
騰訊科技訊 今日,全球互聯網大會(GMIC)在北京-國家會議中心開幕。云來科技創始人諶鵬飛在全球O2O峰會論壇作主題發言時談到, 實際上“互聯網+”背后應該是“互聯網+場景”。
對于場景的理解,諶鵬飛進一步解釋,移動互聯網背后代表一個人,是另外一個緯度。當時間、地點、人和智能手機這幾個維度匯集在一起的時候,就形成一個獨特的場景。
諶鵬飛進一步表示,從過去來看,無論是阿里還是京東,都是以用戶為中心,和計算機交換邏輯,包括信息技術的架構,以及底層的信息和數據的邏輯。
“這個變化是什么?我認為是基于每一個場景重新的連接。我們的網站應該被解構成一個一個的具體的場景的信息。這個背后最重要的是以人為中心,讓每一個人能夠最精準、最及時地獲得連接信息。”
全球移動互聯網大會將持續三天(4月28日-4月30日)。本次大會以”Mobile Everything(移生萬物)”為主題,包含15大會場和22000平方米的展覽。全球科技新銳領袖與創業者、行業生態從業者,將重點探討囊括O2O、移動營銷、移動游戲、智能硬件、智能機器人、醫療健康、智能家居等多個領域的熱門議題。
以下是諶鵬飛的全文實錄:
諶鵬飛:今天給大家帶來的主題叫做“未來商業場景時代”。我做移動互聯網大概九年,現在是一個創業的屌絲,云來。
講場景,前段時間都講互聯網+,然后要跨界O2O??墒俏以谒伎嫉氖虑槭腔ヂ摼W+到底是什么?這個+的背后是+傳統行業嗎?我們不斷的去看,從微信的紅包,到每一個具體的互聯網垂直領域的產品不難發現,實際上互聯網+背后做成功的應該是互聯網+場景。我是怎么理解場景的?這個詞是場景,我們來看一下情況是說,在互聯網的狀態先我們征求是這三座大山流量入口。
我對場景的理解是這樣子的,我們會發現說,移動互聯網背后代表一個人,我們也說這個人移動互聯網帶來另外一個緯度,時間。當時間、地點、人也就是智能手機這三個匯集在一起的時候,他就形成一個獨特的場景,這個在過去沒有發生過,在今天發生了。所以來看的時候說,他在傳統有什么區別。傳統的移動互聯網,或者說傳統的互聯網其實在我們走了這么久。系以域名加網站構成的信息體系。在這樣一個移動的環境下,我們會發現域名當時的時候很貴。誰會記住一個域名。那網站,網站人際交互的界面。可是今天當你再一個碎片閱讀方式的時候,你覺得你會坐下來看一層一層的網站,我們獲取信息的新聞正在發生革命性的變化。
在過去看阿里也好,看京東也好。發現都是以用戶為中心這樣子表達的方式,和計算機交換邏輯。包括信息技術的架構,以及底層的信息和數據的邏輯。這個變化是什么?我認為是基于每一個場景從新的連接。我們的網站應該被結構成一個一個的具體的場景的信息。這個背后最重要的情況是他以人為中心,以每一個人能夠最精準,最及時的獲得這樣的連接的信息。所以我們需要的是一個更加及時,更加精準的這樣的基于場景的信息連接方式。這是我們在思考的問題。
我想講一個我的故事。我是一個屌絲,一直在互聯網行業里面做。我去硅谷,我去開這個車的時候覺得特別帥,我當時的感受是可以不想女朋友,但一定要想他。就是這樣一個情況。我就回國,回國以后我一直在很苦的等待。跟所有人都一樣。其實我在想說,在中國沒有體驗店,我去網上也沒有找到更多的信息?;貒?,去到他的店,第一家店在北京芳草地,當時聽了之后直接飛過來,我沖進去就這個車,這個車請問多少錢。他說不知道,這個車請問什么時候可以拿?他說他不知道。請問你知道什么,我知道的是你先給我25萬,后面我才知道。
我也喜歡秀,最想去在朋友圈秀了一下,一開始覺得人總是這樣子。突然發現我變成了一個客服,發現這個車能跑多遠,沒電怎么辦,很多很多這樣的事情。我不知道該怎么辦。我也不知道說這個事情到底怎么做,我就知道不斷的拷貝和回應。這些需要千百遍回答,但是又不得不回答的問題,我能不能通過另外的來回答。我能不能說在現場了解這個車所有的一切。所以當時刷爆了朋友圈的場景應用。我的目的是重構產品與人的連接。這個東西出來之后很好通過對話的方式把它打開,一夜之間在這里面我們數據是這樣的情況。你們十四天時間一共有1184萬人看了。這個Tesla Model X是一樣的。最后發現它落地,落地之后可以去預約它。
我們看他的數據,第一個東西來自于說我們會發現Tesla這個場景應用會留下那個Tesla的人。這個基于人際的來做。最后問為什么會分享?分享的時候明白了,原因是我發給你,不是在做廣告。一是有助于提升我的人氣,二代表著我關心你。這就符合了用戶在移動互聯網的狀態下,在這樣一個場景下,只有兩分鐘的時間,極簡的互動一下。我們把這個叫做兩個禮拜15天。所以他代表最小的信息單元。這是他后臺的數據結構。
他到國內來時,我是第一個提車的,他總結的觀念是小而美。這是一個屌絲看到一個產品,可以瞬間在中國一千多家線上店,有一千多萬個線上業務員,我把這個東西叫場景,這是一個情境的融合。這是我最想知道的事情。我不用再去百度。沒有固定的說,一定要去百度做一個搜索。我去京東和天貓進行購買。應該是我看著他,現在我就想要他,或者是我搖一下或者圖象識別我就能知道他。我特地找來兩個圖片,這個圖片叫什么?當你看到這個圖片的時候你會發現,你會想到的說小橋流水人家。當你看到這個圖片的時候同樣會想到什么?我們的團隊告訴我說,如果在那個橋上放一個二維碼,保險20塊錢一個,一定有人買。這是無交易的成本。這是交易成本最強的信息,在商場上叫無交易成本。
我們中國的傳統企業,過去所有的傳統企業靠的都是什么?都是基于信息不對稱構建起來的,就是他的商業模式??墒俏磥硪苿踊ヂ摼W一定讓信息越來越對稱。到越來越對稱的時候應該是怎么樣的?商業回歸到產品和服務的本質。希望幫助每一個企業具備重新連接用戶的能力。 覺得未來的商業是一個去中心化的網絡結構,每一個人每一個物品都應該成為一個信息中心的單元。每一個商品都應該是活的,具備自我傳遞的能力。你可以隨時隨地獲取信息商品和服務,這是未來基于場景的連接,在這樣一個想象思考之上,我們變成了一個產品。希望他能夠簡易連接。也希望有極致的體驗。
這是云來做了三年,第一次在對外去講和發布這樣一個產品,發布這個產品的過程中,這代表著一種未來的力量,我們有一幫小伙伴,他們今天也來到現場,同時還邀請到美國的朋友,然后就在你們大會的右手邊,他現在會上來。他代表的是一種正義或者是一種力量,更重要的是代表一種科技。所有的技術并不是最重要的,如何去服務于更多的人。蒸汽機不是網上發明的,計算機的架構機也不是,他們可以讓更多人去使用和銷售。邀請到他背后也是想說,見證我們自己對這個事情本來的力量。
接下來會邀請他在臺上一起來見證,我們的公司文化是怎樣一個文化,極致。做全球領先的場景應用,移動場景應用的平臺。在這個平臺上能夠讓更多人可以去使用他。所以在這里也是第一個在全世界范圍內。這是一套全完成的模型和數據,場景引擎提供這樣的方案。
我給大家看一下場景引擎的。這個是場景交互,你可以進行自由的組合。我們再看第二個情況里面說,而且后面不是說前端,所有的企業說前面真棒,更重要的是后端,你今天管理你的資產并做決策。我們列了一些看到說在座怎么去用的思維。第一個是企業的品牌,為什么今天這既是浪費又是不高效的表現。然后你每一個新品的發布,讓每一個產品可以用。然后是你市場每一次的活動,包括這次這樣子的活動。然后是你活動的邀請,以及企業的招聘和文化,你要找人去。然后是服務的連接,然后到你的社群。
這是我們做的創維的,掃一下就可以出現創維電視機的應用?;蛘哒f這個產品可以直接跟你對話。我們也看到蒙牛的,蒙牛每一個牛奶發現說,我們會發現原來好的每一個產品需要的是一個故事,人們購買不僅僅是那個產品,在這里面特別有意思的事情出現了。我可以看到這樣一個場景是,這個交易變得順其自然,所以我們覺得場景本身就是產品的一個部分,每一個產品都應該更加的生動,消費購買不僅僅是實現的物質,還應該在物質購買的應用。這是很多朋友理解為是說,這就是一個工具,我們認為其實這是一個平臺,不僅是給你工具,還給你應用,還給你服務。更多的是做的數據的支撐。更多的講一個云創客,希望能夠跟更多的開發者和更多的設計師、策劃師一起來完成。這是屬于更多創新者的平臺。為什么有這個啟發?我是1984年5月,我去硅谷的時候我見到扎克伯格。我們在第一次推出這個產品的時候,但是今天想告訴大家的情況是,我們想把他開放出來,我們希望讓更多人,讓更多有創意的設計師,讓更多能夠有能力的開發工程師可以很好的通過這個平臺不僅是賺錢,是讓創意變成能力,讓能力真正的變成更多的價值。
這個是動畫禪寺廟,它上線115天,一個寺廟,和尚。他做的是這樣子。他說我佛要你,就這么簡單。誰能發現80后和90后挺不容易的。為他們鼓勵一下。其實我們內心都很孤獨的。這是一個創客做的,做完這是他后臺的數據的管理。后面又獎勵了五千塊錢,三天時間賺了一萬五千塊錢。我們希望有更多有創意人能夠加入這個平臺,讓你的能力和創意變成價值。
我們在之前的時候一直都是專業版的,基于PC端。移動互聯網的本質每個人都是一個力量,所以我們做了一件事情是什么事情?就是做了個新的產品,基于移動端的叫場景秀,為什么取名叫場景秀。一定不是PK美圖秀秀,因為我們有這樣一個理念。今天在這里正式的發布。這個理念是什么?第一是他應該免費,我們認為所有的商業所有的個人都是一場秀,你的人生也是一場秀,就是你如何秀的跟別人不一樣。我們提供一種新的力量。這是簡單的免費的也是專業的場景應用。
為什么我們看一下有幾個核心的競爭。我們希望每一款產品每一個人都去創作。第二他可以夠簡單。第三個情況能夠移動的去管理所有的數據。第四個情況是每一個人都是最好的創意師,每一個人都能創造最好的精彩的自己。包括每一個老板,都了解你的產品。所以你去創造他會更好,更簡單。就是這樣一款產品。
今天是O2O大會,我們講的大會里面其實基于線下。新的流量在哪里?傳統企業最大的優勢在線下。每一個跟用戶接觸的點都叫流量。怎么把這些流量很大的結合起來。所以我覺得未來在用戶的心中到底真的有線上和線下嗎?用戶這樣一個碎片環境下,想獲得精準的信息,為什么現有一個公眾帳號,我關注一個賬號點擊再查閱再獲得,這個體驗真的很好嗎。我們有沒有想過說,跳出來看有沒有更好的方式去做他。當時出了一個觀點。我跟微信的團隊建議是這樣的。掃一掃,掃出公眾帳號,這是大家公認的。但是搖一搖這是一個比掃一掃更符合人性的動作。我了解了這樣一個信息內容之后,基于這個場景內容信息之后,然后才干嗎?我才可能說我去獲得去關注他的公眾帳號,也符合了微信的產品理念。微信用來做服務連接的。我們就跟在春晚的電視搖一搖之后,第一個跟微信聯合起來結合云來的場景應用,我們共同推出來基于線下的應用。
線下場景的線上化。這是一個粉絲交流的頁面,這是一個微場景,在這個場景里面你可以把你的用戶沉淀下來。所以表達了一個觀點說,場景應用一定不是一個簡單的工具,這跟市面上用的工具真的是不一樣。原因在哪,他是一個全新連接的方式,每一個場景,每一個服務都可以擁有一個場景應用。我們這個品牌上線之后,目前在全球范圍內已經有20家企業使用他,如果還沒有使用他。今天應該是一個很好的開始。今天到場所有的參會企業都可以獲得一套云來提供的場景應用。

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