如今微信成了人們手中的掌中寶，也成就了朋友圈里的“微商”。去年以來，中國消費者協會陸續收到消費者對于朋友圈推銷的投訴。微商多以朋友之名，行生意之實。但由于銷售或代購采取私下交易，且無法提供相應票據，一旦發生消費爭議，合法權益難以保護。
觀點
微商還是“危”商？
微商江湖，2013年萌芽，2014年爆發，2015年大浪淘沙，作為中國電商新勢力，風頭正盛，也不免亂象叢生，有人一夜暴富，有人低質投訴，有人代理品牌，有人傳銷次品。熱鬧背后，人們不禁發問，這到底是微商還是“危”商？
縱觀朋友圈，微商的產品促銷都誘人且“三高”，不僅高情商，高顏值，而且高曝曬，流行曬流水、曬賬單、曬包裹、曬車、曬車鑰匙。秒殺你的眼光，也誘惑著你的心。在這種瘋狂模式下，爆炸式銷售很吸金。但更吸睛的是早期微商兜售的多為三無產品，其中臭名昭著的“泰國神顏童器”鉛汞超標。再加上各種不知來向的面膜，都讓我們的“面子”有了危機。
微信圈里的品牌保健品總有特價促銷，朋友力薦，價格誘人，看似不容錯過，結果卻很驚悚。有消費者通過微信買到的保健品價格比實體店便宜80元，但拿到手的卻是包裝殘破怪異，生產日期模糊的三無產品，想要退貨，卻被拉黑。但這還只是經濟損失，要是吃下去就更悔之晚矣了。這種“高情商”的熟人營銷，由于銷售或代購采取私下交易，且無法提供相應票據，一旦發生消費爭議，合法權益難以保護。
微信平臺無好壞，微商掙錢不眼紅，可是當我們力挺所謂朋友創業時，權益受損，該如何維權？北京消費者權益保護法學研究會副會長張嚴方認為，就法律而言，現行的《合同法》、《消法》或《廣告法》都適用于朋友圈營銷。尤其是要適用《消法》的懲罰性賠償條款，關鍵在于確定當事人是不是經營者，是否存在經營行為。對于那些不直接銷售的推薦發布者也要承擔《消法》和《廣告法》中關于廣告發布方的責任。作為消費者，一是不要輕易相信朋友圈內超低價銷售和代購。 二是不要過分依賴朋友圈內的曬單和評價信息，三是注意保存好交易過程記錄，發現問題及時投訴舉報。
食品、保健品的推銷滲入進朋友圈，這是真正的殺熟，購買有風險，出手需謹慎。這可不僅關乎我們老百姓的面子，而是里子，關乎生命健康。自古民以食為天，病從口入，食品安全是保證，更是底線。法制監管迫在眉睫。
（柴金芳）
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