近年來，因受監管政策的影響、市場環境的變化以及銷售策略的推動，各險企普遍對已有的健康險產品進行了升級，升級內容不僅局限在險種的升級，還有增值服務的升級。記者在采訪中了解到，面對不斷反復的新冠疫情以及市民對相關保障的迫切需求，一些險企在對現有健康險產品進行升級時，專門擴展了新冠肺炎的保障責任，從而引發一波銷售熱潮。
多重因素促險企忙“升級”
保險界有句玩笑話，不是在推新產品的路上，就是在升級產品的路上。
近幾年，險企升級產品的速度決不亞于推出新產品的速度，產品升級可謂越來越頻繁，追其原因，島城資深保險人士劉先生道出其中緣由。
劉先生表示，保險行業關乎國計民生，是個受強監管的行業。近年來，無論是在產品設計、風險防范、銷售規范方面，每年都會出臺很多監管政策，如第76號文《中國保監會關于進一步完善人身保險精算制度有關事項的通知》、第134號文《關于規范人身保險公司產品開發設計行為的通知》，按照這些政策要求，市場上絕大部分保險產品的條款都要進行修改，產品升級在所難免。
除了監管政策因素，險企為了提高產品市場競爭力，也需要進行產品升級。劉先生表示，近年來保險市場競爭日趨激烈，除了傳統險企間近身肉搏，互聯網保險公司也強勢加入。為了提高競爭力，險企不得不對產品進行升級換代，通過產品不斷花樣翻新，以應對挑戰。此外，消費者對保險產品需求的日益個性化、追求高性價比產品，也倒逼險企加快產品升級換代步伐，同時通過更新換代，增加產品新鮮感、曝光度，吸引消費者眼球。
“升級”產品打“防疫”牌
市場需求就是保險產品升級的方向。今年以來，隨著新冠疫情的爆發和不斷反復，一些險企除了向社會提供免費的短期防疫保險產品外，還通過產品升級把新冠病毒引發的疾病納入保障范圍，以滿足市民保障需求。
據了解，新冠疫情發生后，長城人壽迅速把其《長城康福人生重大疾病保險》等8款產品擴展了新冠肺炎保障責任，客戶反響很好，曾引發一撥銷售熱潮；隨著疫情的延續，今年5月底，該公司再次把保障責任的期限延期到今年的12月31日，讓客戶心里托底。
而太平財險于今年2月初緊急研發上線含新冠肺炎保障的新產品“暢無憂”，并且在5月升級為“暢無憂至尊版”。“該產品覆蓋從出生滿28天至60歲的人群，沒有行業和職業類別的限制，而且最大亮點是保費低廉，69.9元/人的費用很容易讓人接受。”太平財險青島分公司相關負責人表示。
切中需求引市民追捧
保險產品的功用就是化解“擔憂”、更好地應對“萬一”。今年以來，險企“升級”保險產品頻打“防疫”牌，正好切中了市民們需求，也推動了銷售。
長城人壽青島分公司相關人士告訴記者，今年以來，該公司新冠肺炎責任擴展產品的規模保費達到了2200余萬元，尤其是‘十一’前后，我市疫情有所反復，再度引發市民對相關產品的關注，來電咨詢和購買產品的客戶都出現激增。
“‘暢無憂’作為一款應對新冠肺炎的短期意外險產品，針對性強費用低，一經推出就吸引了大批年輕群體的目光。”太平財險青島分公司相關負責人表示，“截至10月20號，該公司已為島城客戶提供了840億元的風險保障，受眾群體集中在學生和上班族。此外，太平財險近期還對團體意外險和健康保險、學平險、老人意外險產品免費擴展新冠保障責任，為企業復工復產和學校復課提供保障。”
青島財經日報/青島財經網記者 崔崢
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