▲警察在現場調解
前晚七點過，天氣很熱，27歲的美女小冬打車到沙坪壩，一上車就遇到的哥吐槽怕堵車，而且嘮叨了一路。小冬一氣之下讓的哥打折車費，賠償自己的心情損失費。
據悉，當天小冬和朋友相約在沙坪壩過周末。晚上7點左右她在江北等到了一個空出租車，一屁股就坐了進去，外面天氣實在太熱了，“師傅，我到沙坪壩。”
一聽到沙坪壩，的哥好像面露難色，“哎呀，到沙坪壩啊！很堵車喲。”小冬看了看出租車上的服務牌，的哥姓張，“張師傅，現在哪里都堵，堵就不接業務了嗎？”
張師傅啟動了車。“我說堵嘛。還沒出江北就開始堵車了。”張師傅念叨。小冬沒有回話，心想也許他抱怨幾句就好了。
“該曉得不接你這單業務喲，你看好堵。”張師傅一邊開車，一邊抱怨。
小冬聽了一路的“怨念”，心情開始煩躁起來，“我花錢打車，你做服務，我又不欠你的……你念什么念啊！”
“是堵車啥，早曉得你要走那個方向，我還不想走呢。”張師傅也不服氣。
“我打車付錢，你不想走就是拒載，我可以投訴你。”小冬回了一句。車內氣氛不太和諧，張師傅依然念念有詞。
到了沙坪壩電臺村，的哥看了一下表，32元車費，加上1元燃油費，一共33元。“這個錢我不會全部給你，你念了一路，服務態度不好，打個八折。”小冬不滿。
張師傅也來火了，兩人吵了起來，都不讓步，最后小冬報了警。沙區110快處警民警夏豐、王澤夫很快趕到。
“駕駛員就一直在嘮叨，擔心堵車，自己一天的心情很受影響！”小冬情緒激動，要求車費打八折
張師傅當然不愿意。“這種虧本生意我肯定不會干，我又不是拒載、沒有到目的地。”張師傅說，“我沒有罵她，又沒有侮辱她，就是抱怨堵車，這是事實啊。”
“這樣嘛，的哥給你道歉，他言語不當。”民警安慰小冬，“你也是來耍的，不要影響了心情耽擱了時間。”
不過，勸了近半個小時，小冬還是不干。圍觀群眾看不下去了，紛紛勸解兩人一個退一步。
兩人沒有接受現場調解，被送到天星橋派出所繼續調解。張師傅很心急，耽擱一個多小時，起碼能接三個業務。小冬心里也著急，她和朋友約會時間早已過了，但就是咽不下這口氣。
在民警的協調下，張師傅道了歉，小冬接受道歉并支付全額車費，張師傅還將小冬送回電臺村。
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