本報記者張夏楠北京報道
央行7月發放第五批19張第三方支付牌照后,第三方支付持牌單位增至269家。8月5日,艾瑞咨詢發布《中國第三方支付行業年度監測報告》(下稱《報告》),稱由于支付行業競爭格局基本穩定等因素,重點城市獲牌照數量接近飽和,未來央行再發支付牌照的可能性和數量規模均會減少。
近期無論是拉卡拉在全國推廣的社區電商,還是快錢提出的“支付+營銷”,第三方支付正試圖在單一收付款業務之外進行新的拓展和嘗試。
牌照數量飽和?
艾瑞咨詢在《報告》中表示,2013年中國第三方支付交易規模17.2萬億元,同比增長38.7%。《報告》預計,行業在未來三年還會保持35%左右的增速。
互聯網金融概念使第三方支付行業極具想象空間。7月15日,央行新下發19張支付牌照,第三方支付公司達到269家。新進入企業的股東背景中包括了保險、軟件制造、房產中介等不同行業企業。
雖然支付公司隊伍變大,但從實際業務來看,幾家核心企業的地位并未動搖。從交易規模市場份額來看,《報告》披露,銀聯商務、支付寶、財付通分別占到39.8%、21.2%和7.7%。三足鼎立的格局依舊。
“無論從監管機構再發牌態度,還是行業內的競爭格局來看,主要支付市場處于相對飽和的狀態。”《報告》認為,支付行業經歷多年發展,傳統優勢領域如網購、航空等競爭格局基本穩定,如果沒有新的商業模式,新進者的獲利空間有限。特別是北京、上海、廣州等重點城市的獲牌企業已接近飽和,只有區域性支付公司尚有生存空間。
但并非所有人都認同這個觀點。
“從我們掌握的一些數據來看,還是認為支付行業整體處于比較初級的階段。比如說跟美國比,他們每千人的POS機保有量是23臺,我們是3.6臺;他們人均持卡3.9張,我們是2.4張。我們說單從POS機來看都還有幾倍的增長空間。”某第三方支付公司人士向《華夏時報》記者分析認為,國內的支付市場空間還很大。
該人士表示,目前國內市場還是以線下市場為主導,線下支付占到行業總規模的80%以上。但互聯網與移動支付對于交易規模的拉動正在迅速增長,這也意味著更多的機會。
而在第三方支付之外,作為支付行業的主導,中國銀聯和銀行也并未放松對支付市場的布局。近期與麥當勞門店的合作就是其中之一。
中國銀聯有關人士8月6月向《華夏時報》記者回應,截至7月底,北京地區227家麥當勞門店已全面受理銀聯卡業務。此外為配合青奧會,南京地區也有14家麥當勞門店開通了銀行卡受理業務。預計9月初開始,廣州地區麥當勞門店也將會逐步推廣。
從1990年進入中國,已擁有2000家門店的麥當勞為什么到現在才可以刷卡?銀聯上述人士表示,這與持卡人用卡習慣的改變及金融IC卡支付等技術的普及有關。
“以前許多小額快速消費類商戶更愿意收現金,但現在消費者更多時候愿意選擇刷卡消費,商戶也越來越多地愿意接受銀行卡支付,特別是具備非接觸式電子現金功能的金融IC卡,刷卡支付比現金更快、更安全。其實只要有合適的解決方案,商戶就可能有受理銀行卡的意愿,所以我們聯合相關機構共同設計開發了針對快餐行業的解決方案。”該人士解釋,針對麥當勞、漢堡王這類小額快速連鎖商戶,銀聯金融IC卡和手機支付可以實現“閃付”,小額消費也無需簽名,能夠適應商戶“求快”的特點。
支付機構謀變
如果說牌照數量的飽和及銀行卡業務的加速在壓縮第三方支付的市場空間,那么已經有機構開始嘗試在支付業務上疊加新型服務。
對于以社區渠道見長的拉卡拉,正在以其隨處可見的黃色終端機作為入口,提出O2O社區電商的概念。
在西城區的一處連鎖超市內,記者見到拉卡拉的終端“開店寶”,該終端保留了原有的公繳費、還款、POS收單等功能,同時增加了“在線商城”。用戶可以用它購買小家電、糧油食品、日常生活用品等,終端機不僅可以實現下單、支付,還可以選擇由超市代收貨物。
拉卡拉相關人士向本報記者解釋,其平臺上的商品部分是與中糧我買網、國美等電商平臺合作,部分是與地方的農副食產品廠商直接合作。而除了大型連鎖超市內的終端,小型的社區便利店也是此輪業務鋪開的重點。
“新的網購業務對于資深網購人群來說可能吸引力有限,但對于年紀較大,不經常上網的這群人來說,就顯得很便利,他們會得到店主的推薦,還可以看到實際的展示物品。而且通過我們的平臺購買產品可以有多種優惠。對于小店店主來說,可以通過這些服務以低成本引來客流。”該人士稱,“我們判斷未來O2O的兩大流量入口除了移動終端,就是社區。”
因為有在300多個城市成熟運營的30萬臺便民終端,拉卡拉的“支付+渠道”策略似乎順理成章。相比之下,以行業支付為主的快錢將著眼點放在了大數據,提出了“支付+營銷”。
“電子支付匯總了企業最真實的資金流和信息流,這是一座真正的金礦,現在比拼的是誰能捕獲深層次的需求,疊加更多增值服務,誰就能搶占市場先機。”快錢公司CEO關國光向記者表示,支付的價值不僅僅是單一的收付款,而是可以與財務管理、金融服務、營銷管理等各類場景進行疊加,如此便能實現支付行業的產業升級。
關國光解釋,現階段快錢的思路是讓線下商戶有電商一樣的營銷能力。
“對于大多數線下傳統商戶,如何識別老客戶,與消費者之間形成直接有效的溝通平臺;如何主動即時地發起營銷,讓消費者第一時間看到企業的促銷優惠信息;如何簡化優惠憑證的現場驗證過程,并對老客戶進行有效的二次營銷……這些問題都會由支付與營銷的疊加來解決。”他透露,快錢的首款支付營銷解決方案即將正式面世,與此同時,支付疊加財務、金融等的金融服務平臺也正逐步落地。
機構的不謀而合是基于對現實的認識。《報告》分析稱,未來推動行業新一輪增長的因素有兩個方面:一是移動支付和O2O等商業模式的發展;二是近場和遠程支付技術的進步。與此同時,基于支付業務數據的增值服務,如POS貸款、供應鏈融資等也會成為競爭的焦點。

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