11月27日中國(guó)城市軌道交通協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)委員會(huì)2020年年會(huì)暨第二屆第五次委員全體會(huì)議在青島舉行。記者從會(huì)上獲悉，目前，青島地鐵已開通4條線，運(yùn)營(yíng)里程176公里，步入規(guī)模化成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。隨著地鐵1號(hào)線北段和8號(hào)線北段通車，運(yùn)營(yíng)里程將超過240公里，躋身國(guó)內(nèi)地鐵先進(jìn)城市行列。
共謀良策，共商軌道交通發(fā)展新機(jī)遇
本次年會(huì)由中國(guó)城市軌道交通協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)委員會(huì)主辦、青島地鐵集團(tuán)有限公司承辦。運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)委員會(huì)各委員單位代表、全國(guó)城市軌道交通業(yè)主單位主要負(fù)責(zé)人、城軌企業(yè)代表以及特邀嘉賓近200人參加會(huì)議。
運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)委員會(huì)成立于2013年，是中國(guó)城市軌道交通協(xié)會(huì)首個(gè)專業(yè)委員會(huì)，主要職能是開展軌道交通運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查研究、標(biāo)準(zhǔn)制定、政策宣貫、成果鑒定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)推廣、咨詢服務(wù)等。成立以來每年舉辦一次年會(huì)，為各委員單位和行業(yè)管理部門搭建了溝通橋梁，為城市軌道交通相關(guān)單位建立了溝通平臺(tái)，為促進(jìn)城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理水平提升、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
本次會(huì)議聽取了運(yùn)營(yíng)專委會(huì)2020年工作報(bào)告，審議通過了2021年工作計(jì)劃。上海、廣州、深圳等30多家地鐵公司及行業(yè)內(nèi)數(shù)十家智能裝備集成商匯聚一堂開展交流研討，共商軌道交通行業(yè)發(fā)展大計(jì)。11月28日，參會(huì)嘉賓還將前往青島地鐵集團(tuán)線網(wǎng)指揮中心和TACS實(shí)驗(yàn)室參觀交流。
本次年會(huì)的圓滿舉行進(jìn)一步加強(qiáng)了青島地鐵與國(guó)內(nèi)同行的溝通交流，與會(huì)各方聚焦行業(yè)熱點(diǎn)，共商城市軌道交通運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向，全力助推軌道交通運(yùn)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展。青島地鐵將借此契機(jī)，積極吸收借鑒軌道交通兄弟單位發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和建議，持續(xù)加快推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理探索和實(shí)踐。
智慧賦能，青島地鐵駛?cè)氚l(fā)展快車道
目前，青島地鐵已開通4條線，運(yùn)營(yíng)里程176公里，步入規(guī)模化成網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)代。隨著地鐵1號(hào)線北段和8號(hào)線北段通車，運(yùn)營(yíng)里程將超過240公里，躋身國(guó)內(nèi)地鐵先進(jìn)城市行列。
智能化城軌應(yīng)用是此次大會(huì)研討的重要內(nèi)容，車車通信的列車自主運(yùn)行系統(tǒng)（TACS）及智能化設(shè)備應(yīng)用成為研討的焦點(diǎn)。智能運(yùn)維是城市軌道交通行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的方向，是青島地鐵積極響應(yīng)國(guó)家、省市交通強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略部署的關(guān)鍵舉措，更是青島地鐵面向未來加快智慧化轉(zhuǎn)型的根本。2019年4月，青島地鐵已明確了智能運(yùn)維頂層規(guī)劃、城軌云與6號(hào)線智慧地鐵規(guī)劃兩項(xiàng)重要內(nèi)容，此外，青島地鐵運(yùn)營(yíng)分公司承擔(dān)的“市軌道交通車輛智能檢修機(jī)器人系統(tǒng)研發(fā)及應(yīng)用”、“青島地鐵軌道動(dòng)態(tài)檢測(cè)數(shù)據(jù)管理分析系統(tǒng)”、“青島地鐵線路智能巡檢機(jī)器人研究”等三項(xiàng)智能運(yùn)維成果相繼獲得山東省交通運(yùn)輸科技立項(xiàng)。
品牌引領(lǐng)，地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)品質(zhì)大提升
青青之島，山海之城，青島市擁有海爾、海信等多個(gè)知名品牌，是山東省對(duì)外發(fā)展和展示的重要名片。而作為公共交通出行的重要途徑之一的青島地鐵，則需以城市發(fā)展為藍(lán)本，打造出契合青島市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的軌道交通大動(dòng)脈。對(duì)此，青島地鐵深耕服務(wù)、對(duì)標(biāo)一流，打造“暢達(dá)幸福”服務(wù)品牌，積極推動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)向?qū)I(yè)化、高端化提升，向智慧化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變，向規(guī)范化、便利化發(fā)展。
青島地鐵“暢達(dá)幸福”服務(wù)品牌發(fā)布近3年來，青島地鐵通過以活動(dòng)強(qiáng)品牌、服務(wù)強(qiáng)品牌，“暢達(dá)幸福”服務(wù)品牌的影響力和美譽(yù)度持續(xù)提升，線網(wǎng)運(yùn)能穩(wěn)固提升，設(shè)施設(shè)備不斷完善，服務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化，安全運(yùn)行保障有力，達(dá)到同行業(yè)地鐵同期較高水平。
2019年，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》，該榜單基于品牌的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、品牌強(qiáng)度和消費(fèi)者行為分析等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，青島地鐵以79.65億的品牌價(jià)值首次入選，居中國(guó)500最具價(jià)值品牌榜單第439名。青島地鐵先后獲得全國(guó)巾幗文明崗，山東省精神文明單位，青島市文明單位、文明服務(wù)示范窗口等榮譽(yù)，青島地鐵品牌榮獲“山東優(yōu)質(zhì)品牌（服務(wù)）”等稱號(hào)，乘客滿意度連續(xù)三年處于“非常滿意”水平。
展望未來，“十四五”是開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新起點(diǎn)，是開啟新時(shí)代交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)新征程的第一個(gè)五年規(guī)劃。作為國(guó)家“新基建”與交通強(qiáng)國(guó)的重要發(fā)展部署，城市軌道交通也將迎來以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，以品牌為引領(lǐng)駛?cè)氚l(fā)展快車道的關(guān)鍵階段。青島地鐵將緊緊圍繞“以人民為中心”的發(fā)展思想，將“為乘客提供更加安全、高效、便捷和舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為根本目標(biāo)，把新發(fā)展理念貫徹城軌發(fā)展全過程和各領(lǐng)域，統(tǒng)籌好智能化、信息化等新技術(shù)應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化服務(wù)體系轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)系，推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，逐步打造現(xiàn)代化城軌交通體系，擦亮“暢達(dá)幸福”服務(wù)品牌，奮進(jìn)十四五，助力智慧城市，奉獻(xiàn)交通強(qiáng)國(guó)。
記者 葛均艷
請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼