
《21世紀》:天天用車對模式的選擇是如何考量的?
翟光龍:現在看來,當初選擇挺多,但在一年前并沒有太多可選項,大家專注的還是上陌生人的車和讓陌生人上自己的車對應的風險。基于這樣的考慮,我們覺得一對一是最安全的。 不管是一對一,還是一對多,這不是以我們的意志為轉移的,車主愿意就好。一個人拼N個人是做不起來的。
《21世紀》:拼車行業有沒有什么壁壘?滴滴、易到、神州進入市場,對市場格局可能產生怎樣的影響?
翟光龍:相對來說,這個行業壁壘較低,這和團購有點像。比團購的門檻稍高一點的是,拼車模式要撬動兩端,兩端沒有一定的用戶量就起不來。先進入者有一定的優勢,后來者再進入市場就不容易了。 但因為這個市場太大,未來的增量市場也比現在大家能看到的存量市場大太多,因此,從這個角度看,說壁壘還有點早。
大家都來玩不是壞事。拼車是個潛力極大的市場,僅僅幾家公司來做,市場發展就不夠快,還不如大家都去做。 增量市場足夠大,所以不會說你的用戶多了我的用戶就少了。甚至可以說,最終的結果有可能是大家齊心協力的消滅了出租車。
《21世紀》:有的受訪者表示傭金可以作為收入的來源之一,有的受訪者表示一定不會把傭金當作收入來源。天天用車怎么考慮?
翟光龍:我們對這個是開放的心態,是否將傭金當作收入方式完全取決于市場。比如當車主對定價不敏感,覺得開30公里收30塊錢和35塊錢都行,那這個差價就可以當作平臺的傭金。 至于汽車后市場,高頻打低頻是個合理的路徑,至于未來的轉化率如何、轉化成本如何,現在還不確定,但這個想象空間是存在的。
《21世紀》:有人說,行業可能會出現補貼戰?
翟光龍:不是可能,是一定。打車軟件,補貼到現在也沒有補出個所以然,補貼還在繼續,補貼停了、司機就不接單、用戶也就流失了。開了補貼的先例之后,大家就感覺不補貼就活不了了。補貼會成為拼車、順風車行業的常態。
補貼之外,這個市場還處于早期,如果說拼車市場從起步發展到成熟階段是100米的跑道,現在各家基本都是在10米以內,還有90米的路要跑。現階段最重要的不是考慮到終點之后如何慶祝,而是如何跑好這剩下的90米。
《21世紀》:除了獲取用戶、獲取用戶反饋外,補貼還有什么作用?
翟光龍:砸市場的邏輯是讓更多用戶進來,看到更多的數據之后會知道產品怎么設計會更合理。 這里的游戲規則和傳統的打車和專車軟件的規則不同,打車和專車軟件中,司機的心態很清晰,就是經濟驅動,但在拼車里,經濟驅動只是一方面,而且車主基數非常大,每個人的表現和選擇都不一樣。
不管怎樣,通過強烈的補貼,讓每個人都體驗過拼車之后,就有可能沉淀下使用習慣,當他有需求時就去接單、沒需求時就算了。

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