青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)訊（記者 宋大偉） 3月1日，島城中小學生迎來2021年度春季新學期開學。為了在新學期給學生提供更加溫馨舒適的車廂環(huán)境和安全優(yōu)質(zhì)的乘車服務，城運控股交運溫馨校車公司多措并舉做足準備，在開學首日平穩(wěn)運行，以精準服務、親情服務護送來自青島市各農(nóng)村學校、民辦學校和國際學校的15萬名學子安全準點抵達學校。
目前，城運控股交運溫馨校車公司構(gòu)建了“農(nóng)村學校為主，民辦學校為輔，國際學校為延伸”的市場空間體系。溫馨校車公司在抓好農(nóng)村學生專業(yè)校車工程安全運營的基礎上，以開拓民辦學校市場為主，以國際學校為補充，探索開通專線校車、定制校車，主動創(chuàng)新校車運營模式，通過營銷渠道聯(lián)系學校和家長，全力打造多元化運營模式，不斷拓展校車市場空間。目前，溫馨校車公司與青云韓國學校、青島日本學校、美歐國際學校和青島第一國際學校等國際學校，以及海信學校、市北新世紀學校、超銀學校和白珊學校等私立民辦名校建立了良好的合作關(guān)系。
精細化服務 開學首日校車安全有序、平穩(wěn)運行
開學當天，記者從溫馨校車公司合肥路場站看到，校車駕照人員提前到崗，在互測體溫后進行發(fā)車前的最后準備。早晨6點，校車駕照人員開始對車輛進行發(fā)車前的愛車例保和車輛全面無死角的徹底消毒。隨車照管員手持消毒噴壺和抹布，從座椅縫隙、開關(guān)按鈕到車內(nèi)扶手、置物架等學生能夠觸碰到的地方，徹底做到“三不”，即“不缺一天、不漏一輛、不遺一處”，確保學生們乘坐在安全、衛(wèi)生、整潔的車廂中。
早上6:20，校車準備就緒，陸續(xù)從場站出發(fā)前往各區(qū)校車接送站點接送乘車學生。6點48分，發(fā)往海信小學的一號線校車準時到達石老人西校車站點，等候?qū)W生。隨車照管員翟雪按照疫情防控規(guī)范流程在車下為學生測量體溫、檢查口罩佩戴和健康碼后，引導學生上車。“雖然現(xiàn)在疫情有所好轉(zhuǎn)，但是我們在常態(tài)化防疫的工作上仍不松懈，新學期溫馨校車繼續(xù)實行專人專車、專線專座模式，要求駕護人員和所有乘車學生繼續(xù)實行體溫‘雙檢測’，嚴格按照疫情期間的標準對校車進行消毒清掃和通風換氣。”交運溫馨校車公司運行業(yè)務處處長陳麗榮介紹說。
專業(yè)化服務 “一線一策”精準部署筑牢安全防線
為了保證乘車學生有一個安全、舒適、溫馨的乘車環(huán)境。新學期開始前，溫馨校車公司提前將每一條線路經(jīng)過的每一個站點進行了安全隱患排查，確保排除每一條線路運行過程中存在的安全隱患。通過每位校車駕駛員手中的《線路運行風險分析》手冊，重點對山區(qū)運行線路上的急彎、陡坡、臨崖、臨水路段以及學校門口減速帶、交通安全警示牌設置進行現(xiàn)場勘察，深入排查校車運行途中的道路交通安全隱患。同時針對線路危險行駛路段等特殊道路狀況進行風險分析，并能依據(jù)手冊中提供的措施規(guī)避運行風險。
據(jù)城運控股交運溫馨校車市場開發(fā)處處長、嶗山分公司經(jīng)理李偉介紹：“通過寒假期間我們對全部校車線路的安全隱患排查發(fā)現(xiàn)，部分校車線路路段在進行道路施工，針對這一情況，我們及時調(diào)整，通過對校車線路的重新規(guī)劃、站點設置、提前試跑等各項工作,制定新的運行方案，合理安排線路站點、發(fā)車時間，為學生上下學交通提供便利，保障校車的安全運行。”
規(guī)范化服務 “下沉一線”保障安全責任落實
為確保新學期開學之后校車的安全運行，溫馨校車公司成立了專項路檢路查督導小組，結(jié)合校車山區(qū)、農(nóng)村、社區(qū)車輛的實際情況，由領(lǐng)導班子帶頭，與管理人員深入一線跟車督導，對所屬校車駕駛員、隨車照管員的日常服務質(zhì)量，車輛衛(wèi)生狀況、員工儀容儀表和安全行車等方面進行檢查，進一步規(guī)范日常服務標準，提高安全運行意識。
據(jù)了解，溫馨校車在開學前對駕照人員進行了多次的安全知識專項培訓，除了部署常規(guī)安全工作，加強安全行車意識以外，溫馨校車還與駕照人員共同簽訂了《2021年度安全目標責任書》，按照安全層層負責制和崗位責任制明確了校車駕駛員和隨車照管員應承擔安全管理責任。要求全體校車駕駛員應時時把安全工作作為各項工作的首位，各項工作的開展必須以安全為基礎。
多元化服務 多彩車廂文化迎接“開學第一課”
為了給學生們營造溫馨、文明、安全的乘車環(huán)境，開學前，隨車照管員們在校車車廂內(nèi)為乘車學生準備了新學期開學祝福語和主題主題多樣的車廂文化，營造溫馨的乘車環(huán)境，讓學生在乘車過程中感受真情的祝福和溫馨的服務。
與此同時，作為學生的“第二課堂”，溫馨校車以“開學第一課”為起點，在全市所屬校車上開展了以“倡導文明，健康生活”為主題的流動課堂活動，為學生們普及健康知識，培養(yǎng)學生們的文明健康生活習慣。上午7點，溫馨校車育才分公司海信小學一號線的隨車照管員翟雪在校車車廂為學生們普及了衛(wèi)生防疫知識，倡導大家踐行文明健康、綠色環(huán)保的生活方式。課上，翟雪用廢棄的蛋糕盒和一次性紙杯，分別畫上不同的顏色，在與同學們互動的同時，教給同學們識別垃圾的種類，并將把不同種類的垃圾分別放到相對應的垃圾箱內(nèi)。與此同時，她還與同學們一起在車廂內(nèi)粘貼了倡導文明健康生活方式的手抄報，讓健康生活深入到每一位學生的心中。
上午7點50分，溫馨校車安全順利抵達青島海信小學。據(jù)悉，由于當天青島市大范圍降雨，溫馨校車專門配備了多名管理人員進行現(xiàn)場調(diào)度保障校車安全，每輛校車上還配備了雨傘。盡管因為降雨部分地區(qū)線路微堵，但溫馨校車公司全市所屬的專業(yè)校車均準時抵達各服務學校。城運控股 交運溫馨校車黨委書記、董事長于亮說：“為保障新學期順利開學，城運控股交運溫馨校車從安全運行、疫情防控和優(yōu)質(zhì)服務三個方面進行了精準部署，圓滿完成了開學首日的交通保障任務。今后，溫馨校車公司將根據(jù)實際情況，不斷提升服務、拓展市場，努力為廣大乘車學生提供最安全、最規(guī)范、最溫馨的交通保障服務，為更多的島城學子保駕護航。”
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