人民日報海外網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心近日發(fā)布《2020中國百強(qiáng)城市海外傳播影響力指數(shù)報告》（第一季度）。報告以2019年中國GDP排名前100的城市為研究對象，抓取上千家海外媒體和四大海外社交媒體平臺（Facebook、Twitter、YouTube、Instagram）的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析中國百強(qiáng)城市在2020年第一季度的海外傳播概況。研究發(fā)現(xiàn)，中國城市海外傳播整體表現(xiàn)良好，一線城市、省會城市和知名旅游城市表現(xiàn)最為突出。
中國百強(qiáng)城市海外傳播影響力梯隊細(xì)分。
01北京、武漢、上海位列前三
《報告》對中國百強(qiáng)城市的海外傳播綜合影響力由高到低分為4個梯隊，其中第一梯隊城市的分值高于70分，無論是海外媒體影響力還是海外社交媒體影響力都有較為亮眼且均衡的表現(xiàn)，綜合影響力優(yōu)勢明顯。第一梯隊的8個城市均為一線城市和省會城市，分別為北京市、武漢市、上海市、西安市、成都市、廣州市、南京市、杭州市。
中國百強(qiáng)城市海外綜合影響力梯隊分布圖。
《報告》數(shù)據(jù)顯示，2020年第一季度，涉及中國百強(qiáng)城市的海外網(wǎng)站信息量超過300萬篇，紙媒報道量約1.6萬篇，報道媒體覆蓋全球大多數(shù)國家和地區(qū)，報道情感以正面中立為主，占比約75%。受新冠肺炎疫情影響，武漢成為海外媒體最為關(guān)注的中國城市，共有158個國家和地區(qū)的媒體發(fā)布涉武漢相關(guān)報道97萬余篇，報道情感經(jīng)歷了從負(fù)面情緒較多逐漸過渡到中性和肯定的漸變過程。
《報告》對中國百強(qiáng)城市在海外社交媒體平臺的信息統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，海外網(wǎng)民對中國城市展開了熱烈討論。整體而言，中國城市在四大海外社交媒體平臺的熱度存在一定差異，但北京、武漢、上海、西安、成都等城市在各個平臺的熱度均名列前茅。與熱度相伴的還有美譽(yù)度，部分熱門城市的正面信息占比相對較低，城市美譽(yù)度還有待提升。
02中國元素 “圈粉”能力強(qiáng)
《報告》顯示，中國百強(qiáng)城市在四大海外社交媒體平臺的整體開通率過半，共有51個城市開通各類賬號293個。其中，F(xiàn)acebook平臺開通率最高，開通率達(dá)到51%，賬號總量為119個。擁有Facebook官方賬號數(shù)量最多的城市為廣州，共計開通并正常運(yùn)營賬號11個，包含8個地方政府部門為主體的賬號，2個官方活動類賬號，1個媒體類賬號；其次為北京，擁有10個官方賬號。廈門、成都、上海均擁有5個以上官方賬號，海外形象傳播矩陣日益完善。
《報告》對百強(qiáng)城市各社交平臺賬號互動量較高的優(yōu)秀傳播案例進(jìn)行內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)政府類賬號和媒體類賬號傳播效果突出，這些賬號結(jié)合平臺特色，通過圖像敘事，傳達(dá)本土特色，使城市形象豐富立體。其中，中國元素、中國特色“圈粉”能力強(qiáng)，深受用戶喜愛，如杭州的天竺三寺，南京的秦淮河道等。許多城市巧妙地設(shè)置話題標(biāo)簽，引起用戶關(guān)注，不斷提升用戶的參與積極性和創(chuàng)造性，例如獲贊約13萬的廣交會“#CantonFairSmiles”活動貼文。也有不少城市結(jié)合重要時間、活動節(jié)點(diǎn)打造傳播亮點(diǎn)，加深海外受眾對中國城市特色文化的認(rèn)識，如佛山在中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)期間，發(fā)布精心制作的“粵味佛山”短視頻。
佛山市文廣旅體局“DiscoverFoshan”帖文截圖。
03“城市特色”塑造獨(dú)特魅力
《報告》選取科爾尼公司發(fā)布的《全球城市綜合排名》和《全球城市潛力排名》中排名前四的城市作為樣本，與榜單前四的國內(nèi)城市進(jìn)行對比。在海外媒體報道量上，全球四大城市較之國內(nèi)四大城市，網(wǎng)站信息總量多出144萬余篇，紙媒報道量多出2萬余篇，信息總量差距較為顯著。此外，對城市海外社交平臺賬號整體情況進(jìn)行對比分析后發(fā)現(xiàn)，在賬號總量、賬號平均認(rèn)證率以及粉絲體量方面，全球四大城市均遠(yuǎn)超國內(nèi)四大城市，值得特別指出的是，北京在上述3方面表現(xiàn)突出，海外傳播布局向世界頂級城市看齊。
《報告》的多維度數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出中國城市海外形象矩陣式傳播模式，但中國城市海外傳播依然面臨諸多考驗?！秷蟾妗诽岢鰩c(diǎn)建議：一是加強(qiáng)與國際主流媒體的合作，擴(kuò)大傳播輻射范圍；二是采取個性化差異化傳播策略，提高傳播精準(zhǔn)度；三是深挖城市特色，結(jié)合特定節(jié)點(diǎn)，展現(xiàn)城市獨(dú)特魅力；四是強(qiáng)化多元主體參與，推動城市形象向好發(fā)展；五是融合海外四大社交媒體特點(diǎn)，打造互動式矩陣傳播；六是充分挖掘受眾參與度高的話題，選題宜接地氣。
來源：人民網(wǎng)-人民日報海外版
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