馬化騰詳解“互聯網+”：會成長為未來的新生態

《互聯網+：國家戰略行動路線圖》本月上市

馬化騰詳解“互聯網+”：會成長為未來的新生態 

作為“互聯網+”最有力的建議者和實踐者之一，騰訊主要創辦人、董事會主席兼首席執行官馬化騰親自為《互聯網+：國家戰略行動路線圖》一書撰寫前言。

被視為“互聯網+”國家戰略騰訊版官方解讀的《互聯網+：國家戰略行動路線圖》，將于5月22日正式上市銷售。

馬化騰在前言中提出，“互聯網+”，是一種“寓大于小”的生態戰略。在萬物互聯的新生態中，企業不再是社會經濟活動的最小單位，個人才是社會經濟活動的最小細胞。這使得傳統企業的形態、邊界正在發生變化，開放、靈活、“寓大于小”成為商業變革的趨勢。

2015年3月，“互聯網+”首次出現在李克強總理的政府工作報告，成為一項新的國家戰略。此后，“互聯網+”社會業界追捧的熱詞，甚至在局部方面出現了虛炒概念的情況。

對此，馬化騰在前言中寫道：“互聯網不是萬能的，但互聯網將‘連接一切’；不必神話‘互聯網+’，但‘互聯網+’會成長為未來的新生態。”

《互聯網+：國家戰略行動路線圖》一書，試圖讓讀者透過層層泡沫，看清“互聯網+”國家戰略的來龍去脈。全書分為三大部分，共計十七章， 透析了“互聯網+”成為國家戰略的時代與技術背景，同時結合各大互聯網公司尤其騰訊公司的“互聯網+”實踐，對目前中國新常態下各行各業通過“互聯網+”新引擎實現轉型升級的路徑進行了全方位探討。

全書收錄了馬化騰2015年兩會建議的精華部分，并首次披露了騰訊旗下各大事業群的“互聯網+”戰略圖卷。馬化騰表示，互聯網不僅僅是一種工具，更是一種能力，一種新的DNA，與各行各業結合之后，能夠賦予后者以新的力量和再生的能力。如果我們錯失互聯網的使用，就像第二次產業革命時代拒絕使用電能。

“‘互聯網+’與各行各業的關系，不是‘減去’（替代），而是‘+’（加）上。各行各業都有很深的產業基礎和專業性，互聯網在很多方面不能替代。”馬化騰寫道。

該書將當今中國經濟社會中最具活力的創新因素和機遇勾勒在讀者面前，無論是對研究者，還是對實踐者，都有重要的參考價值和指導意義。

“互聯網+”理念最初倡導者于揚為該書作序，厲以寧、林毅夫、巴曙松等著名學者親自撰寫了推薦語。

中國銀行業協會首席經濟學家、哥倫比亞大學高級訪問學者巴曙松表示：“互聯網+”的革新大潮呼嘯而來，如果對比歷史上類似巨大變革時期的世相百態，大潮初起后必然經歷一地雞毛式的洗牌階段，因此，在許多聲音激勵各方奮勇投身其中時，我覺得參與者更應當立足歷史、多一份面向未來洗牌的冷靜，這個時候更需要專業的閱讀交流和清醒的思考對照。當下，本書可以提供這樣的參照。” ■

“互聯網+”：連接普惠經濟

馬化騰\文

今天“互聯網+”一下子成為了社會業界追捧的熱詞，這是我兩年前始料未及的。騰訊當時已在這個方向上積極探索了。

2013年，我和馬云、馬明哲在上海一起推出眾安保險時，就談到了“互聯網+”的實踐。幾天后的“We大會”上，我再次提出“互聯網+”是互聯網未來發展的七個路標之一。

當時頻繁提及“互聯網+”，主要是想改變人們的一些固有看法。因為我們跟一些政府或傳統行業的朋友交流時，發現他們很難理解我們做什么。大家覺得，互聯網是新經濟、虛擬經濟，跟自己所在的領域或傳統行業沒太大關系，或是覺得互聯網和傳統行業存在沖突，是顛覆、取代、搗亂，甚至對立的關系。

今天“互聯網+”引發前所未有的熱議，表明政府部門和各行各業對互聯網的看法已有很大改變。甚至在局部方面，“互聯網+”出現了虛炒概念的情況。

我一直認為，互聯網不是萬能的，但互聯網將“連接一切”；不必神化“互聯網+”，但“互聯網+”會成長為未來的新生態。

隨著移動互聯網的興起，越來越多的實體、個人、設備都連接在了一起，互聯網已不再僅僅是虛擬經濟，而是主體經濟社會不可分割的一部分，每一個經濟社會的細胞都需要與互聯網相連，互聯網與萬物共生共存，這成為大趨勢。

過去兩年，我在各場合提到最多的詞可能就是“連接”。騰訊要做互聯網的“連接器”，希望實現“連接一切”。連接，本身是互聯網的基本屬性。我們的QQ、微信，首先就是滿足人與人的連接這個最基本的需求。現在，我們把人與服務、設備和內容源等連接起來，開始實現互聯互動，虛擬與現實世界的邊界已經模糊。

連接，是一切可能性的基礎。未來，“互聯網+”生態，將構建在萬物互聯的基礎之上。

“互聯網+”生態，以互聯網平臺為基礎，將利用信息通信技術（ICT）與各行各業的跨界融合，推動各行業優化、增長、創新、新生。在此過程中，新產品、新業務與新模式會層出不窮，彼此交融，最終呈現出一個“連接一切”（萬物互聯）的新生態。

“互聯網+”與各行各業的關系，不是“減去”（替代），而是“+”（加）上。各行各業都有很深的產業基礎和專業性，互聯網在很多方面不能替代。

我經常用電能來打比方。現在的互聯網很像帶來第二次產業革命的電能。互聯網不僅僅是一種工具，更是一種能力，一種新的DNA，與各行各業結合之后，能夠賦予后者以新的力量和再生的能力。如果我們錯失互聯網的使用，就像第二次產業革命時代拒絕使用電能。

“互聯網+”就像電能一樣，把一種新的能力或DNA注入到各行各業，使各行各業在新的環境中實現新生。比如，在互聯網平臺上，文學讀者、影視觀眾、動漫愛好者、游戲玩家之間的界限變得越來越模糊。游戲、動漫、文學、影視也不再孤立發展，而是通過聚合粉絲情感的明星IP互相連接，共融共生。可以說，“互聯網+”給各個傳統文化娛樂領域帶來了一種新生。騰訊提出“泛娛樂”戰略，圍繞明星IP打造粉絲經濟，正是行業所趨。

“互聯網+”，是一種“寓大于小”的生態戰略。在萬物互聯的新生態中，企業不再是社會經濟活動的最小單位，個人才是社會經濟活動的最小細胞。這使得傳統企業的形態、邊界正在發生變化，開放、靈活、“寓大于小”成為商業變革的趨勢。

過去，企業自上而下地進行市場推廣，現在則需要基于傳感、數據，去感知每個用戶每個瞬間的位置、需求、行為，快速理解和響應每一個細胞的需求和行為，甚至和每一個不同的人進行情感交流，產生共鳴。

未來，如果一個企業不能通過“互聯網+”，實現與個體用戶的“細胞級連接”，就如同一個生命體的神經末端麻木，肢體脫節，必將面臨生存挑戰。

借用“信息熵”的概念來說，“互聯網+”生態中，連接所實現的層級單位越小，熵就越低，商業活動、社會經濟的耗費就越少，效率也越高，確定性越強，有序程度越高，生態體系也越有活力。反之亦然。

“互聯網+”代表著以人為本、人人受益的普惠經濟。局部、碎片、個體的價值和活力，在“互聯網+”時代將得到前所未有的重視。萬物互聯和信息爆炸帶來的不是人的淹沒，其實恰恰是人的凸顯，每個人的個性更加容易被識別，消費者更靈活地參與到個性化產品和服務中去，實現以人為本、連接到人、服務于人、人人受益。

普惠經濟也是一種集約型經濟、綠色經濟、共享經濟，它能高效對接供需資源，提升閑置資源利用率，實現節能環保。例如，“互聯網+”在拼車、房屋互換、二手交易、家政服務等領域創新迭出，“滴滴專車”為代表的共享經濟正在井噴式發展，這為優化利用社會閑置資源、實現綠色環保，解決現代城市難題帶來了新的思路。

騰訊參與“互聯網+”生態的方式，主要是開放協作，跨界融合。小龍說“微信是一個森林，而不是一座宮殿”。我很認同。最近兩年，騰訊將自己的業務做了大量減法，聚焦在最為核心的通信社交平臺、內容游戲等業務上，其他則交給合作伙伴。這是幾年來我們痛苦經驗得出的結論，我們會堅定地做所有創業者最好的合作伙伴。我喜歡自留“半條命”這個說法，把另外半條命給合作伙伴，這樣才會形成一種生態。

騰訊的開放平臺上，如今已有幾百萬合作伙伴，數億用戶，很難講今天的騰訊只是騰訊自己，企業正逐漸變成無邊界的開放組織。

現在包括BAT三家在內的生態公司都往這方面努力，可謂英雄所見略同。騰訊早走一點，但只是早一點碰壁，早一點改而已，我相信大家都會走向開放。不管是數據開放、云平臺、提供連接，我們都想把更多的信息孤島連接到各自的生態體系，讓更多傳統行業在這個體系中共生、發展，讓各自的生態體系里的用戶獲得更高的生活品質。這是良性競爭，看誰做得更好，生態體系的黏性、用戶量就會越多。

經濟領域之外，“互聯網+”在公共服務領域的運用空間也相當廣闊。例如，微信公眾號平臺可以聚合多項民生服務功能于一體，把政府服務大廳建在智能手機上，這將推動中國服務型政府以及“智慧城市”的建設。

4月中旬，騰訊與上海市簽訂戰略合作協議時，有位政府官員在交流時提出，“互聯網+”代表著未來，是一種全新的生活方式、生產方式，甚至是社會形態變化的一種趨勢。我覺得這種說法很有道理，“互聯網+”確有無限想象空間。

“互聯網+”會成為未來經濟社會的起跑線。摩爾定律與梅特卡夫定律，這兩個指數型增長的效應疊加在一起會發生什么？

“互聯網+”可能帶來大量“彎道超車”的機會以及被超越的風險。例如，互聯網正在成為中國包容性增長的動力，對于發展相對落后的農村地區和中西部地區，“互聯網+”帶來了跨越式發展的可能性。

在更廣闊的國際競爭中，我們看到資源稟賦不同的各個國家，正重新聚集在“互聯網+”這個起跑線上較量：發達國家希望繼續搶占優勢生態位，而發展中國家則企望藉此實現“彎道超車”。時下大家熱議的德國工業4.0和美國先進制造，都將互聯網視為一個重要的基礎和創新引擎。

回頭看我們國家，工信部這個機構設置里，為什么把工業和信息產業放在一起管理？戰略意義其實也早已明確。

今年（2015年）全國兩會上，我再次提了“互聯網+”的建議。很慶幸，李克強總理在政府工作報告中首倡“互聯網+”，正式提出“制定‘互聯網+’行動計劃”。對于在互聯網行業一線工作十幾年的人來說，這無疑是一個很大的振奮。

今天，在“互聯網+”的起跑線面前，不但我們互聯網行業從業者，而且各行各業乃至整個國家，都需要把握難得的機遇窗口，做出至關重要的反應。

本文是馬化騰先生為《互聯網+：國家戰略行動路線圖》一書撰寫的前言。該書張曉峰、杜軍主編，馬化騰等著，由中信出版社出版發行，本月22日正式上市。