經濟是肌體，金融是血脈。建設銀行青島市分行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，立足青島、服務企業，積極統籌推進疫情防控和業務發展，持續發力普惠金融業務優勢，全力幫助中小微企業和個體工商戶緩解資金緊張難題，助力實體經濟高質量發展，打出了普惠金融“建行特色”的“組合拳”。
精準“疏堵” 助力企業渡經營危機
“多虧了建行的‘貸款延期’政策，讓我渡過難關。”青島某酒店管理有限公司企業主袁總說。
今年年初，建行西海岸新區分行客戶經理梁曉楠給即將到期的客戶撥打電話時，了解到青島某酒店管理有限公司企業主袁總遇到了新的資金難題。去年建行為公司提供了云義貸專屬額度100萬，但因企業資金周轉壓力，年前還款后公司仍將面臨資金短缺的壓力。
袁總口中的“云義貸”是建設銀行為醫療等新型冠狀病毒肺炎疫情防控全產業鏈，以及受疫情影響的小微企業及企業主、個體工商戶等普惠金融客群推出的信貸業務。
“去年疫情以來，建行對小微企業貸款客戶提供貸款延期政策，只要符合條件，企業可通過 “建行惠懂你” APP自助申請辦理。您這筆云義貸可以申請延期3個月，應該能幫您順利渡過年前的危機。”梁曉楠為袁總提出了解決方案。
“梁經理，我已經延期成功了，真心感謝建行替客戶著想。等我過了難關，一定將所有業務轉到你們行去，給你們也做做貢獻。”在后續對企業的貸后跟蹤及回訪中，企業順利解決年前的資金危機，還將代發工資、代繳公積金等業務全部轉入建行賬戶，雙方合作更加深入。
服務升級 搭建服務小微“新平臺”
要將政策、資金和服務高效送達小微企業，除了精準的服務舉措、暢通無阻的綠色通道，青島建行多年來傾力打造的普惠金融新生態發揮了重要作用。
建設銀行面向小微企業推出“建行惠懂你”APP小微企業一站式移動金融服務平臺，通過手機終端為企業提供全線上、一站式的數字化信貸服務解決方案，集成了額度試算、預約開戶、貸款申請、支用還款等功能，將信貸服務送到小微企業手中。
“劉經理，今天一定要裝上你們建行的‘惠懂你’APP。”“沒問題趙總，咱約定晚上六點吧，我到您單位現場去幫您開通。”建行青島山東路中央商務區支行客戶經理劉昇作為一名基層普惠金融客戶經理，在日常業務拓展、與客戶溝通的實踐中，對深耕普惠金融有了深刻的認識。“我接觸許多民營企業客戶在企業發展中多數都會遇到融資難題，普惠金融便利性、普惠性真是解民營企業發展‘燃眉之急’的金融‘活水’。作為客戶經理發揮全面的專業優勢，主動找上門、將服務送到家，才能暢通引流渠道，將‘活水’輸送到最需要的地方，將真金白銀送到企業手中。”劉昇幾乎跑遍了周邊三公里的寫字樓，與企業主廣泛宣傳建行普惠政策的便利性和普惠性；對于意愿客戶，進行實地調查，并逐戶落實開戶時間和貸款申請、支用的細節。通過其不懈的努力和周到的服務，逐步樹立了網點周邊小微企業“要貸款，找建行”的品牌效應。
憑借全新的普惠金融線上服務模式、全流程線上融資產品、一站式智能貸款平臺，青島建行以前所未有的力度和速度，將普惠金融的“源頭活水”精準滴灌至小微企業。
量身打造 保障農民工過年不“憂薪”
一月底，青島市小微企業放假在即，如何為企業解決實際困難，讓務工人員安心回家過年呢？建設銀行青島市分行通過數字化賦能深化供應鏈金融服務，讓小微企業主和農民工切實享受建行普惠金融帶來的便利服務，為小微企業融資帶來“新解法”。
春節前夕，建行青島振華路支行通過辦理供應鏈貸款，為青島市某建工集團有限公司供應鏈上的30多家小微企業提供信貸支持。“款項什么時候能到賬？”青島某建筑勞務有限公司負責人矯總在將資料遞給振華路支行客戶經理趙蕾時問道。“如果企業信用沒有問題，最快今天，最晚明天。”趙蕾一邊整理資料，一邊回答。“沒想到這么快，太謝謝了！”矯總聽后臉上露出了安心的笑容。臨近年末，企業急需資金周轉，款項早日到賬，企業就能早一點為農民工發放工資。為確保每一筆資金能夠盡快到賬，振華路支行開通業務辦理“綠色通道”，集中信貸力量、暢通分支行聯動機制、加班加點，加速信貸審批、資金發放等流程，確保了春節前將5300余萬元貸款款項及時撥付到了38家小微企業賬上，為保障企業和農民工安心過好年提供了金融助力。
青島財經日報/青島財經網記者 張吉鵬
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