丁曉強：支付3.0時代正在到來

騰訊科技訊 今日，全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會（GMIC）在北京-國家會議中心開幕。京東金融副總裁丁曉強在全球O2O峰會論壇作主題發(fā)言時分享站在O2O的風(fēng)口，京東會如何做支付。這是京東錢包第一次正式更名為京東支付。

丁曉強認為支付3.0時代正在到來，支付環(huán)節(jié)正成為電商消費環(huán)境中最重要的一環(huán)。金融O2O為用戶提供供應(yīng)鏈金融、電商消費、理財、消費金融（如白條）、京東錢包和京東支付的支付功能、保險、產(chǎn)品和股權(quán)眾籌以及小型貸款等功能。

從普通用戶的角度來看，京東錢包會為用戶帶來促銷信息、消費、生活應(yīng)用和資產(chǎn)管理等便利。他認為，京東金融的O2O方案，不是自己要做金融的O2O。事實上針對整個O2O行業(yè)當(dāng)中可以提供完整的全新的金融O2O的解決方案。

以下是丁曉強的全文實錄：

各位來賓、各位朋友大家上午好，今天我在這里先要宣布一個我們有關(guān)京東支付的關(guān)系。京東經(jīng)過兩年的準(zhǔn)備，我們來了。我們從支付以及移動支付領(lǐng)域，我們來了。今天在這里我們會跟大家分享，怎么去看待在O2O這個下面，如何看待支付。以及京東是如何做的。 剛才也很感謝上一場的嘉賓。可以看看我們是怎么想這件事情的。

先看一下過去兩年都在做什么，可能過去兩年當(dāng)中大家很少看到我們的聲音。過去兩年當(dāng)中集團非常重視的基礎(chǔ)上，我們可以承受日均銷售。在這個基礎(chǔ)上，我們同時看到過去支付行業(yè)里邊，我們的支付體驗沒有一個特別大的變動，大家先要選擇銀行選擇支付，這對支付進行了優(yōu)化。我們推出了幾家的方式。在這情況下，要輸入銀行卡號和身份驗證信息，在以后支付當(dāng)中無須選擇銀行和卡號，一切支付都可以極簡的完成。在玩家支付體驗當(dāng)中，開始可以用零費率直接開通。在這個過程當(dāng)中，降低各個商戶的卡，而且讓用戶在這個當(dāng)中，可以快速體驗線上對線下體驗支付需求的各種準(zhǔn)備。

今天其實對我們團隊來講是一個大日子。我們一直是在玩在線的品牌項目。在推出我們產(chǎn)品的試點。我們開發(fā)了我們的錢包，今天是我們正式更名。玩家更名為京東支付，以及其他支付方式都會統(tǒng)一在京東支付。同時我們京東支付會跟玩家一起提供，無須注冊帳戶，落地在整個商戶的產(chǎn)品當(dāng)中，不會打亂你的品牌認知，不會打斷你的業(yè)務(wù)流程。完全沒有注冊一個流程。可以讓大家順利的使用上快捷支付，甚至比快捷支付更快的支付。

這個體系是我們今天打造的，兩個產(chǎn)品共同完成一個支付體系。對于支付來講，也有超過十年的支付歷史。過去十年當(dāng)中，有將近300多的牌照。大家其實各有不同的支付業(yè)務(wù)的做法。其實在這過程當(dāng)中，如果我們總結(jié)一下可以看到，支付其實在過去的過程當(dāng)中是有三個版本的。第一個版本我們把所有的銀行聚合在一起，幫助大家開通你的銀行支付工作。一個典型的產(chǎn)品就是網(wǎng)關(guān)支付，很多時候都會稱之為支付通道。我們可以稱作是支付1.0，在支付1.0當(dāng)中后來有很多公司就會講說。我們最后再價格戰(zhàn)，進入同質(zhì)化競爭。實際上因為你的產(chǎn)品提供了一個特性。同時對于有很多支付公司，尤其做的比較好的支付公司會在這個基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。增加自己的帳戶，增加快捷支付這樣直接跟帳戶掛接的快速支付產(chǎn)品。在這種基礎(chǔ)上可以拿到很多的支付產(chǎn)品，同時幫助用戶在賬戶上完成他所需要的支付方式。

這里邊典型產(chǎn)品實際上就是以快捷支付為例子，在這個基礎(chǔ)上我們把它稱作是支付2.0，我們在做這個產(chǎn)品的過程當(dāng)種，發(fā)現(xiàn)事實上大家都在講是O2O當(dāng)中需要做一個閉環(huán)，事實上支付在用戶完成O2O的消費的過程是閉環(huán)當(dāng)中很重要的一環(huán)。事實上對于用戶和商戶生態(tài)體系來講，支付在這個其中是更重要。他需要從用戶和商戶的角度需要完整的解決方案。我們把這套方案稱為金融O2O解決方案。我們把這個稱為支付3.0的到來。

可以看一下在京東的體系里邊，是如何看待金融O2O解決方案？對于京東商戶來講，如果給用戶提供消費，可以從京東商城和O2O的應(yīng)用，還有開拍做我們個人的銷售。以及向全球跨界的業(yè)務(wù)，都可以去注冊然后進行銷售。在這個基礎(chǔ)上我們?yōu)檫@樣的商戶根據(jù)他的銷售去提供他創(chuàng)業(yè)的工具。幫助他融資，幫助他解決他的資金困難。同時還有我們的貸款，我們的小貸公司會提供整個所需要的貸款人業(yè)務(wù)。

當(dāng)然了有很多公司對我來講自己的新產(chǎn)品需要有更多的推廣。在這個過程當(dāng)中，在京東體系里邊提供了產(chǎn)品眾籌，可以通過眾籌判斷你的產(chǎn)品是不是得到市場的歡迎，能不能得到消費者的擁戴。有很多公司做完產(chǎn)品眾籌之后，從我角度來講還有更好的發(fā)展，那京東是提供股權(quán)眾籌的平臺。這時候我們可以方便的用領(lǐng)投的方式獲取他所需要的融資。我們需要特別的保險。從這角度提供了像技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)特色的，以及推出了一些特色保險幫助用戶覆蓋整個服務(wù)流程和整個產(chǎn)品的銷售當(dāng)中的需要做保障的工作。

如果一個用戶在他出現(xiàn)說我需要購買一樣?xùn)|西，但是資金不足的情況，整個體系當(dāng)中我們用京東白條提供給用戶消費金融一個工具，這個工具其實從我們過去一年的運行當(dāng)中，對于商戶的提升，以及對用戶滿意度的提升，都有非常大的作用。到最后商戶還是說他需要更多的支撐。當(dāng)然了以上這一切中間有一個關(guān)節(jié)點，他是通過支付以及支付的一些企業(yè)帳戶去完成的。你的帳戶需要在我們企業(yè)帳戶里面提供效應(yīng)的工作。以上這些所有的能力的提供，在京東體系里面都是聚合在京東金融整個體系當(dāng)中完成的，我們把它有利的結(jié)合在一起，讓他成為一個整體。在打造這個過程當(dāng)中，事實上是利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)體系，在增加有關(guān)金融的風(fēng)險經(jīng)營能力。事實上這個能力對于我們來講是至關(guān)重要的。這也是對于很多線上業(yè)務(wù)團隊所需要的增加的能力，需要有這些能力。這些能力都可以在解決方案當(dāng)中提供。

對于一個商戶來說，我看到我的朋友在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，他們會來找我，來解決一些問題。他不太清楚互聯(lián)網(wǎng)是什么，不了解他的市場，不了解他用戶怎么想，更不知道創(chuàng)業(yè)遇到問題怎么做，更重要的一點，還有很多人來找我，說我需要帳戶，你能不能幫我搞一套，這些問題對于線下的企業(yè)，其實對于線上各個企業(yè)來講都是會遇到的問題。京東整個金融的解決方案，我們會覆蓋有關(guān)這里邊所有的問題。我們通過我們的歸類金融，只要能夠在我們的帳戶體系建設(shè)，我們會幫你根據(jù)你的交易和流水幫你貸款。通過我們的豐富帳戶體系幫你建立企業(yè)帳戶體系和個人帳戶體系。同時在這個帳戶體系上幫助你提高你的消費金融業(yè)務(wù)。在消費金融的基礎(chǔ)上幫助你們完成消費管理的工作。在整個體系當(dāng)中我們可以提供產(chǎn)品眾籌。

在京東錢包里面，會以消費者理財為主要抓手，這兩個是目前大家在支付業(yè)務(wù)當(dāng)中可能用的最多的。當(dāng)然了，生活應(yīng)用和資產(chǎn)管理對我們來講也很重要。因為這個東西用戶也有很強烈的需求。我們同樣會提供完整的生活應(yīng)用和資產(chǎn)管理的需求服務(wù)，最后一點可能對于線上和線先企業(yè)來講，都是很好的一件事情。就是說他的促銷怎么去進行，他的現(xiàn)場服務(wù)怎么去滿足。事實上這里邊我們京東錢包立足于在幫大家完成企業(yè)用戶的導(dǎo)流、銷售業(yè)務(wù)的核銷以及結(jié)算和清算，所有的活動都會幫助大家完成。

對于我們來講，金融的O2O方案，不是自己要做金融的O2O。事實上針對整個O2O行業(yè)當(dāng)中可以提供完整的全新的金融O2O的解決方案。所以對我們來講，在我們的眼里這是一個不一樣的O2O。我們會基于支付提供完整的解決辦法。對線上線下的商戶提供價值。

我們準(zhǔn)備好了，希望大家跟我們一起奔跑，謝謝。