5月3日，同程旅游發(fā)布了《2015年五一小長假出游報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），對五一小長假國內(nèi)各大城市的居民出游情況進(jìn)行了盤點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，同程旅游景區(qū)門票預(yù)定量和去年相比增長2倍，在高基數(shù)的情況下還實(shí)現(xiàn)了高速增長，在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，截止五一，5A景區(qū)可預(yù)定量覆蓋率近90%。小長假期間同程旅游聯(lián)合全國2000多家景區(qū)（162家5A景區(qū)）開啟智慧旅游，中國景區(qū)進(jìn)入智慧旅游邁向新的臺(tái)階；在出游方式上，周邊游是主力軍， “酒+景”旅游套餐最受歡迎，預(yù)定量同比去年增長4倍，繼續(xù)鞏固了同程周邊游業(yè)內(nèi)第一的絕對優(yōu)勢地位；出境游呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，同比去年增長10倍，日韓成最熱出境游目的地，區(qū)別于以往的價(jià)格等因素，今年出境游進(jìn)入口碑競爭新時(shí)代；數(shù)據(jù)還顯示，小長假期間，總計(jì)超8成游客使用手機(jī)預(yù)訂完成出游預(yù)訂；國內(nèi)十大熱門旅游城市中，北京、三亞、上海位列三甲。
周邊游依然是主力軍，家庭出游占比過半
受小長假3天時(shí)間等因素影響，周邊游依然是出游的主力軍?！秷?bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在今年五一小長假出游人群中，周邊游出游人數(shù)占比67%，其中以家庭為單位出游的人群占比過半。一些親子型主題更受游客青睞，比如上海野生動(dòng)物園、長隆野生動(dòng)物園、淹城野生動(dòng)物園，蘇州樂園、常州中華恐龍園、 發(fā)現(xiàn)王國、青島森林野生動(dòng)物世界等，充分體現(xiàn)了五一假日家庭出游的屬性和親子出游的特征。
“酒+景”周邊游套餐預(yù)訂火爆，預(yù)訂增長4倍，熱門酒店一房難求
《報(bào)告》顯示，周邊游人群中，出游行程為2日的游客中，超7成游客選擇“酒+景”周邊游套餐。數(shù)據(jù)顯示“酒+景”周邊游套餐預(yù)訂量和去年同比增長4倍，繼續(xù)領(lǐng)跑全國周邊自由行市場，這進(jìn)一步鞏固了同程旅游在周邊游市場第一的絕對優(yōu)勢地位。
同程旅游酒店事業(yè)部CEO印書虎告訴記者，5月1日是游客出游最高峰，其中部分熱門城市熱門酒店甚至出現(xiàn)一房難求現(xiàn)象；為了讓廣大市民享受性價(jià)比高的度假服務(wù)，同程旅游在小長假期間“包樓”數(shù)十家，還在全國各大酒店舉辦親子DIY活動(dòng)，深受廣大游客喜愛。與此同時(shí)，同程旅游在五一小長期間繼續(xù)加大推出“10元度周末”優(yōu)惠活動(dòng)，通過包房，包樓等多種形式為廣大游客提供性價(jià)比高的小長假周邊游服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，深圳東部華僑城、古兜溫泉、富都飄雪溫泉、杭州宋城、珠海長旅游度假區(qū)、橫店影視城、淹城春秋樂園、中華恐龍園、千島湖等目的地成為小長假最受歡迎自由行目的地。
景區(qū)預(yù)定量同比增長2倍，智慧旅游引領(lǐng)五一出游新風(fēng)尚
五一小長假期間景區(qū)迎來入園高峰，多景區(qū)甚至出現(xiàn)爆棚現(xiàn)象。《報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，今年小長假，通過同程旅游預(yù)訂景區(qū)門票并成功出游游客和去年同比增長2倍，其中5月1日當(dāng)天為各大景區(qū)入園高峰。
據(jù)了解，截止今年五一，同程旅游與全國162家5A景區(qū)達(dá)成合作，5A景區(qū)可預(yù)訂覆蓋率近90%（全國186家5A景區(qū)），穩(wěn)居行業(yè)第一。今年五一期間，同程旅游在全國眾多5A景區(qū)布置好智慧票房系統(tǒng)，提高入園體驗(yàn)。其中包括河南欒川老君山、青天河景區(qū)、焦山等在內(nèi)的多個(gè)5A景區(qū)，游客均可通過智慧票房系統(tǒng)從自主售取票機(jī)終端購票，省去窗口的人工購、取票流程。據(jù)了解，同程旅游從2014年開始全面推進(jìn)智慧票房系統(tǒng)，目前已與全國2000多家景區(qū)達(dá)成了合作協(xié)議，初步形成了從門票預(yù)訂、支付、取票和入園的閉環(huán)服務(wù)系統(tǒng)，智慧旅游業(yè)務(wù)的市場滲透率也位居行業(yè)第一。此外，同程旅游還聯(lián)合微信支付，在五一小長假期間推出了“掃碼立減10元”活動(dòng)。在全國超過100家景區(qū)，通過微信掃碼并使用微信支付，便可在已有票價(jià)基礎(chǔ)上優(yōu)惠10元，
五一期間，同程旅游還聯(lián)合了全國十多個(gè)省市的多個(gè)景區(qū)共同“造”節(jié)，打造了一系列諸如風(fēng)鈴節(jié)、風(fēng)車節(jié)、萌寵展等節(jié)慶活動(dòng)。通過與景區(qū)的合作，同程旅游在契合單個(gè)景區(qū)本身特制的基礎(chǔ)上，一手打造品牌性活動(dòng)，在打響景區(qū)品牌的同時(shí)，提高游客體驗(yàn)度，讓游客真正感受到快樂每一程。據(jù)了解，五一期間，同程旅游已與武漢木蘭天池、浙江南湖、貴州龍宮、沙家浜、泰州溱湖國家濕地公園以及青天河等多個(gè)5A景區(qū)共同舉辦了風(fēng)鈴節(jié)、風(fēng)箏節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，讓入園游客有不一樣的旅游體驗(yàn)。
“旅游+慈善”并行，愛心門票廣受關(guān)注
同程旅游工作人員透露，五一期間同程旅游聯(lián)合景區(qū)、第三方支付、銀行、第三方企業(yè)等共推出了250家“1元玩景點(diǎn)”活動(dòng)。于此同時(shí)，在250家“1元玩景點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，同程旅游聯(lián)合壹基金推出“1元玩景點(diǎn)，1元獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，游客在預(yù)訂同時(shí)1元門票時(shí)可自由選擇購買“1+1”和“1+10”兩種“愛心門票”。這讓游客優(yōu)惠出游同時(shí)可以關(guān)注慈善獻(xiàn)愛心。數(shù)據(jù)顯示，“愛心門票”廣受游客關(guān)注，預(yù)訂“1元門票”同時(shí)選擇“愛心門票”的游客占比超93%。
預(yù)訂同比增長10倍 出境游進(jìn)入口碑競爭時(shí)代
2015五一小長假出境游呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長。同程旅游的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，五一小長假期間出境游預(yù)訂量同比去年增長10倍。業(yè)內(nèi)人士分析，出境游需求的集中爆發(fā)，是多重利好因素刺激所致，如簽證利好頻傳、多國匯率下跌以及多家旅游電商推出的促銷活動(dòng)。
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，郵輪最熱的為日韓線路，航期一般為5天以內(nèi)，人均消費(fèi)在4000元左右?！秷?bào)告》根據(jù)查詢搜索、咨詢量、預(yù)訂情況等人氣綜合指數(shù)排出了2015五一小長假出境游十大熱門目的地：日本、韓國、泰國、新加坡、巴厘島、長灘島、港澳、馬爾代夫、意大利、法國。
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，同程旅游還為用戶提供了豐富的旅游產(chǎn)品，打造一站式休閑旅游服務(wù)平臺(tái)。《數(shù)據(jù)》顯示，五一出境游游客中，58%的用戶來自之前周邊游用戶的轉(zhuǎn)化。
針對出境游預(yù)訂爆發(fā)式增長，同程旅游副總裁、出境游事業(yè)部CEO柳青表示，這和目前同程出境游優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，良好的服務(wù)有著必然的聯(lián)系，同程出境游也從之前的價(jià)格競爭進(jìn)入口碑競爭時(shí)代，接下來，同程旅游將在品牌、服務(wù)和用戶體驗(yàn)下深耕細(xì)作，打造同程旅游良好的用戶口碑。
移動(dòng)預(yù)訂超8成 成主要預(yù)訂渠道
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的市民選擇手機(jī)預(yù)訂出游產(chǎn)品，不僅方便快捷，還能享受更加優(yōu)惠的價(jià)格。《報(bào)告》顯示，五一小長假期間，超8成游客選擇使用手機(jī)預(yù)訂相關(guān)產(chǎn)品。“同程旅游”客戶端已成為主要預(yù)訂渠道。
據(jù)介紹，同程旅游客戶端目前累計(jì)下載量近6億，五一小長假期間活躍用戶增長迅猛。龐大的用戶群和流暢的用戶體驗(yàn)、性價(jià)比高的產(chǎn)品等因素使其繼續(xù)成為主要預(yù)訂渠道。
國內(nèi)十大旅游城市出爐，北京居首
《報(bào)告》根據(jù)查詢搜索、咨詢量、預(yù)訂情況等人氣綜合指數(shù)排出了2015年五一小長假國內(nèi)十大熱門旅游城市，分別是：北京、三亞、上海、廣州、廈門、成都、桂林、青島、蘇州、麗江。
《報(bào)告》排出的國內(nèi)主要旅游城市熱門周邊景點(diǎn)TOP10
1、最受北京市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
北京野生動(dòng)物園、故宮、八達(dá)嶺長城、石景山游樂園、世界花卉大觀園、北京歡樂谷、八達(dá)嶺野生動(dòng)物園、十三陵、鳥巢、什剎海。
2、最受三亞市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
蜈支洲島、亞龍灣、天涯海角、亞龍灣熱帶天堂森林公園、南山寺、夢幻谷、海棠灣、大東海、三亞灣、清水灣。
3、最受上海市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
上海外灘、上海野生動(dòng)物園、東方綠舟、東方明珠、上海歡樂谷、海灣國家森林公園、上海長風(fēng)海洋世界、上海環(huán)球金融中心觀光廳、上海大觀園、上海杜莎夫人蠟像館。
4、最受廣州市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
長隆野生動(dòng)物世界、白水寨、嶺南印象園、寶墨園、華南植物園、廣州海洋館、廣東大峽谷、開平碉樓、廣州塔、流溪河國家森林公園
5、最受廈門市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
鼓浪嶼、曾厝垵、南湖公園、南普陀寺、廈門海底世界、同安、孔廟、五老峰、椰風(fēng)寨、日光巖
6、最受成都市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
南湖夢幻島、成都?xì)g樂谷、成都溫江國色天鄉(xiāng)、成都海昌極地海洋世界、峨眉山、石象湖、花舞人間、劉氏莊園博物館、青城山-都江堰風(fēng)景區(qū)、中國泰迪熊博物館。
7、最受桂林市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
陽朔、世外桃源、麗江、天門山、龍脊梯田、蝴蝶泉、象鼻山、印象劉三姐、堯山、西街
8、最受青島市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
青島極地海洋世界、嶗山、黃島、青島森林野生動(dòng)物世界、青島海底世界、膠州、金沙灘、青島方特夢幻王國、青島海泉灣度假區(qū)海洋溫泉、青島世園會(huì)。
9、最受蘇州市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
周莊、蘇州樂園、沙家浜、大陽山國家森林公園、同里、虎丘、蘇州太湖國家濕地公園、穹窿山、寒山寺、摩天輪公園。
10、最受南京市民歡迎的十大周邊景點(diǎn)
紅山森林動(dòng)物園、南京總統(tǒng)府景區(qū)、明孝陵、南京弘陽歡樂世界、南京珍珠泉、南京海底世界、槳聲燈影秦淮河、石頭城遺址公園、紫峰大廈觀光層、南京閱江樓。
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