從送商品物件、生鮮水果，到后來的上門美甲、上門美發、送各種生活服務。近日，一批O2O平臺紛紛宣布進軍“上門服務”領域，一場由1.0向2.0轉型的革命正悄悄掀開帷幕。
最低幾元錢就能上門美甲
所謂到家服務，是指用戶在手機客戶端下訂單，完成在線支付，由服務商系統根據實時地理位置進行派單，安排就近的服務人員上門。目前，大眾點評、美團、58到家都推出了“到家服務”綜合平臺，從服務項目看，大眾點評推出的項目類別暫時領先，包括美甲、美發、美睫、保潔、洗車，以及即將上線的上門廚師等。而58到家則在其擅長領域內新推了上門搬家的服務項目。
按說“無需出門，價格低廉”應該是吸引用戶的關鍵。但從幾家平臺的官方價目表看，收費水平與線下實體店相比并不具有明顯競爭力：純色美甲最低89元，肩頸按摩最低128元，上門美發98元起……但與打車軟件的初期模式相同，服務提供商不定期提供補貼將成為競爭的關鍵。
“通常，顧客真正購買的價格往往是原價的1／3甚至更低。”在提供美甲上門服務的供應商嘟嘟美甲CEO王彪看來，前期的燒錢無可避免，而隨著競爭對手的不斷加入，補貼力度也會更大。目前他們平均每位顧客的補貼額度在每單幾十元以上，最低時，用戶只要花幾元錢就能享受到上門美甲服務。
提供上門推拿的功夫熊COO孟軍賢表示，與線下同等推拿水平和服務相比，他們的收費標準至少低2倍。
“線上”挖角“線下”
“到家服務的快速增長或將加速同行業線下實體店的消亡。”在業內人士看來，一批O2O平臺紛紛進入到家服務，加速2.0時代的全面到來。
從目前節奏看，在垂直領域內，到家服務供應方已經展開追逐戰，而在規模成型之前，他們首先要搶奪的是線下實體店的資源——“5年以上經驗”，這幾乎是到家服務平臺對美甲師、推拿師入行考核的普遍標準，他們要挖的是那些線下的專業人才。
嘟嘟美甲已經在全國8個城市，擁有2000名獨立的至少有5年以上經驗的美甲師，這同時也意味著，全國范圍內美甲店面臨至少2000名專業人員的流失。而隨著大眾點評、58到家這樣大型平臺的加入，將加速這種局面的“惡化”。一位線下從事美甲服務的店主 Nana告訴《IT時報》記者，他們周圍已經有一批美甲師“跳槽”互聯網，“大平臺感覺更有保障，不會說關閉就關閉。”在她店里，已經有幾位成熟美甲師在考慮轉戰上門服務，而她考慮到運營成本，也有關店的打算。
低成本、高客流是吸引一批成熟技師加盟的關鍵條件。孟軍賢告訴記者，他們平臺上的推拿師單月最高收入能拿到3萬元，而平均收入也要普遍高于線下實體店2~6倍。據了解，包括嘟嘟美甲、功夫熊在內的一批垂直服務商，為了加速擴張，爭取資源，目前采取的均為“零”抽成模式。
58到家采用的模式則更接近線下的基礎工資加提成收入模式。一位在58到家從事上門美甲服務的廣州技師告訴記者，她現在每天最多接5單，每單平均工作1~2個小時，一個月的收入最多時超過萬元，這種收入模式與線下比，優勢不明顯，但她覺得，這是在時間自由與收入保障上最好的平衡。
模式PK：合作VS自營
目前，在到家服務平臺化運作中有兩種模式，大眾點評采取平臺化運營，與美甲、推拿、美發領域的垂直供應商合作；58到家則直接與個體美甲師合作，采取自營模式。
從目前看來，第一種模式的擴張速度更快，與大眾點評合作的功夫熊透露，與大眾點評的合作是獨家合作，他們將作為推拿板塊的唯一合作方，這對于他們的客流導入將有直接幫助。
事實上，類似大眾點評、美團的平臺擁有成熟的線下實體資源，它們完全有能力從線下成熟商鋪中挖掘資源。在大眾點評的美發板塊中，他們與線下一家美發連鎖合作，采取團購加上門的合作模式，用戶在線上購買團購券后，由連鎖店根據用戶地理位置從就近實體店安排美發師上門美發。這將在一定程度上推動線下實體店互聯網轉型，直面競爭。
據了解，大眾點評與類似線下連鎖實體服務商戶合作不止一家。目前，在其內部已經建成一個專業團隊來對接一批線下商鋪的線上轉型，“我們也會篩選出一批有能力完成到家服務的商戶進行合作。”
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