工傷事故突發(fā)后，受傷職工和用人單位常因現(xiàn)場取證不及時，造成工傷申報材料不完整，影響了工傷認定和待遇支付的速度。為切實提升便民服務水平，青島市人社局探索運用大數(shù)據(jù)技術，研發(fā)上線“工傷遠程速報系統(tǒng)”（簡稱“工傷快報”），方便受傷職工和用人單位即時留存事故證據(jù)、便捷申報工傷，大幅提升了工傷認定和待遇支付效率，切實保障了工傷職工及用人單位的合法權益。
“工傷快報”系統(tǒng)操作非常簡便，可通過“青島人社”手機APP進行登錄使用。在工傷事故發(fā)生的48小時內，受傷職工或單位申報人可即時登錄系統(tǒng)，平臺自動生成職工個人或企業(yè)社保信息，通過上傳受傷短視頻、照片等相關材料，對事故進行簡單描述后提交申請即可完成。系統(tǒng)受理后，可自動定位工傷申報地點和申報時間，并生成“快報唯一標志碼”，作為后期補充申報信息和認定工傷的安全驗證碼。工傷保險部門對通過“工傷快報”系統(tǒng)申報的案件開通“綠色通道”提速辦理，簡易工傷案件受理后5個工作日內即可作出工傷認定結論。
下一步，青島市人社局將以群眾需求為導向，持續(xù)推進工傷保險數(shù)字化轉型，不斷完善經(jīng)辦模式，提升便民服務水平，逐步實現(xiàn)工傷申報、認定、鑒定、待遇撥付全程智能一體化服務。
“工傷遠程速報系統(tǒng)”操作指南
一、打開“青島人社”APP，點擊“工傷快報”模塊。
二、點擊“工傷快報”模塊后，顯示如下：
“工傷快報”菜單：快速上傳48小時內的工傷信息。
“工傷快報補充信息”菜單：通過“快報唯一標志碼”，對已經(jīng)上傳的工傷快報信息進行修改、補充。
三、進入“工傷快報”菜單
1.點擊“工傷快報”菜單，彈出承諾書：
2.點擊“我接受該協(xié)議”，關閉承諾書，選擇快報人類型：
四、以“個人申報”為例。
1.點擊“個人申報”，進入申報頁面，首先彈出友情提示，點擊“確定”：
2.系統(tǒng)自動獲取相關信息，滑動到底部可查看工傷保險政策指南：
3.填寫申報信息：
（1）受傷人員姓名、身份證號、手機號信息：
如果是“個人申報”，需選擇受傷人員是“本人”還是“他人”。
若受傷人員是“本人”，且已登錄“青島人社”APP，系統(tǒng)會自動獲取個人信息，無需填寫。
如果選擇“個人申報”中的“他人”，或“單位申報”，需人工輸入姓名、身份證號等相關信息。因工傷現(xiàn)場情況較為緊急，姓名和身份證號無法及時獲取的，可不必準確填寫，事后可再修改完善。
（2）“工傷發(fā)生時間”：自動默認當前時間，可在48小時范圍內修改。
（3）“工傷實際發(fā)生地”：默認當前所在地點，可修改。
（4）視頻：可上傳一段視頻，為確保真實性、及時性，只能現(xiàn)場拍攝，不能從相冊選擇。
（5）照片：可上傳四張照片，為確保真實性、及時性，只能現(xiàn)場拍攝，不能從相冊選擇，照片自帶時間、地點水印。
4.提交成功后，系統(tǒng)會自動通過短信或“青島Ai人社”公眾號（需事先綁定）反饋快報唯一標志碼（如下圖所示），用于快報材料補充或快報信息提取依據(jù)。
5.提交成功后，業(yè)務人員可在大數(shù)據(jù)平臺接收到該快報信息。
五、“工傷快報補充信息”菜單使用：
若工傷快報時信息填寫錯誤，或需補充材料，可在“工傷快報補充信息”中進行修改、補充。
1.點擊“工傷快報補充信息”菜單，需輸入短信或微信反饋的快報唯一標志碼，定位快報信息：
2.進入工傷快報補充頁面，進行修改或補充填報信息：
六、通過“青島人社”微信公眾號或“青島Ai人社”微信公眾號進行工傷快報方式：
掃碼關注“青島人社”微信公眾號或搜索“青島Ai人社”微信公眾號關注：
2.點擊“我要辦事”，進入“辦事大廳”，點擊“工傷快報”，其他操作與“青島人社”APP操作方式相同。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 封滿樓
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