近日，日本最大門戶網(wǎng)站—雅虎日本刊登疫情防控專題采訪報道，對青島西海岸新區(qū)境內(nèi)為全日空航空公司“東京—青島”國際航線乘機人員在醫(yī)學隔離觀察期間提供全天候24小時精心保障服務的事跡大加肯定，引起了日本社會各界廣泛的關注。報道提到，在隔離酒店提供保障服務的志愿者，作為“第一聯(lián)絡人”，在酒店入住手續(xù)辦理、政策解釋、信息傳遞、心理疏導、困難解決等現(xiàn)場服務方面，能夠及時溝通了解客人的各項需求，使客人體會到了青島的熱情與包容，降低了不安感，為深化青島與日本各領域合作創(chuàng)造了良好的條件。
在日媒報道中被高度肯定的志愿者，正是中德生態(tài)園青島日本國際客廳派出的工作人員。根據(jù)青島市委市政府部署，客廳派出骨干日語招商人員入駐隔離酒店，為從青島入境的日本商務人士提供服務保障，獲得了外媒及日本政商界人士的一致好評。
位于青島中德生態(tài)園（青島國際經(jīng)濟合作區(qū)）的青島日本“國際客廳”，是青島市重點建設的五個“國際客廳”之一，自2020年5月19日開門納客以來，已成長為中日國際交流合作的全新平臺。
在疫情阻隔青島——日本雙方正常交流合作節(jié)奏的情況下，青島日本國際客廳的建設使得雙方產(chǎn)業(yè)合作、經(jīng)貿(mào)交流的通道被重新打通。面對疫情防控的嚴峻形勢，客廳采用線上線下相結(jié)合的招商簽約方式，自開館運營以來，共與15個日本金融機構、商貿(mào)協(xié)會以及7個日本地方政府駐華機構建立合作關系。短短兩個月的時間完成了與歐力士集團的洽談、協(xié)議及合作方案起草等工作，迅速促成了簽約。截至發(fā)稿前，共簽約落戶企業(yè)機構24家、掛牌入住20家、落地在建7家、儲備在談21家，投資額約104億元。
青島日本國際客廳主辦和參與了“技貿(mào)通”重點項目線上路演、對話山東—青島市中日城市合作交流會、中日地方發(fā)展合作示范區(qū)線上推介會、中日綠色技術交流會、“相約青島·冬季中日品酒會”等各類經(jīng)貿(mào)文化活動30余場，增加了中日企業(yè)、協(xié)會等組織的交流機會，提升了青島在對日國際市場的競爭力。
通過實體平臺（商務會談中心）、網(wǎng)絡平臺（雙語網(wǎng)站、微信公眾號、共享大數(shù)據(jù)庫）、支援中心（投資咨詢熱線、手續(xù)代辦團隊）“三大模塊”的組合，客廳可以為相關企業(yè)、協(xié)會等組織提供全天候24小時的管家式服務。目前，客廳已與50余家日本企業(yè)和機構進行了對接，集中展示了節(jié)能環(huán)保、高端裝備以及健康醫(yī)療領域近200多件產(chǎn)品。
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