7月8日，變成藍色的新支付寶正式上線，新加入的“朋友”頻道也引來諸多爭議。一個月過去，這塊被支付寶寄予厚望的“關系鏈場景”不僅引來了最早一批嗅覺敏銳的網絡營銷者，也吸引了媒體、品牌商家以及樂于嘗鮮的普通用戶。
8月14日，在支付寶的一次小型媒體溝通會上，支付寶產品經理朱雁春表示，在關系鏈場景上的嘗試，讓支付寶上下都“很有收獲”，對于產品的設計和用戶體驗的把握上，也有了更多可供參考的角度，“敬畏、欣喜、巨大的收獲”支付寶產品經理朱雁春用三個詞描述自己的心情。
美贊臣大手筆嘗鮮支付寶群 要打造“最強媽媽群”
在百度上搜索支付寶群，出現最多的是“支付寶群營銷實戰”、“怎么做好支付寶營銷？”經歷過第一波火熱的“營銷大師”后，支付寶基于實名關系的群功能也吸引了類似美贊臣這樣的知名品牌嘗鮮核心客群的維護和營銷。
“基于支付寶群的核心客群關系維護，是我們在線上營銷中的新探索。未來我們將會建立多個支付寶群，把我們通過電商銷售、微信公眾號等渠道中篩選出來的最忠實、最核心的數千名名媽媽納入到群里，打造‘最強媽媽群’。”美贊臣市場總監葉心薇向記者們介紹了一項基于支付寶群的營銷計劃，“未來還會有國內腦部發育的專家團，包括Dr.魏（熱門綜藝節目《最強大腦》人氣嘉賓、北大心理學副教授魏坤琳）、還有美贊臣的腦部科學家們都有可能進群參與互動。”
葉心薇介紹，這批最核心的用戶有的是社交網絡紅人“辣媽”，有的是母嬰社區意見領袖，有的是母嬰市場從業者……但他們共同的特點是在母嬰社區中具有極強的號召力和人氣、活躍度極高，并且樂于分享育兒知識、嘗試最新的母嬰產品。
“這是互聯網行業中常說的‘種子用戶’，在任何一個行業這樣的客戶都是最有價值的。過去我們通過天貓、微信號圈定了這樣一批用戶，但一直不知道該如何挖掘這部分高價值用戶的潛力、為品牌營銷服務，現在我們希望能夠通過支付寶群直接分享淘寶鏈接的功能，結合我們的優勢資源，真正把這座‘金礦’挖掘出應有的價值。”
看中“實名制” 廣播臺用支付寶玩“廣播真人秀”
在媒體的案例中，來自杭州的本地廣播電臺FM107則是第一批吃螃蟹的媒體。在過去一個月中，FM107拿出了黃金時間的一檔廣播直播真人秀節目《跑神計劃》，利用支付寶群與聽眾進行互動。
“可能很多人不知道什么叫廣播真人秀，簡單來說我們就是廣播版的‘跑男’，每天晚上使用4G信號在戶外通話進行廣播直播。每天我們會在微信公眾號中推送支付寶群二維碼，節目里也會告訴大家加群的方法，直播的同時主持人在群里和聽眾實時互動。”節目制片人農書榮介紹，由于節目形式新穎、主持風格輕松活潑，受到了非常多年輕人的追捧，“目前我們已經開了十多個個支付寶群，每個群的人數都超過200人。群的活躍度也非常高，一個晚上就能刷屏幾千條聊天記錄。”
農書榮說，之所以選擇支付寶群，主要是出于控制群成員質量的考慮，“支付寶是實名的，這樣可以過濾掉很多惡意批量注冊賬戶專門加群來搶紅包的人。而對于群友之間來說，實名制也讓大家更有安全感。”不過他也提了一些使用中遇到的問題，“希望能增加群里的短視頻功能，圖片加載的時間也需要優化一下，有時候會比較卡。”
一個月以來，關于支付寶群的新聞也層出不窮：愛打麻將的重慶人兩周時間建了3000個“牌友群”、武漢廣場舞大媽用支付寶經費群收活動經費組織參加廣場舞比賽……“希望能夠為更多用戶創造基于實名的場景關系，未來我們也將增強視頻、圖片等功能，在分享上也會繼續完善。”朱雁春說。
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