
在云店消費者可采取多種付款方式

蘇寧易購云店的游戲體驗區
本報訊(青島財經日報/青島財經網記者 姜喆)9月14日下午,蘇寧召開媒體通報會,記者在會上獲悉,山東省第二家蘇寧易購云店落地青島,云店由原有的李村EXPO超級店閉店一個多月升級改造而成,僅保留約50%的電器經營面積,在優化電器品類經營的基礎上拓展了消費金融、海外購、PPTV等業務單元。蘇寧易購云店連接蘇寧易購和線下門店體驗,致力于為消費者打造一站式的O2O生活服務,云店將于9月25日正式營業,青島蘇寧聯合百大品牌整合資源優勢,5000萬重金投入,在電器、百貨、母嬰、金融等全品類商品展開促銷活動。
電器經營面積僅保留50%
記者在發布會解到,全新開業的蘇寧易購云店具備O2O零售體驗最核心的四大功能模塊分別為:主題體驗模塊、特色零售模塊、休閑娛樂模塊、智慧服務模塊,可以滿足用戶對商品體驗、商品促銷、購物休閑及增值服務等方面的需求。
青島蘇寧云商總經理夏建雙表示,李村云店是蘇寧O2O模式的升級之作,真正融合了線上、線下渠道,尤其是蘇寧易購云店場景式體驗區設置,能夠打通線下體驗和線上銷售,使之產生協同效應,對提升消費者體驗、提高消費者粘性有重要幫助,讓消費者享受到O2O最前沿的零售模式。
“云店是蘇寧易購依托互聯網+技術打造的全新互聯網門店,承擔著蘇寧易購落地、用互聯網手段與用戶交互、服務周邊社區人群的職能。”據夏建雙介紹,改造后的李村蘇寧易購云店,僅保留約50%的電器經營面積,并且電器經營面積軍備改造為360°場景式體驗區,以家庭氛圍進行出樣展示,展現客廳、臥室、廚房等真實的生活場景;并新增加兒童樂園、PPTV、金融以及海外購,同時首家自營咖啡店落戶李村云店,作為購物娛樂休閑不可或缺的業態首次出現在以家電為主營的連鎖賣場,經營業態呈現多元化。
同時,蘇寧易購云店新增設了智能穿戴專區、新奇特專區、游戲體驗區、智能家電生活館等區域,同時開設了兒童樂園、餐飲課堂、攝影課堂以及會員專區。“從用戶需求出發,優化用戶體驗,是蘇寧易購云店互聯網產品的一大特點,” 夏建雙表示,專區的增設是為了消費者在購物時的體驗更為生活化、場景化。
雙線融合實現無界購物
作為蘇寧新一代互聯網產品,蘇寧易購云店在商品庫存單位(SKU)結構、店面功能等方面進行了全新調整。有業內人士稱:蘇寧易購云店就是將蘇寧易購直接3D打印出來,從二次元的電商網站變成了三次元的實體門店。
蘇寧目前已經開發出成熟的虛擬貨架和智能電視屏商品出樣系統,通過智能程序,云店的管理人員可以將蘇寧易購線上1200多萬的SKU在蘇寧易購云店得到完美落地。傳統家電零售門店的品牌旗艦店、品牌專區將被大大壓縮,但是依托蘇寧旗下研發中心對大數據以及消費習慣、市場動態的研究,大多數標準化的商品可以通過智能出樣系統進行購買。消費者在蘇寧易購云店除了能夠實現無界購物,在支付、物流、服務環節也有更多選擇。蘇寧易購云店的商品專區上線一體化收銀、易付寶錢包付款,通過“POS開票+一體化收銀+易付寶掃碼支付”的搭建,實現100%POS一站式下單、付款,有效減少顧客收銀排隊等待時間,提升云店O2O購物體驗。
隨著李村蘇寧易購云店的落地,蘇寧海外購專區和蘇寧消費金融線下服務專區也將正式亮相,為消費者帶來美國、日本、香港等進口商品和“體驗式”的互聯網金融服務和高收益的金融產品。夏建雙指出,蘇寧海外購專區和消費金融線下服務專區的開設,是蘇寧互聯網+戰略中在線下門店的縮影,旨在提升蘇寧平臺的用戶體驗與消費粘性。未來將依托易付寶構建完整O2O支付閉環體系,打造“易付寶+本地生活”模式,進一步激活蘇寧易購在pc、移動、門店、電視四端布局的渠道價值,為消費者獲得全場景無縫購物的體驗奠定基礎。

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