新華網上海8月19日電(記者周琳)記者19日從百勝中國集團獲悉,自1998年被正式任命為百勝大中國區總裁,一直至今擔任中國事業部主席兼首席執行官的蘇敬軾將正式退休,這也是百勝中國成立以來首度換帥,接替者為60歲的Micky Pant。
同時,已63歲的蘇敬軾公布了自己的退休計劃,他仍將擔任行政顧問至2016年2月,并保留董事會職務,以確保順利和無縫交接。與此同時,百勝全球公司宣布,44歲、原肯德基中國總裁屈翠容和58歲、原必勝客中國資深副總裁兼品牌總經理高耀,分別晉升為所領導品牌的CEO,直接向Micky Pant匯報。
自1987年正式進入中國,在北京前門開設中國第一家肯德基店至今,到現在肯德基在中國擁有了4800多家門店,遍及中國1000多個城市和鄉鎮。在此期間,蘇敬軾還帶領百勝完成了對本土火鍋品牌小肥羊的收購,補充了百勝在中國的餐飲品牌。
肯德基進入中國以來,蘇敬軾就一直是其的掌門人,至今已有26年。去年,蘇敬軾曾在公開場合回顧了他領導下的肯德基進入中國的發展歷程:2004年之前,肯德基盡可能保留并呈現其美式品牌的原汁原味;2004年之后,則提出了“立足中國,融入生活”的總戰略,為中國而改變,全力打造“新快餐”。在這個階段,產品研發融入中國元素,店面開發全面提速,食品安全、營養健康等領域貼合中國國情,進行不同摸索和嘗試。蘇敬軾果斷將美式雞肉快餐與中國米飯和豆漿結合,創造式地提出“本土化”的概念。
2014年至今,肯德基再次提出“重新出發”的概念,對門店進行全新風格裝修,陸續推出新菜單和現磨咖啡,強化電子菜單、預付快取等服務,擴充自身的消費對象,擺脫“快餐式”的印象。
事實上,沒有一個餐飲集團處于如此的“風口浪尖”。隨著消費者對食品安全的要求越來越高,百勝一直被放在“聚光燈”下。正是這種聚光燈效應,近年來其風波不斷,這其中既有供應鏈管理的復雜性,受制于中國養殖產業的短板,例如個別養殖戶違規使用激素;又受制于部分概念被混淆或被謠言所傷,例如“速生雞”被妖魔化,謠傳肯德基的雞有“三對翅膀八條腿”等。
百勝中國區的業績不可避免地受到了影響,百勝中國2014年第三季度、第四季度同店銷售分別下滑16%、14%。在福喜事件之后,百勝在一份致消費者的公開信中,有這樣的表述:“我們會在挫折中不斷學習,永不言棄。”為了能盡快提振業務,百勝加強供應商的嚴控和飛行檢查,幫助養殖戶建立全產業鏈的追溯,試圖盡快挽回消費者的信心。
一系列措施之下,單店的利潤率有所回升,新的增長點隱現。但繼任者必須面對現實,隨著多元化的餐飲選擇和本土公司的逐漸崛起,“新店排長隊”的現象早已一去不復返,如何實現新的快速增長是所有餐飲品牌必須面對的難題。
天下沒有不散之宴席,蘇敬軾選擇在這一時機退休也是一個圓滿的句號,因為雖然經歷了過去兩年的挑戰,目前單店銷售額顯著正面回升、生意持續恢復。他留下的不僅是占據百勝全球銷售額一半的百勝中國,同時也給后任留下了更大的挑戰和責任。(完)

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