，目前在日本全國共有近30家門店，其實(shí)今年上半年，丸井就已經(jīng)關(guān)閉了位于京都和東京周邊城市川越的兩家門店，此次也是40多年來首次關(guān)閉東京市內(nèi)的門店。
主要原因是近年來日本零售業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，與價(jià)格實(shí)惠、分布廣泛的便利店、藥妝店以及電商等其他零售業(yè)態(tài)相比，百貨店的優(yōu)勢(shì)不斷減弱，導(dǎo)致客流量減少。上一財(cái)年丸井集團(tuán)的營業(yè)額折合人民幣約為3.4億元，只有巔峰期的兩成左右，丸井集團(tuán)不得不通過關(guān)店來調(diào)整經(jīng)營布局。
實(shí)際上丸井面臨的困境是日本百貨店行業(yè)整體的一個(gè)縮影。統(tǒng)計(jì)顯示，今年8月日本全國就共有8家百貨店關(guān)閉，目前還在經(jīng)營的百貨店總數(shù)已不足200家，創(chuàng)下近50年來的新低。面對(duì)日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，日本百貨店業(yè)界的固有觀念認(rèn)為憑借周到的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品就可以留住消費(fèi)者，因此在經(jīng)營模式上缺乏與時(shí)俱進(jìn)的轉(zhuǎn)變。
疫情暴發(fā)以來，固守傳統(tǒng)模式使得行業(yè)的脆弱性進(jìn)一步凸顯。疫情之下便利店等其他零售業(yè)態(tài)的銷售額下滑基本不超過兩成，但百貨店行業(yè)總銷售額卻幾乎腰斬，即便疫情有所好轉(zhuǎn)，上個(gè)月營業(yè)額依然徘徊在去年同期的六成左右。
包括丸井集團(tuán)在內(nèi)，在疫情打擊下元?dú)獯髠娜毡景儇浀晷袠I(yè)除了通過關(guān)店縮小實(shí)體店鋪的經(jīng)營規(guī)模之外，也終于把調(diào)整經(jīng)營模式提上日程，逐漸打破對(duì)實(shí)體店的固守，開始摸索店鋪與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的零售模式。以丸井百貨為例，目前就已經(jīng)結(jié)合自家的網(wǎng)購平臺(tái)在新宿和澀谷等主要門店設(shè)立專門的網(wǎng)購服務(wù)中心，以網(wǎng)上挑選、門店試穿，網(wǎng)上下單、門店退換的模式進(jìn)行銷售。
來源：央視財(cái)經(jīng)（ID：cctvyscj）
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