9月3日,當全世界的目光聚焦在長安街上威武、震撼的閱兵方陣時,在觀禮臺幕后,北京志愿者用自己的微笑、汗水和默默奉獻,為大會的成功舉行做出貢獻。
記者昨天從團市委了解到,從全市300余萬實名注冊志愿者中選拔1299名優秀志愿者參與服務。堅持“3個百分之百”的招募標準,即百分之百是黨團員、百分之百在志愿北京網站實名注冊、百分之百有大型活動志愿服務經歷,注重志愿者的實戰經驗和精神面貌。
團市委介紹,閱兵志愿服務的崗位非常多,包括4萬多名觀禮嘉賓在集結區安檢與引導、停車場服務、入場與疏散引導、觀禮臺問詢解答、語言服務、衛生間引導與幫扶、輪椅擺渡服務、飲水點服務、醫療點服務和地鐵站引導服務等10類服務,設置了近120個崗位。
8月15日,組織1299名志愿者參加全員集中培訓,這是北京志愿者培訓歷史上單體培訓人數最多的一次。對活動背景、禮儀要求、救援常識、崗位介紹、現場踏勘以及“三會”(“會站、會笑、會說話”)、“三熟”(停車場在哪里、衛生間在哪里、觀禮臺在哪里),“三知道”(觀禮嘉賓身體不適怎么辦、自己身體不適怎么辦、遇到突發情況怎么辦)等服務規范進行系統化培訓。
在眾多服務中,考慮到有眾多老人行動不便,志愿者當天為200多位老同志、老戰士、嘉賓提供了輪椅擺渡服務。在輪椅推扶服務方面,志愿者們提前與觀禮人員組織單位進行對接,針對每一個需要輪椅服務的行動不便的嘉賓單獨制定服務方案,由專人負責落實。為了把輪椅推穩,志愿者不僅接受了專門培訓,同時還到現場查看了路線和路況,熟記周邊建筑和道路名稱,前期付出了大量準備工作。

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