故宮博物院院長單霽翔
2014年10月2日，故宮博物院，大批游客前來參觀故宮博物院。資料圖片/新京報記者 侯少卿 攝
昨日，故宮神武門，游客在觀看“故宮老照片特展”。 新京報記者 浦峰 攝
每逢佳節(jié)客倍增，摩肩接踵人擠人的場面，有望在紫禁城成為歷史。
昨日，故宮博物院表示，6月13日將重啟“8萬人限流”措施，也就是累計觀眾超過8萬人時，將停止售票。
為實現(xiàn)這一剛性限流，故宮將設(shè)置天安門、端門、午門三道“防線”，并現(xiàn)場實時公布余票數(shù)目，避免觀眾白排隊。
同時啟動的，還有全面實名制方案，今后在現(xiàn)場購票的觀眾也需查驗并在檢票時出示身份證件。新京報記者 黃穎
新舉
“8萬人限流”四年后重啟
“觀眾‘啪啪’地敲售票窗口的門啊。”故宮博物院院長單霽翔仍記得，2011年試行“8萬人限流”的場景。故宮觀眾總量達8萬后首次停止售票，但面對情緒激動的觀眾，終告放棄。
涌入故宮的游客穩(wěn)定在千萬級以上，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年、2013年、2014年三年，故宮每年接待的觀眾數(shù)量分別是1535萬、1456萬和1525萬。
為此，單霽翔曾在多個場合反復(fù)強調(diào)，同為博物院，故宮比盧浮宮、大英博物館等世界級博物館的客流均高出數(shù)百萬人次，對于服務(wù)接待和安全保障均帶來極大壓力。
熙熙攘攘的人群也影響了參觀體驗，每逢“五一”或“十一”，故宮均要祭出御花園限流分流、單向游覽等“法寶”，維護宮內(nèi)的秩序與安全，但依然擋不住觀眾的抱怨。
昨日，在“世界博物館日”前夕，單霽翔明確表示，曾被反復(fù)提及的剛性限流方案，于6月13日起試行。
也就是說，之后只要單日內(nèi)故宮入院累計人數(shù)超8萬人，端門廣場的售票窗口就會關(guān)門謝客，不再接待。
“節(jié)假日也不例外。”單霽翔說，限流并非拒接觀眾，而是為保障每個人享受故宮文化的權(quán)益，這一數(shù)據(jù)也是根據(jù)此前測算確定，未來隨著故宮開放面積的增加，“從2014年的52%增至2015年的65%，再到未來的76%”，以及北院區(qū)的開放，均有可能動態(tài)調(diào)整。
保障
設(shè)置“三道門”防止白排隊
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，故宮觀眾數(shù)量峰谷值明顯，每年7月7日進入暑期后人流會逐步攀升，到“十一”時達到頂峰，而去年共有42天的客流量超過8萬人。
在今年剛剛過去的清明、“五一”小長假，單日客流量分別為9.9萬人和10余萬人。
高峰期間實行限流，如何避免4年前故宮實行剛性限流時，端門廣場上群情激奮，最后故宮只得讓步恢復(fù)售票的局面再次出現(xiàn)，也成為今年啟動限流的重點解決內(nèi)容之一。
單霽翔介紹，故宮方面已與東城區(qū)相關(guān)部門、天安門管委會等溝通制定方案，將從天安門、端門、午門等區(qū)域進行管控，形成天安門外的安檢線，端門外的廣播、電子系統(tǒng)提示線以及售票窗口的警戒線，“三道防線”。
“40%進入天安門城樓的人會自行分流至其他地方”，而這三道防線處也會有工作人員根據(jù)院內(nèi)人數(shù)變化，在人多時勸說觀眾離開。
另外，故宮方面還會在這“三道門”處設(shè)置顯示牌，實時公布剩余門票數(shù)量，防止游客白排隊。
不過，單霽翔也表示，在多種手段之下，故宮不會讓游客白排隊，“只要進入廣場的，都能買到票”。
售票
旅行團必須提前預(yù)約
同樣于6月13日實行的，還有全面實名制售票，為此故宮會在售票窗口配備身份證檢驗儀，購票者持身份證購買，“一號一票”，軍人、兒童、老人等人群可走特殊通道。
“旅行團必須預(yù)約。”他說，6月13日之后故宮的現(xiàn)場售票窗口將不再為旅行團售票，但通過預(yù)約購票的團隊，導(dǎo)游可享受免票待遇，以此調(diào)劑旅游團觀光時間，“比如上午人多，就安排他們下午來。”
檢票時則會通過二維碼驗證和身份證核實，“票面上不會有購票人信息”，單霽翔坦言，實名購票確實會增加售票時間，但數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在團隊觀眾在故宮單日接待量中已過半，越來越多的散客在網(wǎng)上購票，故真正要現(xiàn)場購票的觀眾人數(shù)在兩三萬間，廣開窗口即可解決這個問題。故宮此舉也是打擊黃牛倒票的措施之一，“違規(guī)購票的會進黑名單”。
■ 對話
神武門廣場暑期開放 夜間可來“賞月看山”
2012年執(zhí)掌故宮以來，單霽翔擴大了故宮開放面積、實行票務(wù)“削峰填谷”、推行故宮文創(chuàng)產(chǎn)品，展示出600年紫禁城的多個方面，昨日他表示，目前故宮神武門區(qū)域已基本整理完畢，預(yù)計暑期開放。
新京報：現(xiàn)在神武門區(qū)域還有部分在整理，計劃怎樣使用？
單霽翔：目前神武門內(nèi)東側(cè)區(qū)域已裝修完畢并開放，開辟為故宮文創(chuàng)商店以及游客休息區(qū)域。神武門外的辦公區(qū)域已清理完畢，現(xiàn)在也設(shè)計好了，準(zhǔn)備一邊以圖書、出版物和故宮文化為主，另一邊就是故宮文化產(chǎn)品和茶水休閑區(qū)。
新京報：之前曾說過神武門外廣場會在夜間開放，具體哪天能實現(xiàn)？
單霽翔：預(yù)計到暑期，七八月之間就可以開放，白天晚上都會營業(yè)，到時市民和旅客可來這里賞月看景山，應(yīng)該會是很舒適的享受。
新京報：如果有市民來跳“廣場舞”怎么辦？
單霽翔：希望這里成為一個北京市新的夜間文化活動區(qū)域，讓進不了故宮的外地觀眾，和北京市民都能來這里休閑參觀，這在無形中也傳播了故宮文化。
現(xiàn)在午門不停車后，也已成為市民跳舞的地方，神武門以后可能也會。跳廣場舞也沒關(guān)系，跳完可到我們的文化休閑區(qū)域喝喝茶，了解故宮文化。
■ 活動
神武門城樓展出舊時清宮照
養(yǎng)心殿臥室床與榻緊挨著，婉容的浴房中有現(xiàn)代化的浴缸；漱芳齋是重華宮里演戲的地方，紫禁城文物南遷時“坐”的是雙輪板車……
這些記載了百年清宮、民國舊藏的老照片展，昨日在故宮神武門城樓上正式開幕。
隨著戰(zhàn)亂和動蕩，在清末進入中國的西洋攝影技術(shù)曾在宮廷大量使用，故宮也成為老照片的珍藏機構(gòu)之一，共有近2萬張老照片，2萬余張玻璃底片，清宮、民國舊藏皆備，記載了百年前的政治、經(jīng)濟、軍事、教育、風(fēng)土、民情等方方面面。
本次在神武門城樓上現(xiàn)身的，是其中近300件展品，在清末民初新舊交替的歷史展覽主線中，通過“殿堂余暉”、“群像浮光”、“興業(yè)圖強”、“禁宮新生”四個單元，展示了圖片中凝固的紫禁城從“皇宮”到“博物院”的跨越。
故宮表示，本次展覽不單獨售票，觀眾憑故宮門票即可免費參觀，展期持續(xù)至7月17日。不過，有32件(冊)珍貴實物將限期展出一個月。
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