為提高便民服務的體驗感、優化繳費便捷度，目前，能源集團所屬青島能源熱電有限公司、青島能源開源熱電有限公司、青島公用事業收費服務有限公司、泰能天然氣有限公司區域用戶均可實現開具電子發票功能，足不出戶，即可實現開具電子發票。
通過“青島能源集團”微信公眾號、支付寶、微信生活繳費、網上銀行方式繳納供熱費的用戶，可在交費90日之內關注“青島能源集團”微信公眾號下載電子發票（如有疑問請撥打能源集團服務熱線96556），通過銀行網點柜臺及自助終端繳費的用戶由銀行開具發票。
電子發票獲取步驟為：關注“青島能源集團”微信公眾號→點擊“指尖業務”→選擇供熱業務“繳費業務”→選擇所屬供熱單位并點擊電子發票獲取，輸入用戶姓名、用戶號等信息進行查詢下載。
來源：青島日報社/觀海新聞
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